| 歪打正着,捉賊捉贓:修車紀實 |
| 送交者: dadahan 2006年08月16日10:46:21 於 [競技沙龍] 發送悄悄話 |
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歪打正着,捉賊捉贓:我的修車紀實 天下修車鋪子一般黑,或者說一個賽一個黑,這話大概不假。我跟他們打交道的經驗是,大個的正經的車鋪子黑你大的,小個的野雞車鋪子黑不着大的黑小的,你只要沒抓住他們黑你的確鑿證據,他們就總有理。所以我的原則是,只要不是太離譜,我真是懶得跟他們多廢話,基本是睜一隻眼閉一隻眼,只要你把我的車弄好,把我伺候舒服了就成。 上星期六一大早,我把領導那輛車,送到修車鋪去做正常保養,就是換機油並做車軲轆的rotation。所謂rotation就是把磨損快的前輪換到後頭,把磨損慢的後輪換到前頭。就這麼點破活,也活該那個修車鋪子倒霉,偏偏我家領導跟我一塊去取車。結果為了幾個碎銀子,修車鋪那個倒霉蛋子經理最後莙的恨不得抽自己的嘴巴子,敦敦實實的現了原形。 這家修車鋪是個連鎖買賣。在我們這一帶,每個小城鎮幾乎都有他們的分店。價位中等甚或稍微偏點上,所以還算是有頭有臉的鋪子,至少不是野雞店。下午取車,我跟往常一樣,二話沒說,付了賬,拿上鑰匙走人。你說在人類社會,各種爭端,小到兩人打架,大到兩國的戰爭,天底下要都是我這樣的老實人,世界人民要省去多少麻煩和痛苦?可是領導就是領導,人家就是比我這種呆頭呆腦的群眾水平高。人家不馬上上車走人,要先圍着車轉上一圈巡視一下。領導一認真巡視,就真瞧出毛病來了。只見領導一皺眉說道:我早上怎麼指示你的?為什麼不做rotation?我趕忙恭敬的雙手呈上修車的賬單:做了做了,您看,寫着呢,白紙黑字啊!可領導不認賬單,只認自己的眼睛:早上我看好了前軲轆的紋路深4毫米,後軲轆6毫米,現在還是原樣,這不明擺着什麼都沒幹嗎?這家車行怎麼這樣啊?這不成心騙人麼?你去找他們去。 我一看這架勢,知道領導很生氣,後果將很嚴重。趕緊一溜小顛,又跑進那個修車鋪,衝着一個管事的說:你,出來一下,你這車修出毛病來了,我們家領導跟你有話說。我不知道這人是不是經理,我反正看他長的模樣像個經理,而且管事,所以乾脆稱他經理。該經理出來,看了看車,問道:你有什麼問題?領導說: 領導:我認為你根本沒有給我輪換車軲轆。 就我家領導一句扣一句逼問的這陣勢,要擱我身上,我早就癱了。這位經理可不含糊,不但沒癱,信心透着足,而且越說越牛氣,整個一斬釘截鐵:如果這就是你想要的,我當然可以為你親自確認,但是我告訴你們,我只是想讓你們滿意,你們跟我一塊過來。我們3人進了車間,經理叫過一個工人問話。那是個三,四十歲的精壯漢子,長的還算人摸狗樣。他一聽是問這個,眼皮都沒抬,瓮聲瓮氣的回答:我當然做了rotation,我知道我該做什麼。他一邊說,嘴唇上的小鬍子一翹一翹的,透出一種莫名的堅定和自豪,當然還帶着明顯的不耐煩。 領導一聽更不高興了,跟我說:這的人怎麼都這樣啊?明明沒做,硬說做了,好像串通好的一樣。我趕緊安撫領導:就是就是,您慧眼啊,您說他們沒做,他們肯定沒做。這的人就這德行,都特差勁。可您犯不上跟他們置氣不是?您上那邊找個舒服地方坐下,由我來接着責問這個傢伙。 安排領導坐定,我回過頭來跟這個經理義正詞嚴的說:我們家兩輛車,一直都在你這做維修保養。你宰我,我從來連眼都不帶眨的。我認識你,就連你哪年開始在這上班我都知道,你也別告訴我說你不認識我。我們領導說你沒給我們做rotation肯定沒冤枉你,她眼睛毒哇。我曾經試圖蒙過她幾次,基本是難逃可恥失敗的命運。今天這事,你說怎麼辦吧。 我再說一遍,我們肯定給你做了rotation,經理眯着小眼睛,皮笑肉不笑的打着買賣人那慣用的,聽着讓人膩味的官腔:我今天就想讓你們happy,你們不是想把軲轆再換回來嗎?那我就再給你們換回來,不另收費。這樣你們就happy了吧? 我知道,捉賊捉贓,捉姦捉雙,只要不是直接把他摁床上,這種人死活是不會承認的。所以我已經懶得再跟他繼續磨牙,沖他說:我happy個屁,你趕緊幹活吧,你幹完活我走人。 換車軲轆最簡單了。每個輪子上六個大螺絲釘,用電槍突突突擰下來,軲轆一換,再突突突擰上去,完活,撐死了十幾分鐘的活。可是這回兩個工人,打開車門鑽進去又出來,打開後蓋翻騰一下又關上,圍着領導那輛車足足轉悠了20分鐘,愣還沒開工。最後把經理叫過來耳語一番。經理聽罷頓時臉色凝重。 看到這景色,我忽然想起了什麼,恍然大明白。哈哈哈,車行這幫人這回是真栽在了我家領導手裡,這都源於早上我來送車時的一個小小的“失誤”……。這時候我可不急了,現在我就等着那個趾高氣揚的,但又非常不走運的經理過來主動向我承認錯誤。我相信他肯定要主動承認錯誤,攔都攔不住,因為他沒有其他選擇。果然,經理邁着小碎步過來了,他本來那張刻板但又張揚的臉,戴上了薄薄的一層稍顯不自然的愧疚。他說:對不起,實在對不起,非常對不起,“可怕的”對不起,我們早上確實沒給你做rotation。我繼續裝傻:為什麼對不起?你剛才不還信誓旦旦的絕對做了?這才多大一會兒工夫啊?要講真話了?覺悟提高這麼快?真明白是怎麼回事了?經理回答:明白了,全明白了,我們根本就沒做。那個工人我讓他馬上給老子滾蛋。請給我一次機會,讓我幫你完成車輪的rotation,謝謝你。 你明白了就好,沒有問題,我親切的拍拍經理的肩膀,真誠的說:兄弟,你在這一片地方的修車界,好歹也算一有頭有臉的人物,記住這次慘痛的教訓吧!祝你的生意蒸蒸日上,續寫你的燦爛輝煌,呵呵!
領導這輛車,每個輪子上的6個大螺絲釘中,有一個不是通用螺絲釘,它外形不一樣,而且頭頂上有特殊的花紋,必須扣上一個特製的帽,才能被通用工具咬合。我管這個特殊的帽,叫車軲轆key。平時這個車軲轆key應該和千斤頂,扳手等一起放在後箱中的工具袋裡。前些日子,一個軲轆扎過一下,為了換上備用軲轆,用過這個車軲轆key。用完後,沒有馬上物歸原處,而是順手將它丟在了家中的一個抽屜里。我一直想着這件事,但因為懶。一直也沒有完璧歸趙。那天早上急急忙忙送車去修,早把這件事忘到了九霄雲外。沒有這個車軲轆key,車行休想卸下任何一個軲轆,更別提rotation了。所以車行說他們做過rotation純屬胡扯。最後發現沒法圓謊,原形畢露,只得硬着頭皮承認錯誤。 當然,一般來說,如果想抓修車鋪子的現行,而且讓他們乖乖承認,難上加難。我這個故事,實際上正是在證明這一點。最後峰迴路轉,純屬偶然,完全是陰錯陽差,歪打正着。我猜在各修車鋪,像這類卑劣的行徑,肯定不是太少。沙龍的同學們,我愛你們,你們要警惕啊!
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