北京2008年奧運會倒計時鐘正式啟動一周年了。
　　
　　此時，人們還記得，2001年7月，北京申奧成功後不久，一位北京市民撰文《贏了的北京人要改12種小毛病》，提醒北京市民迎接奧運會要從一點一滴做起，改掉不文明的陋習。

　　當年，這篇文章引起了一場不小的討論。時任北京市市長劉淇提出，要對“小毛病”做“大文章”。

　　劉淇說，這篇文章雖然說的是“小毛病”，卻反映了精神文明建設的大問題。試想一下，如果2008年奧運賽場上出現“京罵”，那影響會有多麼壞？

　　那麼，隨着迎奧運各方面工作的推進，北京人的“小毛病”也都改了嗎？

　　迎奧運給北京帶來了實惠

　　如今，四年過去了，北京各方面都發生了很大的變化。

　　家住長椿街的劉先生對《瞭望東方周刊》說，6月份他出差去外地，上周回來一看附近的一條街道已經拆遷了，用日新月異來形容北京不為過。

　　奧組委和北京市政府有關部門緊密配合，堅持“以奧運促發展，以發展助奧運”，有力地推動了北京市的發展。

　　北京市副市長、第29屆奧林匹克運動會組織委員會執行副主席劉敬民不久前說，北京投資六億元對公共服務設施、城市道路和部分旅遊景點進行無障礙改造。到2010年前，北京在交通方面的投資累計將達2000億至2500億元人民幣。

　　2005年6月5日，北京市環保局發布了《2004北京市環境狀況公報》。公報顯示，去年北京市用於城市基礎設施建設、工業污染源治理、環境能力建設等環境保護投資達141億元，占2004年國內生產總值的3.3%。

　　中國人民大學人文奧運研究中心副主任胡波在接受《瞭望東方周刊》採訪時說：“奧運會給北京帶來了幾大變化，首先是推動了北京的市政建設，同時也推動了奧運相關產業的發展。”

　　改“硬”環境易，改“軟”環境難

　　記者觀察到，北京人的“小毛病”，有許多也正在改變中。比如，路牌雖然還有不夠清晰的，但能指路的明顯增多了;自動扶梯上也出現了“請站右側”的提示牌;更多的人習慣了說“對不起”。

　　然而,《瞭望東方周刊》記者在採訪中發現,北京人的一些不良習慣改得還不夠徹底。

　　8月8日，奧運倒計時三周年，記者在中關村大街看到這樣一番景象：

　　在北四環路與中關村大街的交叉路口，路人無視紅綠燈的存在，四條人行橫道上人們任意穿行;海 龍 大廈前的一座過街天橋上，雖然經過一場大雨的“清洗”，各種小廣告仍是頑強地堅守崗位，近百處的痰跡分散在天橋附近。

　　張喜是東大橋路段的交通協管員，他說每天回家都不想多說一句話了，因為整天都要大聲喊叫，制止一些人的“橫衝直撞”，“其實等不了一分鐘的工夫，怎麼就那麼着急呢？”張喜直搖頭。

　　8月3日，北京豐臺的一名交通協管員因為制止行人橫穿馬路，竟然被這位行人一怒之下用刀刺死。今年年初，在北京火車站還發生了因為議價出租車司機與乘客爭執，最終乘客被打死的案件。

　　在北京舉行的斯諾克中國公開賽上，有些觀眾不守規矩，拍照使用閃光燈，大聲打手機，令參賽的外國選手和裁判十分不滿。不久前中國籃球隊和波多黎各隊在賽場上一場群毆，配之全場4000觀眾震天動地的京罵，也使北京人的形象再一次打了折扣。

　　記者每天坐地鐵上班，感到蜂擁而上搶座位的情況，與四年前相比，也沒有大的變化。

　　北京市委書記劉淇曾表示，改“硬”環境易，變“軟”環境難，而其中最難的又是市民素質的提升。

　　市長王岐山坦言，北京2008年奧運會，最困擾的問題，最難做到的，就是到那時候參差不齊的市民素質。他最擔心的是“奏別國國歌時中國觀眾能不能起立”、“沒有贏得金牌的選手能不能贏得同胞的掌聲”。

不僅僅是北京人的“小毛病”

　　實際上，籠統地因為奧運的關係，便批判北京人的小毛病，也不太公平。常常遭人詬病的還有：上海人瞧不起外地人、東北人愛打架、廣州人好食野生動物、河南人喜歡自以為是……

　　這樣的概括或許並不太科學,不過,作為善意的批評,也不能就一味說成是“地域歧視”。更何況,一些小毛病是超越地域的。

　　魯迅早就批評過中國人的“劣根性”。

　　在經濟全球化時代，隨着中國融入世界，一些小毛病也更多地暴露在其他國家和地區的人們眼前。

　　9月初,香港迪士尼樂園開幕，遺憾的是，內地遊客帶過去的種種“文化衝擊”,給標榜整潔、秩序、完美的香港迪士尼樂園似乎留下了一些不太和諧的音符。他們在非吸煙區肆無忌憚吸煙，橫躺座椅、蹲地納涼、胡亂吐痰、隨意插隊，部分遊客的陋習毫無保留地曝光在“美國小鎮”上。

　　媒體報道說，在外國航空公司的飛機上，洗手間裡用很大的漢字提醒便後要衝洗;在國外公共場合，豎立着漢字寫的“請不要隨地吐痰”標牌。

　　上海要舉辦世博會，瀋陽舉辦世界園藝博覽會，廣州舉辦亞運會……也都面臨與北京奧運會一樣的人文考驗。

　　政府還要把工作做得更紮實一些

　　關於如何改掉小毛病，中國人民大學人文奧運研究中心教授彭永捷對《瞭望東方周刊》說，由於長期缺乏相關教育，更多的市民是不知道該怎麼做，因此，政府和傳媒都要向廣大市民介紹基本知識。

　　記者注意到了，最近，在北京街頭，已出現了一些宣傳欄，介紹現代禮儀的常識，比如，吃飯時，餐巾只可用來擦嘴擦手，不可用來擦鼻涕擦汗。

　　胡波說：“文明素質往往和社會環境的各種設施、管理及相應機制的配套健全分不開。”

　　韓國在1988年舉辦漢城奧運會時，也有很多人隨地吐痰，影響很壞。20世紀90年代初，漢城政府下決心大抓隨地吐痰問題，採取巨額罰款、增派大量警察進行監督的手段，結果只一年的時間，漢城隨地吐痰現象就被杜絕了。

　　在日本，垃圾要採用不同的分類方法，分為不同類別且定時定點投扔，如扔垃圾要早上8點之前，過後就不能扔了，這已是普通市民的基本常識和責任。

　　未來的三年時間裡，作為2008年舉辦奧運會的城市北京，市民還有一個普遍感覺：不僅僅是普通老百姓要從我做起，政府也應該把工作做得更紮實一些，不只是流於形式，要把工作細化，不只是口號。

　　京津地區貧困帶影響奧運目標實現

　　實際上，從奧運會與小毛病的問題上，能夠看出這一屆政府提出科學發展觀和建立和諧社會的良苦用心。

　　如果不儘快縮小貧富差距和城鄉差距，不使經濟發展與社會發展相適應，也很難要求人們都成為有高尚道德的人。這對政府的執政方式和國家的經濟增長模式，都是一個極大的考驗。

　　8月17日，亞洲開發銀行公布的《河北省經濟發展戰略研究》報告首次提出：“環京津地區目前存在大規模的貧困帶。” 在京津周圍，一共環繞着3798個貧困村、32個貧困縣，272.6萬貧困人口。

　　河北省發展戰略報告執筆專家稱,周邊持續貧困直接影響2008年奧運目標實現,低素質勞動力湧入將在首都形成貧民區。

　　因此,只有加快整個中國社會的轉型,提高全體國民的生活水平和文明程度,才能逐步解決我們身上的各種“小毛病”。-

　　回顧原文：贏了的北京人要改12種小毛病

　　◆小毛病之一：隨地吐痰
　　
　　咱們北京的隨地吐痰現象令許多外國人驚訝。記得早些年曾有無數“小腳偵緝隊”隱藏在路邊,隨時出來罰吐痰人的款。別以為吐痰的都是外地人,其實筆者認識的北京人中的大多數人都有隨地吐痰的習慣,至今也沒有改。姜昆在相聲《虎口遐想》中，向老虎發誓，說老虎不吃他，他出去後一定不再隨地吐痰。

　　◆小毛病之二：加塞兒

　　在地鐵售票口，常常有些人一哄而上，手從你肩上、頭上就伸過去了。在銀行交錢時，在郵局寄信時，在書店購書時，在機場候機時，筆者也遇到過有的人偏要往前插。在等班車和公共汽車時，大人“教唆”小孩子加塞兒的事則被視為理所當然。另外一件事是，北京公共場合的“一米線”，幾乎形同虛設。

　　◆小毛病之三：“規則意識”淡

　　申奧成功那夜，筆者激動地走在大街上，看見沿途人行道上，市民紛紛出來放起了鞭炮，全然不顧北京市人大通過的有關禁放的規定。他們也有理由，說是情況特殊，可以通融。這種心情筆者很理解，但又感到某種重大的不安。是否，這裡暗含着一條咱們北京人認可的“公理”：只要情況特殊，法律和法規都可以隨時被違反？

　　◆小毛病之四：出地鐵車門太難

　　在北京乘地鐵，總是遇到一個小麻煩，就是下車的人還沒有出得門來，上車的人便往上涌了。咱們北京人這樣做，有時是為了搶位子，但有時，明明已無位子了，也要這樣做，看來咱們北京人的時間意識和效率意識都太強了。
　◆小毛病之五：過馬路心太切

　　說起珍惜時間，還有一例，就是咱們北京人過馬路心太切了。明明亮着紅燈，眼前車還在通行，便有人勇往直前在橫道線上穿插。在洶湧的車流間，他或她獨立潮頭，看着真英雄，也真懸。筆者想，大概咱們北京人認為，搶這幾秒鐘，就可以多活三五年吧。

　　◆小毛病之六：乘出租車仍有不滿意處

　　出租車仍有宰客和拒載的現象。在火車南站和西客站，筆者都遇到過。前幾天，筆者要從右安門到西單，還有人拒載。夜裡，往石景山那邊走，“黑車”還是有的。比起上海來，咱們北京的出租車在守規矩方面，要稍差一些。

　　◆小毛病之七：“京罵”

　　在看中國人與外國人比賽時，熱血沸騰的北京觀眾可以把喉嚨喊啞，要死要活，為此粗話連篇，形成著名的“京罵”。但一回到單位上班，有的人仍舊吊兒郎當，只想着如何占公家便宜，害怕自己吃一點點虧。

　　◆小毛病之八：缺乏微笑

　　在咱們北京，許多公共場所的服務人員缺乏微笑，首都國際機場尤為明顯。前不久，筆者的愛人去這座機場乘飛機，問面無表情的機場服務員，辦海南的機票在哪個島，結果對方指錯了。找了半天，回來重新問她，她嗆了一句：“你長眼睛幹嘛了？”筆者的愛人也不示弱，回道:“那還要你在這裡幹什麼？”

　　◆小毛病之九：路標不指路

　　幾年前，筆者曾經為找復興路甲一號，在公主墳和翠微路一帶走了40分鐘。前不久，還是在首都機場，筆者的朋友第一次開車去接人，先是找不到停車場入口，那路標上的字實在太小，一晃就過了。後來，又找不到出口。好不容易開出去了，又不知怎麼上高速路，不得不重新繞了一大圈。路標上的英文標誌則更少了。

　　◆小毛病之十：沒有說“對不起”的習慣

　　在國外,“對不起”是人們非常頻繁地說起的一句話。在咱們北京,這三個字就是難出口。在皇城根下長大的一些北京人看來,發生了衝撞和爭執,一切都是別人的錯。遇到事情,咱們北京人的口頭禪是：“你這人怎麼啦？”“你沒毛病吧？”在未來的奧運自願服務者手冊上,不知這種“問候語”用英語如何表達。

　　◆小毛病之十一：對“老外”比對外地人好

　　剛才說咱們北京人缺乏微笑，那主要是對中國人，對外國人卻又要好一些。在對待中國人裡面，又分對待城裡人和鄉下人、本地人和外地人。筆者曾在公共汽車上，親眼看見因為車搖晃，外地人碰了咱們北京人一下，咱們北京人一聽口音不對，什麼話也不說，立即一拳過去。

　　◆小毛病之十二：說一套做一套

　　咱們北京人很熱情，話很多，但有時也讓人感到難堪。有一個笑話，說一個四川人向一個老北京問路，咱們北京人指了路不夠，還要來上一句：“四川人民生活如今怎麼樣啦？”乘出租車，有時你想安靜一下，司機卻偏要嘮叨不停，這一點就不如人家上海。還有，咱們北京人在與人侃大山時，什麼話都敢說，什麼承諾都敢做，但往往實際行動起來卻有些走樣。