買魚的顧客黑人比例很高。原來,加拿大的黑人主要來自加勒比海的島國,如牙買加
等。他們在故國已經吃慣了魚,對於肉類仍然不習慣。每逢節假日,買魚的顧客增
多,黑人更多。由於顧客多,賣魚有時忙不過來,以致有顧客失去耐心,大發脾氣。
據資格比較老的說,有時候顧客發脾氣,甚至衝進櫃檯後面打人。我心想,剖魚手
里拿着鋒利的刀,即使不還手,也有威懾力,居然有人有膽子來打?所幸現在經濟
低迷,顧客還沒有多到那樣的程度,打人的事情我沒有遇到。
即使這樣,復活節前的一周,顧客還是多到有人抱怨,以致C老闆不得不赤膊上陣,
親自戴上圍裙出來賣魚。C老闆看到大家賣魚確實辛苦,就到隔壁咖啡店給賣魚的諸
位每人買一杯咖啡以示關懷。一杯咖啡沒有多少錢,但C老闆的平易近人這時就顯現
出來了。可見有時候人是可以貌相的,這樣的事情Y老闆絕對做不出來。在整個賣魚
的過程中,我雖然心裡抱怨,但抱怨的只是勞累,對於老闆,尤其對於C老闆,我是
沒有怨言的。遇到過分粗滷的顧客,我們也有辦法報復。比如要活魚的過於挑剔,
我們就撈出魚,遞到離他很近的地方,活魚一撲騰,就把水濺到顧客臉上,我們卻
不動聲色,熱情洋溢地問:“這條魚多好,可以嗎?”非活魚,就暗中在剖魚時故
意刺破苦膽,讓他們回家有苦說不出。
有時某些飯館買魚,由於量比較大,兄弟幾個一齊動手,也要忙活半個小時不能停
手,直累得兩手酸軟。如果這樣的顧客比較挑剔,還要忍受他們發脾氣。按規定飯
館買魚可以減價,但有時有些飯館老闆還要殺價,甚至威脅如果不給他要的價,以
後就不來買了。然而商店老闆不肯讓,說以後不來買也不能讓,原因是老闆知道沒
有其他店的魚能像本店這樣既新鮮又便宜。正如中國買賣人常說的:店大欺客,客
大欺店。
商店魚部和顧客互為刀俎和魚肉。