1963年8月28日，美國著名民權運動領袖馬丁·路德·金在華盛頓林肯紀念堂發表了演講《我有一個夢想》，這篇演講的原件和翻譯件曾被分別編入中國高中的英語教材和語文教材，奚秋瀟對此非常熟悉。到了孟菲斯，一定要去馬丁·路德·金遇難處瞻仰，向這位享譽世界的民權主義者、1964年諾貝爾和平獎獲得者表達敬意。

1968年4月4日黃昏，馬丁·路德·金在孟菲斯市洛蘭汽車旅館二樓他臥室的陽台上被槍殺。傑姆斯·厄爾·雷在1969年5月10日被孟菲斯法院判處99年監禁。馬丁·路德·金的夫人科列塔·金在獲悉孟菲斯法院的判決後說：“決不能讓認罪掩蓋犯罪過程，也不能以認罪來終結對誰幫助扣動槍機的偵查。一切對這起兇殺案並非無動於衷的人，都應該要求田納西州和聯邦政府繼續偵查，直到查清所有參與這件罪行的人，”在金被害十年後，美國國會對這一案件重新進行專門調查，最終作出了金死於密謀的新結論，卻無法查明密謀的具體參與者。馬丁·路德·金的被害真相可能像許許多多的歷史真相一樣，永遠不能大白於天下了。但隨着時間的推移，金在美國人心目中的地位卻越來越高大，1986年開始，聯邦政府正式宣布每年一月的第三個星期一為馬丁·路德·金紀念日，全國放假一天，在美國歷史上，金是繼開國元勛喬治·華盛頓之後，第二位享有這一盛譽的人物。從1989年起，金的生日被定為聯合國紀念日。馬丁·路德·金被暗殺和暗殺真相的撲朔迷離，實際上映現着美國實現種族平等的艱難步履。2008年非洲裔美國人貝拉克·侯賽因·奧巴馬當選為美國第44任總統，奚秋瀟曾寫過一篇短文，抒發了對從馬丁·路德·金的《我有一個夢想》，到他被暗殺，再到非洲裔美國人首次當選美國總統的感慨，這段漫長的里程印證着美國歷史的巨大進步，但看到某些媒體某些專業人士對非洲裔政治家、華裔政治家不切實際的期待和對美國政治淺薄天真的認知，只能搖頭嘆息，為此感到深深的悲哀。

2000年5月，中國台灣領導人選舉的前一天，奚秋瀟聽了一次講座，主講人是某省台灣事務辦公室負責人，他在講座中言辭鑿鑿地聲稱：他們的分析結果是某某某不可能當選，第二天傳來的選舉結果恰恰是某某某當選了。奚秋瀟看到選舉結果後，對昨天的那個講座感到不可思議，政治確實是波譎雲詭的，但作為專業部門專業人士，對如此重大的專業問題，竟作出了與事實完全相悖的判斷，這實在有點令人慨嘆不已。奚秋瀟由此想到，作為中國政府台灣事務決策的諮詢部門，作為中國官方的台灣事務專業部門，究竟對台灣的真實情況有多少了解？他們到底有意無意地掩蓋了多少真相？他們做出的判斷中有哪些是政治判斷？有哪些是價值判斷？有哪些是是非判斷？還剩哪些是事實判斷？

在美國培訓的日子裡，奚秋瀟還有幸參觀了克林頓圖書館。威廉·傑斐遜·克林頓是美國第42任總統，克林頓是阿肯色州人，克林頓圖書館就建在阿肯色州首府小石城。在一個周末，奚秋瀟一行驅車前往小石城。為卸任總統建立圖書館是美國的慣例，奚秋瀟將此理解為是對歷史人物的尊重和對歷史資料的保護。在參觀克林頓圖書館的過程中，奚秋瀟看着克林頓的一件件資料，腦海中卻老是想起一個人的名字，那個人就是萊溫斯基，一個堂堂的美國總統竟然會為出軌事件，在大眾傳媒上向全國人民聲淚俱下地道歉，竟然還在國會眾議院遭到彈劾，這就是法律制度和道德輿論的巨大力量。奚秋瀟站在韓國前總統金大中送給克林頓的手書漢字條幅前久久地佇立，那條幅上寫着四個大字“敬天愛人”。

在這次培訓班的最後階段，奚秋瀟得到批准前往德克薩斯州哥哥家中探望，這一年的6月10日適逢奚秋瀟哥哥50歲生日，奚秋瀟正巧在6月10日那天趕到了達拉斯，與哥哥嫂嫂侄女一起為哥哥慶生，50歲是整壽，奚秋瀟在當地最好的一家西餐廳，請哥哥吃牛排。美國德克薩斯州的牛排也算是世界聞名的，兄弟之間平日裡遠隔千山萬水難得相聚，今天的聚會實在珍貴。在為哥哥過完50歲生日之後，奚秋瀟覺得這次美國之行不僅是圓滿的，而且是超值的，他在舊金山與在美國西部觀光旅遊後的培訓班同學會合，一起踏上了歸途。

奚秋瀟從美國回來之後，就一心撲在了東昱百貨開業55周年的慶典籌備之中。奚秋瀟從到東昱百貨履職的第一天起，就一直在苦苦思索東昱百貨五十多年歷史中，能夠使消費者、供應商、員工眾望所歸的“魂”是什麼？能夠支撐驅動東昱百貨走向未來的“本”在哪裡？奚秋瀟將這幾年的所思所想所作所為，結合對國內外先進零售企業的觀察思考，開始對東昱百貨的企業文化進行總結整理提煉。奚秋瀟在東昱百貨企業文化動員大會上形象地說：“我們要在企業55周年慶典之際，向社會隆重推出東昱百貨企業文化的文字成果。東昱百貨的企業文化應該是既好看又好吃的。所謂好看，就是有理論的高度深度厚度寬度和美學價值，是經得起歷史和實踐檢驗的；所謂好吃就是對企業的經營、服務、管理、人力資源開發配置管理有實際的促進作用。企業文化可以被吹得神乎其神天花亂墜，也可以是樸實無華言簡意賅的，我們東昱企業文化就應該是後者。我對企業文化最通俗的理解就是理念加規範。理念就是企業的價值觀價值取向，企業的真假善惡美醜是非觀念；規範就是這種理念指導下形成的制度規定標準慣例。我會認真學習東昱百貨的歷史、我也會虔誠接受東昱百貨寶貴的歷史饋贈、我還會廣泛聽取企業內外有識之士的意見建議、我更會以敬畏之心，殫精竭慮集思廣益地把東昱百貨的企業文化，變成看得見摸得着的文字成果。唐代大詩人杜甫說過‘文章千古事，得失寸心知。’完成這項工作，是我對東昱百貨的一個歷史交待，我貢獻了自己迄今為止全部的認識和理解，至於質量到底如何，自有後人評說。我曾說過，一個企業的把手應該而且只能做兩件事情，第一件是別人不能做的事情，企業方向、企業文化、企業戰略就是別人不能代勞的事情；第二件是別人做不好的事情，當然這不包括專業技術，是指一般的經營管理。別人做不好，把手就應該做個示範。我要在這裡聲明的是東昱百貨沒有發生過這類事情，所以我這個把手還是務虛的多，務實的少。起草東昱百貨的企業文化，就算我的一個務實之舉吧！免得被認為我這個總經理既空虛又空閒。”奚秋瀟最後一句話引得全場哄堂大笑。

經過慎重地思考並請示了上級，奚秋瀟將東昱百貨企業文化的核心理念概括為“放心為魂，大眾為本。”放心既是一種生理現象，更是一種價值取向。放心才能開心，開心才能幸福。提心弔膽憂心忡忡，毫無幸福可言，而幸福才是人生的終極關懷和終極目標。東昱百貨放心的外延是企業讓消費者、供應商、員工放心；員工相互之間放心等；放心的內涵有對商品質量價格全過程服務放心、員工對自己體面又有尊嚴的職業放心、對企業管理的公正公平公開放心、企業作為地區守法公民讓執法者放心等。大眾是東昱百貨的目標消費者群，東昱百貨是大眾的目標消費企業。按照馬斯洛的需求層次理論：消費者的需求可分為三大階段生存（溫飽）階段歸屬（小康）階段和成長（富裕）階段。在生存階段主要是滿足生理需要和安全需要；在歸屬階段主要是滿足社會需要和尊重需要；在成長階段主要是滿足自我超越需要。馬斯洛需求理論的另一種表述是“需要層次論”，即人都潛藏着七種不同層次的需要，依次是生理需要→安全需要→社交需要→尊重需要→認知需要→審美需要→自我實現。這七個層次的需要是依次遞進的，不是跳躍式的。從市場細分化來分析，東昱百貨追求的企業方向是只能選擇滿足其中的部分需求，如果奢望滿足全部需求，最後的結果很可能是任何一個層次都無法成功滿足。奚秋瀟認為東昱百貨的歷史和現實形成的強勢商品大類、強勢商品品牌的目標消費群體是工薪階層，東昱百貨最準確的企業定位是選擇主要滿足消費者生理需求和安全需求，部分滿足社交需求和尊重需求，放棄滿足認知需求審美需求和自我實現需求。換一種表達方式就是，東昱百貨主要是滿足消費者基本需求，適當兼顧享受需求。消費者對企業的消費期待與企業對消費者的滿足需求是互為因果的。企業方向決定了企業定位、企業定位決定了企業特色、企業特色決定了企業的價值、企業的價值決定了企業的持續存在持續盈利、企業的持續存在持續盈利決定了企業員工的持續就業、企業員工的持續就業決定了企業員工的有尊嚴的生活、企業員工體面而有尊嚴的職業和幸福美滿的生活又會持續地支撐和推動員工不斷調適企業的方向，使之不斷地與時俱進，這就是一個完整的利益鏈和良性循環。