上世纪90年代末，在无线行业巨头们眼中，移动研究公司（RIM）还是一家默默无闻的公司。

在开发出“很快就将红遍大街小巷”的黑莓手机前，该公司那时候经营的是市场微乎其微的企业用双向传呼器。而诺基亚、摩托罗拉等巨无霸盘踞在广阔的消费市场 ——这个市场的硬件、软件和销售流程似乎有天壤之别。可是在此之后直到iPhone 问世的10年间，RIM高歌猛进、捷报连传，统治了商务手机市场，并以此为基础在消费者市场也站稳了脚跟。

回过头来看，这个行业内各据一方的枭雄们都陷入了一种典型的“革新者的两难”境地。一方面他们将注意力都放在最大、最有利可图的客户群上（消费者和向消费者出售产品的无线运营商），然而却忽视了要求新素质和新商业模式的新增长源。

具有讽刺意味的是，眼下RIM恰恰陷入到这样一种两难境地中。

在RIM的开发者大会即将召开前夕，该公司在大肆吹嘘其新操作系统，希望它能与苹果的iOS和谷歌安卓（Android）一决高下，同时巩固其在要求甚高 的企业IT客户中的有力地位。然而RIM想要在iPhone和众多安卓系手机大行其道的环境中赢得相当一部分市场份额的机会很渺茫，这些相互竞争的系统都 非常精湛、成熟，拥有巨大的应用自由度，并已经通过了IT准入门户的许可。

而RIM的下一代设备姗姗来迟，并且只能引起那些需求最迫切的企业客户的兴趣（去问问迪吉多< Digital Equipment>在90年代进入PC业务时采用的这种策略最后下场如何）。第三方的加入可能会因为打破均势而有助于企业级市场的长远发展——通 过将webOS设备设备与服务器购买捆绑在一起，并根据企业所处环境为他们优化应用，惠普或许已经为它那命运坎坷的webOS设备找到了去处。但是RIM 缺乏其他可资利用的诸多资产，而且其家底也不够殷实，不足以大举实施收购。

那么RIM可以做些什么？

一个办法是在企业级市场“双倍下注”，将该公司以设备为核心的业务模式扩大到提供手机安全服务（甚至有可能覆盖非RIM设备）、带宽管理系统和经过彻底审查的应用。

它还可以开发专门面向特定行业垂直结构的设备，就像思科的Cius平板或松下Toughbook那样。众所周知，企业级的销售要花很长时间，但是从iOS 和安卓系统在这类环境下展示的所有实力看，仍然水土不服。RIM应该放弃作为一家设备制造商的固有思维，而专攻那些公司首席信息官（CIO）和公司领导人 想要解决的问题。如此一来，该公司在三到五年内就可以像IBM那样转型成一家解决方案提供商。要实施此类战略，RIM最理想的办法或许就是与戴尔合并，后 者产品中包括的数据中心硬件、企业级销售队伍和IT售服能力可以对RIM起到“涡轮增压”的效果。

RIM的另一条出路是加强在新兴市场的实力。目前该公司一半左右的营收来自这个市场。它在许多高增长国家的市场占有率要远高于北美和欧洲。

在这些市场，RIM在加密和带宽管理方面的实力真正具有加分效果，而且该公司为了争取市场份额，已表露出打算相对让利地出售产品的意愿。当然，利润率下滑 并不是件好事情，而价格竞争可能会使该公司在这些市场制定更具进取的目标时变得瞻前顾后、畏首畏尾（再次以迪吉多为例，为了保护自己那价格奇贵无比的迷你 电脑，该公司对于低价<低利润率>个人电脑是何等谈虎色变，结果如何呢）。

然而新兴市场正是增长所在。就在过去两个月，巴西公司Positivo Informatica面向本土市场发售了Ypy平板电脑，而印度的数据风公司（DataWind）也发布了其Aakash（意为天空）平板电脑，给印度 政府的单件批发价还不到50美元。虽然黑莓没有必要只卖50美元这么廉价，但它确实需要便宜些。

可行的办法是，RIM可以在那些由运营商折价销售RIM产品的市场，与运营商敲定数据收入分成协议（是由运营商代售还是RIM独立销售，各个国家的情况不 尽相同）。对RIM而言，依靠服务来产生一部分营收的低成本业务模式是个巨大转变，但无论选择什么战略，看上去RIM展开变革都是势在必行。

这些是艰难的抉择。正如每一家面临革新者两难境地的公司，短期内或许是相当痛苦的。然而如果将眼光放得稍微长远些的话，或许并没有多少更好的选择。