好人乔布斯恶人乔布斯--双面的“苹果”总裁

　　稍熟悉计算机的人，大概没有人不知道苹果公司和他的总裁斯蒂夫·乔布斯(SteveJobs)。小小的苹果公司能在短短的10年时间内，占领世界市场8%以上的份额，让IBM这些大公司都着实吃了一惊，而公司总裁斯蒂夫·乔布斯先是公司的创建者后是公司救星的形象，就更引人注目。不过，这位苹果公司的创建者和救世者，却有两张面孔。在公开场合，斯蒂夫·乔布斯谈吐优雅，出手大方，而在私下场合，他却顽固粗暴，不通人情。

　　-主宰“苹果”浮沉的“好人乔布斯”

　　乔布斯现年45岁，在他很小时，父母将他给了养父母收养。21岁前，乔布斯思想独特而混乱。他靠给人家看小孩和打工挣够学费上了大学，但是不久却又退学。他在一个农场里工作过，却想去一个修道院修行，但也曾与一位女歌手好过。他甚至还想去当时的苏联生活创业。他艰苦创业，但也有业余爱好，闲暇时爱弹吉他，就是后来当上老板，他还给员工背诵过当时他唱歌的歌词。

　　1976年，对于21岁的乔布斯是关键的一年，他与斯蒂文·沃兹尼雅克创建了苹果公司，说是一个公司，其实公司总部设在他养父母的汽车房中，而他们两人开始只是在一间木头小屋中组装计算机出售。他们的产品销路不错，两年后乔布斯已是百万富翁，成为计算机领域一个被人崇拜的偶像。1980年公司股票上市，1984年又引进Machintosh(简称Mac)个人计算机，该计算机与当时常见的个人微机不同，一打开计算机不是一个绿色的光标和英文指令，而是一个微笑的人脸，并具有现代的图形界面，使得本来是冷冰冰的机器变得有些人情味。就是这一创新，使得他们的产品非常畅销，人人争购。但是，到了1985年，公司竟然大赔本，乔布斯只得离开苹果公司，成了失业者，不过手中却有了价值1亿美元的股票。

　　大赔本的原因也很简单：乔布斯决策失误。原来，他花费了5年时间，投入了1.3亿美元，甚至在商业计划还没有制定好之前，就重金雇佣技术人员，建立豪华的计算机中心。中心如此豪华，连其中配置的沙发价格也高达1万美元一个，而乔布斯本人却睡在地板上，由此也可见乔布斯真是不惜工本。他的目标是研制一种他命名为“下一个”的计算机，这个计算机的顾客对象是大学生，但是上市时的价格是6500美元，这在当时，就是一个大学教授也觉得太贵了，因而无人问津，公司只能赔本，“下一个”的计算机也永远没有“下一个”了。

　　失业之后，乔布斯正不知如何使用他的1亿美元的时候，一个专门采用数字技术制作动画片的小公司破产出售。1986年，乔布斯把该公司买了下来。但他还是对硬件情有独钟，坚持要制造和推销该公司的计算机(不是微机)，价格是每台13万多美元，因此还是顾客寥寥，生意不佳。在直到1995年的9年间，乔布斯投入了6000万美元，然而得到的产出却是为人制作的播出时间为短短几分钟的一些广告片。

　　然而天无绝人之路。就在此时，迪士尼乐园决定拍摄世界上第一部数字制作的动画片，与乔布斯公司签订了购买制作软件合同，等1996年乔布斯将他的公司股票上市的时候，他已经成为“十亿富翁”，“柳暗花明又一村”，创造了一个新的神话。

　　在此期间，苹果公司起起伏伏，更换了几个总裁，却总不见起色，于是，在1997年，乔布斯以救世主的姿态被请回本来是他所创建的公司，先是担任顾问，后来担任“临时”总裁。凯旋归来的乔布斯，大刀阔斧整顿公司，裁减管理人员，压缩研制经费，集中精力研制新产品iMac计算机。该计算机设计独特，有5种喜人的水果颜色，因而在1998年问世后很为畅销。到了1999年底，只是不到两年时间，苹果公司的股票价格就从1997年的每股10美元火箭般上升到60多美元，乔布斯第三次创造了奇迹。

　　好景不长，由于该公司的新产品“方块”计算机又是一个大失败，9个月过后，在今年9月29日，苹果公司股票又陨石般的在一天内下跌了52%，乔布斯又处于新的危机之中。不过，该“方块”计算机也体现了乔布斯的创新精神，它外形是方块，但壳体透明，可以看见机器的内部。

　　-领导风格不容恭维的“恶人乔布斯”

　　乔布斯的“好人”一面寥寥鲜见，而乔布斯的“恶人”方面，也是令人难以想象。

　　他小气。在他已经成为百万富翁又有了第一个孩子时，他一开始拒绝给分居的孩子的母亲每月385美元的补助费，直到他的同事劝他，说如果事情让媒体曝光不利于公司形象，他才勉强同意。堂堂的亿万富翁，在辞退一个雇员时，他竟拒绝付给应该付出的2.5万美元补助金，当这个雇员威胁说要向外界披露他的领导风格时，他才让步。

　　他的领导风格确实不能令人恭维。他喜怒无常，甚至在与雇员谈话时，言不投机就把人辞掉，以致雇员们都不敢与他同乘一个电梯，生怕电梯还没到站、门还没开，本人就被他炒了鱿鱼。他粗暴，常出言不逊。一次在全体人员大会上，他当众批评一个雇员的工作，竟说出“你干的是什么工作？就好像你在烤美味的蛋糕，但是你在上面不是抹的蜜糖，而是臭狗屎”这样有伤大雅的脏话。他还会搞点阴谋诡计，他后来担任总裁顾问时，就耍了一些手段将当时的总裁赶走，自己担任了“临时”总裁。他对员工不信任，竟偷看他们的电子邮件，颇失风度。然而，最决定公司命运的是，他独断专行，他乔布斯就是苹果公司，苹果公司就是他乔布斯。苹果公司历史上两次大危机(1985年和2000年)都是由于他的研制新产品决策失误引起的，套用我们的一句成语，对于苹果公司来说，真是“成也乔布斯，败也乔布斯”。