米嫂問,商務艙什麼樣?米說,坐一次就知道了。她連忙說,不要不要,太貴。上次她回國,米直接給她買了商務艙,她各種半推半就,又不耽誤仔細詢問如何乘坐。結果回來後說,好,下次還要商務艙。你看,上癮了。
飛機從來就是比較“高大上”的東西。記得第一次去飛機場是聽說老媽出差要乘飛機,堅決要求去機場送。那時候“機場大道”很小,就是農村常見得那種路。路上看不到車,有點荒涼。所謂的候機室比火車站小的太多,也就幾間房而已。乘客不多,就在那裡等。飛機應該是伊爾什麼型號的, 不大。機場上還有幾架直升飛機,感到相當高科技。
飛機開始“轟轟轟”地響了。這時,候機室里開飯了。於是機組人員閃亮登場,就在旁邊一桌吃飯。一男的是飛機駕駛員,不像現在的駕駛員西裝筆挺,就穿電影上老看到的那種皮夾克。二女是空姐,不像現在仙女似的,也就一般人。早飯居然是西餐:小麵包加牛奶還有說不出名堂的東西。那小麵包本來就不大,一捏,嘴巴里一甜就下肚了,覺得老高級了。
那時飛機沒有商務艙,因為飛機本身就是商務艙,講究的是級別,有錢也坐不到。前不久回國。在單位碰到一位資深的知識分子發脾氣,原來他沒有經過單位批准擅自坐飛機回上海,單位不肯報銷。都什麼年代了還是這樣。
米第一次乘飛機是在研究院工作的時候。米是國家科研項目的負責人。有一天北京突然要匯報。火車來不及,飛機咱不夠級,怎麼辦?科研處報院長特批乘飛機去北京匯報。二個多小時到北京,也就十幾分鐘匯報,覺得院裡有點拿着雞毛當令箭。不管怎麼樣,生平第一次坐上了飛機。飛機一離開地,心裡有些緊張,碰到顛簸,緊緊地抓住安全帶,生怕給甩出去。那時候很少有人坐飛機,就這一次,已經讓米不知道和別人吹牛了多少次了。
現在飛機有了商務艙。據研究,飛機經濟艙的乘客容易脾氣不好,原因是上飛機時經過商務艙,心理不平衡產生了怨氣。這個有點道理。“人比人得死,貨比貨得扔”,人的脾氣很多時候就是攀比出來的。坐經濟艙第一次覺得心理不平衡是有次回國,旁邊是一個小留學生。她的同學想和米換個位置聊一會兒天。一問,人家坐的是商務艙。你說,人家小姑娘坐商務艙,米都老大不小了還只有路過商務艙的份兒,去那兒不是找不自在嗎?
第一次乘頭等艙是為了陪同一公司CEO去中國。說實話,真有受寵若驚的感覺。其實如果把這飛機票換成現金給我,一點也不覺得多。但是頭等艙飛機票,給人的感覺就是不一樣。國航和東航這些航班都只有商務艙沒有頭等艙,所以是乘國泰航空經香港去北京。這個差別在check in的時候就開始了。
在別人排大隊的時候,你直接走到頭等艙櫃檯,走VIP過安檢,又跑到貴賓候機室大吃大喝的時候,那個是什麼感覺? 那就是機場希望你有的“高人一等”的感覺。實際上,製造這些差別的成本非常低,但是效果卻非常大,這就是利用了人的攀比心理。
有人問商務艙和頭等艙有什麼區別?簡單說,經濟艙一個窗戶,商務艙兩個窗戶,頭等艙三個窗戶。國泰的頭等艙是基本封閉的單間,旅行包內容比較豐富高級,有睡衣,可以淋浴。商務艙其實也有睡衣,不過你要才給,當然沒有淋浴。經濟艙和商務艙都是套餐,只是商務艙豐富一些。頭等艙是點餐,什麼時候想吃就吃,菜單相當豐富。當然沒有熱炒,怎麼也比不過陸地。米點了一個大龍蝦,樣子看上去非常好,吃上去馬馬虎虎。其他像為你鋪床收床,吃飯鋪桌布擺餐具,都比商務艙更周到。
其實坐過和沒有坐過商務艙,人的心態是不一樣的。從來沒坐過,不坐是省錢。坐過了,不坐是賺錢。米不會自己掏錢買商務艙。想想看,坐經濟艙等於每個小時賺幾百塊,坐着就把錢賺了,到哪裡去找這樣的好事?當然為老婆買另當別論。老婆高興,就是大賺嘛。