久聞前往巴黎的中國遊客與日俱增,購買奢侈品如搶白菜似的,還有點將信將疑,認為媒體多少有點渲染,誇大其實。今年四月到游歐洲在巴黎老佛爺店(Galeries Lafayette)親眼目睹了成群結對的中國遊客“血拼”LV、GUCCI、CHANREL等各種奢侈品的盛況,才知此言不虛。百聞不如一見,不得不感嘆現在中國人真的是太有錢了。
我們參加的是華人組團,旅遊大巴上40多個遊客大概1/3是來自大陸,說還不算多。導遊Jack是香港人,他用他那的不太順溜的香港普通話一路忠告我們現在一定要好好欣賞巴黎的美景,後面有足夠的時間購物。另外他也叮囑在巴黎購物別去其它地方,只去老佛爺,在那裡什麼都能買到,不僅貨真價實,而且退稅容易。由於孤陋寡聞,開始不知道老佛爺是指什麼商店,後來才被告知是大名鼎鼎的Galeries Lafayette。老佛爺是歐洲最豪華最氣派的百貨公司,緊鄰著名的巴黎歌劇院,位於巴黎最繁華的商業大道——奧斯曼大街,地跨三座大商場。老佛爺也和另一個赫赫有名,在中國被稱為巴黎春天(Pinault Printemps Redoute)的奢侈品帝國相鄰。說來寒磣,我們去老佛爺主要目的不是買什麼奢侈品,而是買個電源插頭轉換器。旅館不提供北美用的電源插頭,沒辦法給相機手機充電,相信導遊說在老佛爺什麼都能買到,也順便想去那裡逛逛,就去了老佛爺。
進入老佛爺店底層大廳,立即映入眼帘的是五花八門名牌專賣店,各式各樣的奢侈品琳琅滿目,香水、化妝品、提包、手錶、珠寶、名酒.....,樣樣俱全。櫃檯邊顧客熙熙攘攘,60%以上都是中國人面孔。商場接待處提供中文商場導購圖,幾乎每個門名牌專賣店有一名中文導購,中國的銀聯卡在這裡通用無阻。商場還專門組建一個有30人隊伍的中國服務部,以應對不斷湧入的中國顧客。據說商場還有中文播音員,提供尋人和其它服務。我在一專賣店前剛一停步,就有漂亮養眼的售貨員小妹操着甜蜜的普通話問先生需要服務嗎或先生要看什麼,弄得我怪不好意思的,因為我只是一“山寨”中國遊客,除了裝模作樣地看看外,什麼也不想買。
底層角落有一退稅櫃檯,前面總是排起長龍,幾乎全是中國遊客,退稅服務可用中文辦理。旁邊的樓道里都坐滿了心滿意足但略顯疲憊的中國遊客,提着大包小包,等待着回歸時刻。據說每天都有幾十輛旅遊大巴,滿載着中國遊客,在導遊手中一面小旗的指引下,從位於Mogador路的一個旁門,“殺進”老佛爺百貨購貨。說老佛爺是專門為中國遊客開的“友誼”商店,一點也不為過。(友誼商店曾是中國改革開放初期為到中國的外國人購物專門開設的商店。)據“老佛爺”的中國服務部介紹,中國旅遊團的規模從5到8人的小團到五六十人的大團不等。淡季時每天有30個團左右,旺季可高達120到150個團。由於客流量太大,商場開闢了中國旅遊團專用出入口。
助長中國人到海外購物的是中國對奢侈品徵收的高額進口稅,人民幣升值,以及歐洲對非歐盟國家遊客實行的退稅政策。當然,中國人手頭得有錢有購買力是必要條件。據中國商務部2011年統計,在中國購買20件知名奢侈品要比在法國和香港分別多支出72%和45%。一位遊客買了一款浪琴女表,退稅後按照歐元兌人民幣8元的匯率算,折合人民幣大約7800元,相比國內要價1萬2千人民幣,要便宜1/3。“這次來游值了”,他說。有人說中國遊客主要的旅遊目的不是觀光而是購物,此言有些道理。如果本身就有買LV包的需求,在國內買不如到國外買。在國外買省下的差價足可以抵消旅遊消費,相當於免費境外觀光。另外買什麼名牌回去國內,或轉手給親戚朋友,說不定還賺個百分之三四十的差價,何樂不為。
有網友在微博上發布帖子說去年十一黃金周,“老佛爺百貨的LV隊伍全是中國遊客,估計得排上一個小時以上才能進店。”老佛爺慣例是周日休息,十一黃金周也專門為中國遊客破例開門營業。據說在此之前,也就是奧巴馬和其妻子訪問法國的時候,在法國總統特別要求下,老佛爺百貨才在周日專門為米歇爾開門。也有人說老佛爺內部開會還時常交流討論包括如何從長相相似的亞洲人中分辨出中國人的話題,這些都足以說明老佛爺對中國遊客的重視程度,反過來,也說明老佛爺受到中國遊客的追捧程度。
據麥肯錫公司(James O’McKensey)預測,對2015年有望赴海外旅遊的9400萬中國大陸遊客而言,歐洲是最受青睞的目的地之一。將假期變為漫長購物游的中國人,正提振歐洲的銷售情況和各種奢侈品牌的前景。瑞士信貸(Credit Suisse)預測,中國遊客今年對西歐奢侈品銷售的貢獻率將高達約1/3。這使得歐洲奢侈品行業幾乎不受歐洲經濟連續萎縮的影響。看到每天成群結對的中國遊客大包小包地扛着奢侈品開開心心地離開,那些生產和銷售這些奢侈品公司的老闆們肯定是笑得更很開心的,嘴都快閉不上了。
我們在老佛爺三座商場裡轉了半天才在一座商場地下層找到專賣賣電器的地方,然而卻還是找不到電源插頭轉換器。向售貨員打聽被告知老佛爺根本沒有電源插頭轉換器賣,氣得我們直吐血。那裡可沒有能說中文的售貨員,連能說英文的找了好一陣才找到。好心售貨員告訴我們在市府大樓(Hotel De Ville)旁邊的BHV百貨公司肯定能買到,可以坐地鐵去。電源插頭轉換器現在對我們來說比一LV包都重要,於是連忙向BHV趕去。還好BHV有買的,我們一下買了4個電源插頭轉換器。我們知道旅遊團有許多人忘了帶電源插頭轉換器,拿回去還不夠分。從BHV還得坐地鐵回到老佛爺去與導遊Jack會合,他帶我們去吃法國大餐。出地鐵口後,走進了巴黎春天,誤以為是進了老佛爺。巴黎春天裡面也和老佛爺一樣豪華,裡面擺滿各式各樣的奢侈品,有許許多多的中國遊客光顧。我們在裡面東南西北地走來走去,總找不到Jack給我們約定的集合地,後來一打聽才知道搞錯了地方,這是巴黎春天,不是老佛爺。弄得我們像土老冒似的,差點誤了集合去吃法國大餐的時間。
據聯合國世界旅遊組織的最新報告顯示,中國遊客為世界旅遊業做出了最大貢獻。2012年中國遊客為旅遊所花的費用高達1020億美元,比2011年的730億美元上漲了將近40%,超過中國過去十年內出境旅遊的花費總支出。下面是2012年國際旅遊支出排在前十名的國家:
1. 中國大陸 — US$102 billion
2. 德國 — US$83.8 billion
3. 美國 — US$83.7 billion
4. 英國 — US$52.3 billion
5. 俄羅斯 — US$42.8 billion
6. 法國 — US$38.1 billion
7. 加拿大 — US$35.2 billion
8. 日本 — US$28.1 billion
9. 澳大利亞 — US$27.6 billion
10. 意大利 — US$26.2 billion
老佛爺外貌一角
老佛爺內部一瞥(來自網上)
排隊買香奈兒的中國遊客
在店內熙熙攘攘的中國遊客
專賣店的華人售貨員
總是排起長龍的退稅櫃檯
大包小包地買得差不多了,導遊該來接人了。
賣奢侈品的感覺真好,看看購物歸來有開心(來自網上)
購物完畢後再品嘗法國大餐(蝸牛、鵝肝)
太餓了,再加一大盤海鮮四人享用