弗拉爾·凱普(Ferrar Cape),職業學說家、諮詢專家、美國職業訓練與發展中心創始人，畢業於美國西點軍校。曾任美國陸軍特種部隊指揮官，多家著名公司獨立董事和職業培訓專家。

二戰後，在世界500強企業裡面，西點軍校培養出來的董事長有1000多名，副董事長有2000多名，總經理一級就有5000多名。“沒有任何藉口”是美國西點軍校奉行的最重要的行為準則，是西點軍校傳授給每一位新生的第一個理念。它強化的是每一位學員想盡辦法去完成任何一項任務，而不是為沒有完成任務去尋找藉口，哪怕看似合理的藉口。其核心是敬業、責任、服從，誠實。這一理念是提升企業凝聚力，建設企業文化的最重要的準則。秉承這一理念，眾多著名企業建立了自己傑出的團隊。《沒有任何藉口》正是對上述理念最完美的詮釋。這所學校之所以採取這種方式，就是為培養學生適應壓力、正視事實、勇於承擔責任的能力，從而進一步完善自我，讓每一位學生學會懂得：失敗是沒有任何藉口的。

“沒有任何藉口”也是無數商界精英秉承的理念和價值觀。它體現的是一種完美的執行能力，一種服從、誠實的態度，一種負責、敬業的精神。我們缺少的正是具備這種精神的人：他們想盡辦法去完成任務，而不是去尋找藉口，哪怕看似合理的藉口。

在生活中，我們經常會有一些藉口。上班遲到了，會有“路上堵車”或者“家務事太多”等藉口；做生意賠了是因為“市場變化太快”；業務拓展不開是因為“上面不給政策”；事情做砸了是因為“別人不配合”；這些都是“理智的聲音”、“合情合理的解釋”，冠冕而堂皇。其實只要努力去找，藉口總會有的。藉口成了一面擋箭牌。找到藉口的好處是把應該自己承擔的責任推卸掉，在心理上得到暫時的平衡。但長此以往有害而無益，因為總是有各種各樣的藉口可找，而他本人就會疏於努力，放慢前進的腳步，不再想方設法去爭取成功，而把大量的時間和精力放在如何尋找一個更為合適的藉口上。

心理學中有一個叫“歸因”的重要概念。當我們自己或者他人身上出現了某種行為、某種事情、某種後果，我們就會自然而然地傾向於找出原因給予解釋，這就叫歸因。從人的歸因機制來看，人們大都傾向於把積極的結果歸於內因，把消極結果歸於外因。這種傾向在心理學上稱之為“自我服務的偏向”，它源於人們對自我心理或自尊進行下意識的保護。然而，對於涉及自身許多後果的歸因，應該客觀公正，實事求是，該是外因就是外因，若是內因也不要往外因上推，這樣才真正有利於自己的進步和問題的解決。

“沒有任何藉口”看似冷漠，缺乏人情味，似乎只能適合在軍隊等特殊團隊實行，但他確實可以激發出一個人最大限度的潛能，促進事業的成功。將它放到工作中，也有着非常重要的實際意義。在工作中，不要把過多的時間花費在尋找藉口上。失敗也罷，做錯了也罷，再美妙的藉口對事情的改變又有什麼用呢？不如仔細想一想，下一步究竟該怎樣去做。在實際的工作中，我們每一個人都應當貫徹這種“沒有藉口”的思想。工作中，多花時間去尋找解決方案，反覆試驗，調整平和的心態，多做實事，相信總可以找到解決辦法。讓我們拒絕藉口，勇於承擔責任，勤勤懇懇地干好每一件事情。

作為一名合格的員工應當學會在工作中不找藉口，努力把本職工作變成一種藝術，在工作中超越僱傭關係，懷着一顆感恩的心，肩負起團隊的責任和使命。優秀的員工從不在工作中尋找任何藉口，他們總是把每一項工作盡力做到超出客戶的預期，最大限度的滿足客戶提出的要求，也就是“滿意加驚喜”，而不是尋找任何藉口推諉；他們總是出色的完成上級安排的任務；他們總是盡力配合同事的工作，對同事提出的幫助要求，從不找任何藉口推託或延遲。

藉口是拖延的溫床，習慣性的拖延者通常是製造藉口的專家，他們每當要付出勞動或做出抉擇時，總會找出一些藉口來安慰自己，總想讓自己輕鬆一些、舒服一些。有了找藉口的習慣，做起來事情來往往就不誠實，這樣你的工作必定遭人輕視。藉口是推卸責任的表現，這是找藉口唯一的好處，也是為什麼會有那麼多的找藉口的人的原因。找藉口，也可把應該自己承擔的責任轉嫁給社會或他人，可以讓為自己製造一個安全的角落。這樣的人，在企業中不會成為一名稱職的員工，也不會成為企業可以期待和信任的員工；所以，千萬不要找藉口！把尋找藉口的時間和精力用到努力工作中來，因為工作中沒有藉口，人生中沒有藉口，失敗沒有藉口，成功也不屬於那些尋找藉口的人！

對於自我行為引發的各種後果，自己應承擔起責任。人在做各種事情時，肯定會有過失和失敗，對此應該認真分析，勇於承擔責任，而不是尋找對自己“有利”的藉口，文過飾非。當然，我們無法解決“路上堵車”的問題，但就是在這種環境下，就是在現有的條條框框中，我們同樣可以把事情做到極致。我們無法改變他人，但可以改變自己的態度，遠離藉口的羈絆，堅定自己完成任務的信心和決心。越是環境艱難，越是敢於承擔責任，鍥而不捨，堅韌不拔，就一定能清除藉口這一條“寄生蟲”的侵擾。很多藉口其實都是我們自己找來的，牽強附會，同樣我們也可以完全拋棄它們。

再美妙的藉口也無法改變事實，與其把諸多時間枉費在尋找藉口上，不如主動反思、檢討自己的不足以及改進這些不足的建設性方法，並仔細思量：現在我們該怎樣去做，該怎樣把每一項細小的甚至艱難的事情努力打造成“極品”，just do it(只管去做)！