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和朋友闲聊,自然又聊起了三鹿毒奶粉事件,朋友感慨现在世风日下,民心不古,中国人丧失了道德!对这种看法我只能同意一半。我认为中国人的道德标准可能有些变化,但是否丧失道德还难以下定论。特别是目前中国的经济社会环境面临巨变,出现的问题在很大程度上是因为中国并没有适应这些变化。
在过去两千年里,中国在本质上属于农业文化。这种文化的特点是,绝大多数中国人的生活被限制在方圆几十里范围以内的,从生到死的所有活动,和基本的生活用品都局限在或来自这个小圈子,可以说,中国社会和经济基本上是老子所说的小国寡民的状态。在这种环境上,每个人都和周围的人有紧密地联系,大多数人的商业行为基本上是类似于物物交换的程度。在这种环境下,信誉是很容易得到保障的,因为第一,商业活动很少,对商品的质量监督很容易;第二,欺骗的代价太大,因为每个人都互相认识,如果发生欺骗行为很容易被发现,而且后果严重;第三,欺骗的难度大,由于科技不发达,作假的成本太高。但是,即便在这种情况下,欺骗行为也时有发生的。比如中国有部书叫“杜骗新书”,其中的骗术和现代社会相比并不逊色。因此,说现代人道德沦丧并不公平。
中国目前最主要的变化是商业环境,和商业文化的渗入。商业文化的最大特点就是分工合作。商品是在市场上流动的,每个企业和个人都是商品流动的一个环节。同样,每个人都只能是社会的一个小部分,只能贡献一种或几种产品,但是你可以分享整个社会的产品,可以说现在社会就是一个巨大的potluck(自带一种食物的大家聚餐)。在这种情况下,任何一个商品的问题,都会影响到所有的人。因此,在商品社会,每个人都对社会有义务,但同时也要有权利和职责。这也就是我们所说的现代文明。
三鹿奶粉事件所反映出的以个重要问题是,目前中国还没有适应这种变化。如果大家了解商品社会的规则就会带几个方面有所改进。首先,人们会认识到假货最终是害人害己,作假的人会逐渐减少。比如,如果细心点大家会发现,中国假货的发源地和地区的文明程度基本成反比。经济和文化发达的地区,如上海,北京等假货很少,而越落后的地区假货越多。其次,中国政府会加强质量管理,因为商品的流动性,质量监督必须在国家机构监督之下才能进行。这些年质检总局的主要精力法在了如何能赚钱上,他们出台的政策基本是为了增加收入创造机会受贿,如商品免检,和条形码等等,但是质量监督却形同虚设,和以前相比逊色很多。说明质检总局的权力过大,而国务院的管理混乱。政府对质量管理的疏忽对中国经济的影响是难以估量的,这种对国家商业信誉的破坏不仅影响经济,而且还会造成社会动荡,目前中国社会已经有这种动荡的趋势,暴力抗击地方政府的行为时有发生。如果中央政府不加以控制,后果难以想象。再次,企业会意识到造假行为的后果远比自己想象的大,比如这次事件,三鹿公司破产已经在所难免,而且与三鹿公司相关的供应商,奶农也同样血本无回,这种结果大概不是这些人原来所希望的。最后,同行企业也会认识到,在商品经济里,每个行业都是共存亡的,目前得这场风波所影响的不只是三鹿一家企业,整个中国奶制品行业都面临煎熬。因此,企业应当认识到需要建立自己的行业规范,并互相监督,这样才有利于企业的自身生存。
毫无疑问,三鹿事件是中国品牌的一个浩劫,但是中国的有韧性的国家,福兮祸兮,如果处理得当吸取教训,中国很有可能从此走上一个新的更高的台阶。
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