這太過於美化教牧工作了吧⋯⋯ 在我所接觸過的大部份教會中，教牧工作有至少三分之一的時間與精力必須用來安撫、擺平、忽悠那些熱心又白目的會友、同工、甚至牧長。如果主任牧師也在白目人士之列，那麼情況會非常糟。但如果你自己就是那白目的人，那就在此恭喜你，因為你不需要傷腦筋，只需等著別人來安撫、擺平、忽悠你，你便可開開心心地牧會。
我在這裡講的是白目卻自以為是、好為人師、愛出風頭、好大喜功，脾氣倔強或者暴躁，整天製造麻煩的人。有些人也很熱心，但白目的方式很可愛，又很願意配合別人，很願意聆聽（儘管常常聽不懂別人講什麼）。如果牧者身邊有這樣的人，是很幸福的。
白目、熱心、自以為是、堅持己見的人，通常是教會中的少數，但影響卻特別大。他們由於太過白目，在社會上難有成就，就到教會裡尋求滿足感。受洗年月長的，就倚老賣老；受洗年月短的，就熱心讀經靈修、參加各種聚會，讓大家覺得他們特別「屬靈」。還有在社會上混不下去，就去讀神學院當牧師的（其實，有時候我還真覺得，某些牧師如果沒讀過神學院，可能會是更好的牧師，因為大部分神學院根本就只是事工訓練所，所教的東西還不如直接在教會裡學）。但白目就是白目，有些人讀了神學院還更加白目，因為許多神學院自身就宣導「以白目為屬靈」的文化。換作在公司裡，這些人就算不被炒，也永遠別想升職，但許多教會講究「愛心」而不講原則，所以這些人可以單憑熱心就上位作執事、長老，甚至傳道、牧師。然後，人事管理就被無限複雜化⋯⋯
譬如，教會裡那位勞苦功高的老臣，五音不全又熱愛音樂，如果他執意要當詩班指揮，或每年都要求在聖誕佈道會高歌一曲，渾然不知這樣會嚇到慕道友，你怎麼辦？又或者，那個無師自通，學貫四書五經而自認擁有通天之能的阿伯，自己在家裡開查經班，把唐僧、孫猴、豬八戒講成中國經典所啟示的靈、魂、體，還整天抗議教會週報不宣傳他開的聚會，你怎麼安撫他？又或者，教會某位失業的單親媽媽，兒子長大離巢，不需要照顧了，自己就跑去讀了間野雞神學院，回來後說要無償在教會當傳道，你要怎樣說服長執替她安置個弼馬溫的職位？還有那個主任牧師，說昨晚上帝讓他作異夢，看見教會那個凶惡的母夜叉變成你的師母，要你回去尋求神的旨意，而且每次看到你都問你有沒有感動，你怎麼擺脫他的熱心糾纏？有時情況會變得真正令人髮指：試想你老婆遭到公司老闆性騷擾，你跟牧師哭訴，牧師卻責備你，說你身為傳道人，卻不饒恕你的敵人，你要不要乾脆揍他一頓，因為他真的很欠揍？
牧養白目的人，是神學院不會教的功課，大概因為講這種東西太不「屬靈」、太沒「愛心」。我過去牧會碰到這種難題時，姑丈丁牧師曾經教導我，要專心去培養那些真正能夠跟你同工的人，不要讓那些白目的人所製造的麻煩帶來任何心理壓力，一笑置之便是。千萬不要試著去改變他們，因為這會讓大家都很痛苦。當年耶穌帶著以彼得為首的一群白目門徒，也僅多次多方把道路、真理、生命傳遞給他們，對於「在這裡真好」或「我總不能不認你」這類白目之語，耶穌從不浪費時間辯駁，或試著改變他們想法。有時耶穌甚至直接怒斥「撒旦，退去！」。一直到耶穌升天後，門徒還白目地看著天，連天使都感嘆他們白目，問他們「為什麼」站著望天。最後醫治他們白目之症的，是五旬節降下的聖靈。教會牧者面對白目又愛製造麻煩的人，只能耐心一一安撫，等他們自己被聖靈改變，而且要知道這樣的人大部分是一輩子都不會改的。當你發現自己牧會三分之一的時間都被迫用來安撫、擺平、忽悠這些製造麻煩的人，又絲毫無法幫助他們時，情緒千萬不要受影響，要把注意力放在那些你有能力改變、塑造的人身上。你對那些白目又偏執的人，已經盡責了，不要再往心裡去。
