作者：李昶

人生中許多時候是不如意、不開心的。這些情況的發生，有些是與客觀環境、他人因素有關。也就是說，願意不願意，我們的主觀意志是控制不了的。還有些時候，是我們的態度，把我們鎖定在一種負面的心態中，讓我們很不愉快。上述情況，心理學上叫心理壓力，嚴重一點，可能讓我們產生焦慮憂鬱。有的人一生活得那樣死板，那樣做人不具彈性，到頭來還是損了自己和身邊的人。

本文想談的，是在面對不順心、逆境和面對壓力時，我們能主動做點什麼，來保持心態的基本平衡，同時如果有可能，爭取扭轉逆勢，推動事物向有利的方向發展。
人活在二十一世紀了，我個人的看法：最大的確定性就是生活的變數。各種事物和關係在飛快地發展，不斷地變化。只有這一點，可以是確定的。移民生活更是如此。

有了這點認識，那麼我們在心理上就要加以調節，學會心理上接納這種生活的變數和不確定性。以往人們習慣的生活工作的安全感，工作職位的可靠性，生活中的可預見性，以及經濟上的穩定保證性（尤其在最近金融危機以後），都可能成為一個變數，即我們不敢保證今天所有的，明天還會在那裡。這裡還不包括那些人為的因素，如金融欺詐洗錢等等。

在與生活的各種不確定性打交道的過程中，人自身的士氣和精神狀態很重要。遇上一點事，包括一些大事，就驚慌失措、怨天尤人、發氣怒罵、躺下不干，都無濟於事。個人的心態即士氣，是至關重要的。一個人只有在心理上認了輸，才真正地在人生遊戲中輸了。

海明威的文學作品，反覆闡述了這一觀點：即外界是不可能把一個人打敗的，既便你把他從肉體上消失。一個人真正地被打敗，一定是自己在精神上的放棄和自我擊敗。

然而，在現實中，許多時候，我們都要注意控制自己的“受難者心態”。關於受難者心態，在心理學上有許多研究。說到底，其心理核心是指責他人環境，要為我自己目前的逆境和困境負責。我是受害的一方。

問題還不止停留於此。當我們指責他人的時候，我們不會面對我們應負的自己的責任。更為重要的是，受難者心態會讓我們的意志消退，從而影響我們去爭取達到目的的行動的能力。

我們的生活總是面對着各種變化和變數的。面對各種變化，現代人的心態應該調節到：那是生活的一個部分，我自己應該怎樣在這各種變化中來調節自己的方案和對未來的安排。

比如：金融風暴來了，不少人失了業，沒失業的也惴惴不安，不知道下一輪會不會是我。我們沒人能對此打保票。一般來講，心理上做好最壞打算，即如果失業了，我下一步打算怎麼辦？如果我們把底線都設好了，那麼如果真正最糟糕的事出現了，至少我還知道到了這一步，下步棋還應該怎麼走。

我是完全不懂股市，所以也從來不敢去玩那一套。但我認識的人中，有兩位都在金融風暴中撈了好些錢。別人都在拼命拋售時，他們居然敢去買。如今股市出現開始好轉的跡象，他們手中的錢（玩的股票）也開始增值。我這裡沒有任何鼓勵玩股票的意思，但我的確認為有少數人，有一種天生的敏銳和能力，可以在股市上賺錢，但絕大多數人是自以為聰明，到頭來不過是拿自己的錢去貼別人罷了。

這就是人生中對待變數態度不同，結果不同的一個例子，但也有個人的聰穎和膽識。但我真正提倡的，還是應在你的專業上去投資時間、精力和金錢。這世上真正靠得住的是：一是知識，二是自己努力。

人要活得比較有彈性，還要注意自己對他人的態度以及自己的態度對他人的影響。我自己曾經就前後碰上過兩位洋人老闆，非常會處事說話。不是太關緊要的事，她/他都是能放人一碼就放人一碼，但原則問題上守住底線。1999年，我在多倫多開始在一家很大的兒童青少年心理治療中心工作，誰知上班的第一天，儘管我提前了半個小時出發，在Steeles 大道上因堵車給困住了。我心裡那個急啊！到了單位遲到了十分鐘，主管主任已經等着迎接我了，我十分不好意思，急着解釋了情況。誰知她淡淡一笑說：我知道Steeles大道上班時間天天堵車，你要是再晚點出家門就好了，這樣等上班高峰流量一過，你就會走得快得多，反正最後到單位時間也差不多。我心裡那個感動感激啊！就為了她這句話，加上我從來都是很努力的人，我在後來的六、七年間，拼命努力干，我想我至少為那個單位多幹了幾千個小時的超時的義務工作。

這種老闆，就是待人處世有彈性，會說話，把工作人員的積極性給調動的很好。我從她那裡學了很多。後來我當了專業主管，我對手下工作人員也是寬容寬厚，但堅持原則。這樣大家都比較開心。

另外，要想生活得開心一點、如意一點，除了做人做事要具有彈性以外，還要學會觀察自己的內心談話。

許多時候，我們的內心談話，會把我們的思維定向。如果下班回家的路上，一想着回家，老婆一定沒做飯菜，不管孩子學習，那麼這種負面思維已經把自己鎖定在負面的自我對話方式上。越想越氣，回家多半是一點小事，一個小岔子，就吵了起來。表面上是因為一件事而吵，實質上是因為思維已經到了負面要吵架的定式上，這架遲早會吵起來的，不過是在尋找不同的藉口罷了。

另外，還要記住的是：環境不決定一個人的本質，但可以顯示一個人的本質。比如，移民生活、移民過程中的壓力，並不決定婚姻的本質，但可以顯示出婚姻中的問題。理解這一點很重要，我們在看待自己、他人和環境關係時，就可以寬厚、彈性一些。

最後，在談做人的彈性時，還要說明強調的是：在一些核心原則上和核心價值觀上，人是要有底線，是不能讓步的。比如，如果在工作環境中，工作人員在對待病人顧客的態度上有問題（病人顧客耍態度是他們的事，他們有這個權力），管理層一般是會同工作人員進行很嚴肅的談話的。又如，一個工作人員說話做事，影響破壞了團隊精神，管理層也會非常認真對待的。但在一些非原則的事上，我的主張歷來是：能放人一碼就放人一碼。也就是說，生活中的大部分事，與原則無關，能抬抬手，大家都過了。

總之，要學會做人有彈性，待人寬容厚道一點，是我來西方以後，感受到是需要學習的西方文化中的精髓之一。有些想法，今特寫出來與大家分享。