美国廉价商店「统统九毛九」的成功之道

(美国之音记者奥沙利文洛杉矶8月4日报导) 零售商都知道，成功的关键在于以最低的价格买进，以市场可以忍受的最高价格卖出。可是在美国不少地方，近些年来，所谓的一元店却不断涌现。在这些一元店，商品往往以一美元以下的价格出售。[统统九毛九]就是一个很好的例子。

*售价九毛九 进货价更低*

大卫-戈尔德是廉价联锁店[统统九毛九]的执行长。这家商店的货物全部以固定的价格“九毛九”出售。戈尔德的第一家商店在1982年开张，他的成功绝招是店里的任何货物都以一美元以下的单价出售。目前他在三个西部州以及德克萨斯州已经开设了166家分店。

戈尔德和他的家族拥有这家公司40%的股份。这家公司去年的生意额是七亿美元，并且已经在纽约股票市场上市。他说，开始的时候只是一个想法，以低价买进，低价卖出，货物交给顾客时，顾客付一块美元还可以找回一分钱。戈尔德说：“第一家[统统九毛九]在1982年8月13号星期五开张，我们卖了13架电视机，因为那一天是13号星期五。”

现在，每个[统统九毛九]分店新开张的时候，头几名顾客仍然可以花九毛九分钱买到一架电视机，不过大多数人还是购买书、汽水、汗衫、食品和清洁剂等货物。

戈尔德说，他所进的货都是制造厂商大减价的产品。他说：“在一个季度即将结束的时候，公司往往要清除存货。有的时候他们要改换包装，或改变条形码，也必须清除存货。我们就在它们清仓的时候进货。”

*很受批发商欢迎*

戈尔德在创业之初往往是四处寻找批发商，看他们有没有便宜货。可现在却倒了过来，批发商们把戈尔德围得团团转。戈尔德的公司总部设在加利福尼亚州的科米尔斯市，每星期有两个上午专门接待批发商派来的推销员。推销员们在戈尔德的门前大排长龙。记者在这里遇见了一位91岁高龄的推销员威廉-奥斯特罗夫。.

奥斯特罗夫说：“当然了，人人都管我叫比尔。”奥斯特罗夫从1932年开始一直做推销员。近来他的最佳顾客就是戈尔德和他的[统统九毛九]联锁商店。奥斯特罗夫说：“ 我卖来自世界各地的食品。我和四家进口公司合作，两家是波斯人开的，两家是中国人开的。”奥斯特罗夫销售糖果、醋、酱油、大米、罐头沙丁鱼及凤梨。

戈尔德聘请了十几名进货员，和类似奥斯特罗夫这样的推销员讨价还价。

美国最大的零售商沃尔玛使用先进的电脑追踪他们的库存，调查顾客的喜好。可是戈尔德却不以为然，他说，成功的买进和卖出都要依靠良好的判断。戈尔德说：“我们有很好的电脑。可是说到底，不论是买进和卖出，还得靠人。因为买东西、看东西，任何计算机都不能取代好的进货员。”

*71岁执行长 每天五点上班*

在那些推销员前来兜售的货物中，只有十五分之一能够被戈尔德和他的进货员选中。在进货上，71岁的戈尔德仍然一丝不苟，面面俱到。他每天清晨五点钟抵达办公室，他开的汽车是一辆使用电池和汽油的丰田牌普利亚斯型双料小轿车。这种汽车很省油，非常经济实惠。戈尔德是一位百万富翁，有足够的钱购买任何汽车，可是他说，一辆小型汽车不仅有利于环境，也有利于交通。

工作的时候，戈尔德十分随和，不停地忙来忙去，不断地跟员工和推销员们打招呼，而且不时地征求他们的意见。戈尔德的商店十分整洁，货物琳琅满目，排列有序。前来买东西的顾客有的搭乘公共汽车，有的开奔驰汽车。戈尔德说，把有钱人吸引到[统统九毛九]这样的廉价商店来并不容易，可是这些有钱人一旦来过一次，往往就变成常客了。他说，有钱人也喜欢购买廉价商品，其实，他们之所以会发财，就是因为他们懂得精打细算。