新昱的高中級管理人員從這件事看出了奚秋瀟對貫琪竹的真實看法，對奚秋瀟的信任度大幅度地上升。

一個多星期之後，貫琪竹還是敲開了奚秋瀟的辦公室：“奚總，上次的事給你添麻煩了，我這個人就是脾氣不好，你是了解我的，我太太也說我了，奚秋瀟是你的老朋友，你幹嘛要和他過不去呢？奚總，我不會和你過不去的，你放心。”奚秋瀟把貫琪竹讓到沙發上：“琪竹啊，不是我不講情面，是你把我逼到了牆角，在辦公區發生那樣大的衝突，又是在你和任融之間，我能袖手旁觀嗎？你們部室的人幫他們修理也是份內之事，你這樣不依不饒，我能不批評你幾句嗎？”“我理解的。奚總，當初我們倆分房子你是知道的，原來鄒總是要把價值高的那套房分給我的，是我讓給你的，你還記得嗎？”貫琪竹的話引起了奚秋瀟的極度反感，你貫琪竹怎麼會把別人都當成傻瓜呢？鄒正滑對你說了什麼我不知道，但鄒正滑從沒對我說過，這套房是你貫琪竹讓給我的。奚秋瀟強忍着情緒：“琪竹，不必繞圈子，你想說什麼吧。”“我…還應該得到些分房的補償。”奚秋瀟聞言大吃一驚，他驚愕地看着貫琪竹，心想福利分房都結束這麼多年了，你怎麼還提得出要分房補償：“這樣吧，琪竹，你打個報告，然後請鄒總左總他們也簽一個意見，因為後來新昱分房的情況我不清楚，所以要時任領導證明一下情況。我一定會把你的報告送到上級，也會向上級說明情況，因為現在要補償房款，財務上早就沒有這個科目了，必須要上級批准，否則審計時會有麻煩。”

過了幾天，奚秋瀟見到貫琪竹問他：“報告寫好了嗎？我下午要到公司去開會，順便帶去。”貫琪竹的小眼睛迅速轉動着：“奚總，房款補償就算了吧，也算我送你的一個人情。”奚秋瀟聽了這句話心裡更不是滋味：“這個人情太大了，我承受不起，你還是打個報告吧。”“算了，不過，你能讓我出國一趟嗎？”奚秋瀟心裡對貫琪竹已經很厭惡了，他還是克制住了：“好吧，你自己找旅行社出去，別超過一萬元。”“謝謝奚總！”貫琪竹高興地走了。

在公司開會時，奚秋瀟遇到了已經調出去的席龍，便問起了貫琪竹的分房情況。席龍回憶了情況，在福利分房結束前，好像給貫琪竹補償了一筆錢，具體是鄒總操作的，你可以問問鄒總。席龍的回憶和貫琪竹沒有打報告，這事實上已經告訴了奚秋瀟一切。

奚秋瀟從公司開完會剛回到辦公室，財務部經理就來找他了：“奚總，貫琪竹拿了一張旅行社發票來給我看可不可以報銷，正好有幾個中級管理人員在旁邊，他們都很奇怪，奚總怎會讓貫琪竹一個人出國考察？”奚秋瀟對貫琪竹的做法感到難以理解，但表面上不露聲色：“我知道了，貫琪竹有的待遇，中級管理人員都一樣會有。”財務部經理走了以後，奚秋瀟給貫琪竹打了電話：“琪竹，你怎麼可以拿着發票直接去問財務部，而且是當着其他中級管理人員的面，你不是讓我為難嗎？現在這個事暫時不能操作了。”貫琪竹還在那裡嘀嘀咕咕地解釋，奚秋瀟只是聽一言不發，貫琪竹只能失望地掛了電話。

這一年的春節前夕，氣候十分寒冷，那天奚秋瀟剛到公司，就發現氣氛有些不對勁兒，好像是出了什麼事兒。奚秋瀟前腳進辦公室，任融後腳就跟了進來：“奚總，出事情了！”奚秋瀟回頭看任融緊張的樣子連忙安慰她：“別急，中國有不少領導人都說過：天塌下來，有高個子頂着。你雖然個子不矮，可比你高的人比比皆是，我就比你高，天踏下來先壓着我！”任融尷尬地擠出了笑容：“一個安保勞務工（中國大陸改革開放後首先在城市的企業里打碎了員工的鐵飯碗，逐步建立了勞動合同制。勞務工是相對於合同工而言的一種中國大陸特殊的用工方式。勞務工一般無需本地戶籍，對學歷資歷要求寬鬆，主要來源是農村勞動力，他們一般與一個人力資源中介公司簽定合同，這個中介公司就成了該勞務工的用人單位，然後中介公司再與用工單位簽定集體勞務合同，勞務工的薪酬待遇與合同工相差很大。合同工的一般要求是具有本地戶籍，學歷資歷要求較高，合同工又分無固定期限和有固定期限兩種，一般簽過若干次有固定期限的合同就能轉為無固定期限的合同工）今天凌晨在崗位上去世了，是急性腦溢血，現在家屬已經來了不少了，這家人可能會鬧事。”奚秋瀟示意任融坐在自己對面的沙發上：“勞務工，我們是用工單位，你趕緊去做幾件事情，第一，通知用人單位，協助我們做工作，我知道這些用人單位大都是中介公司，對我們幫助不會很大，但不通知他們也有麻煩；第二，趕緊通過辦公室和人力資源部分別向上級公司和有關部門匯報；第三，趕緊去查國家和市的有關政策規定；第四，以你們部門和辦公室行政總務部為主組織一個小組，處理善後事宜。這幾天，我手機24小時開機，你隨時和我聯繫。”

任融去安排了，奚秋瀟則靠在沙發上在思考對策，他想起了在鴻雁紡織廠那個而猝死的職工，他因為上班途中繞道彩票亭購買彩票而沒有享受工傷待遇的往事，現在自己的角色類似於當年蘇喜墾的角色，他提醒自己千萬別忘了陶行知先生說的那段話，人命高於一切！可自己真有這個權嗎？人命是高於一切的，可如果是無賴呢？無賴的命也能高於一切嗎？奚秋瀟現在對人性格的多重性比過去有了更深刻的認識。貫琪竹在這一棘手的事件中會發揮正能量嗎？他正在想着，任融和冒菁菁敲門進來了。任融臉上竟有些汗珠，奚秋瀟不知這是熱汗還是冷汗，從茶几上抽了幾張紙巾遞給她：“坐下慢慢說。”任融剛坐下，見冒菁菁沒坐下就又站了起來：“我還是站着說吧，事情有點麻煩，家屬的要求和政策規定的上限有很大的差距，我們向上級公司請示的結果和向市區職能部門諮詢的結果大同小異，就是只能因人而異靈活掌握，因為勞務工和合同工的待遇相差很大，同工不同酬的現實，使權威部門缺少了底氣，失去了權威，話里話外的意思就是能拿錢搞定就算了，春節快到了，最好不要出現上訪。”奚秋瀟對此有所預料：“就是怕上訪，就那麼怕老百姓嗎？真是荒唐！”奚秋瀟看着站在他面前等着他決策的任融冒菁菁收斂了自己的情緒：“那也不能，一個人一個價啊，就放縱釘子戶（中國房屋拆遷中最難解決的和最後解決的戶主）拿錢最多嗎？也不能是家屬說多少就多少吧。這樣，任融先代表公司和家屬代表談，以政府規定的勞務工工作時間因病死亡的撫恤標準為基礎談，態度要和藹，原則要堅守，讓步也要逐步讓。這樣吧，我給你個授權吧，政府規定的上限、公司幫困基金補助的上限、新昱歷史上勞務工同類情況撫恤標準的上限，只要不超過這三個上限，你不用請示，可以拍板！”任融還是有點擔心：“我怕談不好。”“人力資源部經理是這類談判的不二人選，其他人更不合適，鍛煉鍛煉，有問題，我擔着。”任融心事重重地走了出去。冒菁菁提醒奚秋瀟：“我有兩個擔心，一個是任融這個人不太會圓滑融通；另一個是貫琪竹會在幕後搗鬼。”奚秋瀟囑咐冒菁菁要多了解情況，多注意貫琪竹的動態，隨時向他通報情況。

正如奚秋瀟的預感和冒菁菁的擔心一樣，任融和家屬談崩了，家屬表示不再與任融談判了，不再承認這個企業代表了，要求直接和總經理對話。冒菁菁了解到的情況和行政總務部一些正直員工向奚秋瀟直接匯報的情況相差無幾，貫琪竹在安保隊伍里做了不少工作，特別是在勞務工安保隊伍里煽風點火挑撥是非，使得死者家屬覺得在新昱，支持他們合理訴求的員工很多，感覺越來越好，要求也水漲船高。

奚秋瀟覺得他此時必須出招應對了，不然就會失去最佳的解決問題的時機。奚秋瀟的腦海里竟然冒出了一句電影電視裡曾反覆出現過的台詞：“攘外必先安內。”他自己也被逗笑了，老電影看得實在太多了，腦子被洗得只剩下這些詞兒了，這些老詞兒時不時就會蹦出來，也許自己是真有點老了。但他笑過之後，還是認為必須要首先穩定新昱幹部員工尤其是勞務工的思想，讓他們站在真理正義一邊，而不是一味站在領導的對立面。一定要明確告訴新昱的幹部員工，包括他奚秋瀟在內，誰也不是新昱的老闆，都是員工，我們沒有任何的利益衝突，對立面只能是和新昱對着幹的、漫天要價的、破壞規矩的人。

奚秋瀟思慮再三，出了兩個招，一招是將企業談判代表換成冒菁菁，冒菁菁雖然不如任融熟悉人事方面的政策規定，但是公共關係能力比任融強得多，容易被那些家屬接受，另外也能封堵住貫琪竹的躍躍欲試。在小組會上，貫琪竹竭力指責任融把家屬得罪了，把事情搞壞了，根本就不會談判，說的話太直太死板，一點不留餘地，現在被動了，只有他自己親自出馬了，要不奚總出來試試？奚秋瀟看着貫琪竹的表演微微一笑：“誰擔任這個談判代表，都會遇到很大的困難，琪竹要將我的軍，我不是不敢應戰，只是還沒到時候，在新昱，我是最後一關，一定要千方百計讓家屬抱有希望，在新昱解決問題，不到萬不得已，不能將困難矛盾上交，所以，我現在還不能出面；琪竹自我感覺能夠但此重任，不容易，但琪竹是行政總務部經理，當事人所在部門經理代表公司處理有所不便，我決定還是由冒菁菁作為代表，一是她作為總辦經理比一般職能部門更能代表總經理室；二是公共關係是她的強項；三是從家屬那邊看，公司談判代表從人事部經理換成總辦經理，感覺上層次是有所提高的，會增加對新昱誠意的信任度。”奚秋瀟的一席話是綿里藏針的，貫琪竹冒菁菁任融都聽得懂，貫琪竹的臉色有些發青，奚秋瀟根本不去關注貫琪竹的臉色：“人事制度政策方面由任融幫冒菁菁把關，總辦馬上通知，下午就召開中級管理人員和職工代表聯席會議，行政總務部所有不在崗位的安保員都可以列席，家屬可以有一個代表列席。散會！”奚秋瀟不想給貫琪竹任何糾纏和思考對策的機會。