弗拉尔·凯普(Ferrar Cape),职业学说家、咨询专家、美国职业训练与发展中心创始人，毕业于美国西点军校。曾任美国陆军特种部队指挥官，多家著名公司独立董事和职业培训专家。

二战后，在世界500强企业里面，西点军校培养出来的董事长有1000多名，副董事长有2000多名，总经理一级就有5000多名。“没有任何借口”是美国西点军校奉行的最重要的行为准则，是西点军校传授给每一位新生的第一个理念。它强化的是每一位学员想尽办法去完成任何一项任务，而不是为没有完成任务去寻找借口，哪怕看似合理的借口。其核心是敬业、责任、服从，诚实。这一理念是提升企业凝聚力，建设企业文化的最重要的准则。秉承这一理念，众多著名企业建立了自己杰出的团队。《没有任何借口》正是对上述理念最完美的诠释。这所学校之所以采取这种方式，就是为培养学生适应压力、正视事实、勇于承担责任的能力，从而进一步完善自我，让每一位学生学会懂得：失败是没有任何借口的。

“没有任何借口”也是无数商界精英秉承的理念和价值观。它体现的是一种完美的执行能力，一种服从、诚实的态度，一种负责、敬业的精神。我们缺少的正是具备这种精神的人：他们想尽办法去完成任务，而不是去寻找借口，哪怕看似合理的借口。

在生活中，我们经常会有一些借口。上班迟到了，会有“路上堵车”或者“家务事太多”等借口；做生意赔了是因为“市场变化太快”；业务拓展不开是因为“上面不给政策”；事情做砸了是因为“别人不配合”；这些都是“理智的声音”、“合情合理的解释”，冠冕而堂皇。其实只要努力去找，借口总会有的。借口成了一面挡箭牌。找到借口的好处是把应该自己承担的责任推卸掉，在心理上得到暂时的平衡。但长此以往有害而无益，因为总是有各种各样的借口可找，而他本人就会疏于努力，放慢前进的脚步，不再想方设法去争取成功，而把大量的时间和精力放在如何寻找一个更为合适的借口上。

心理学中有一个叫“归因”的重要概念。当我们自己或者他人身上出现了某种行为、某种事情、某种后果，我们就会自然而然地倾向于找出原因给予解释，这就叫归因。从人的归因机制来看，人们大都倾向于把积极的结果归于内因，把消极结果归于外因。这种倾向在心理学上称之为“自我服务的偏向”，它源于人们对自我心理或自尊进行下意识的保护。然而，对于涉及自身许多后果的归因，应该客观公正，实事求是，该是外因就是外因，若是内因也不要往外因上推，这样才真正有利于自己的进步和问题的解决。

“没有任何借口”看似冷漠，缺乏人情味，似乎只能适合在军队等特殊团队实行，但他确实可以激发出一个人最大限度的潜能，促进事业的成功。将它放到工作中，也有着非常重要的实际意义。在工作中，不要把过多的时间花费在寻找借口上。失败也罢，做错了也罢，再美妙的借口对事情的改变又有什么用呢？不如仔细想一想，下一步究竟该怎样去做。在实际的工作中，我们每一个人都应当贯彻这种“没有借口”的思想。工作中，多花时间去寻找解决方案，反复试验，调整平和的心态，多做实事，相信总可以找到解决办法。让我们拒绝借口，勇于承担责任，勤勤恳恳地干好每一件事情。

作为一名合格的员工应当学会在工作中不找借口，努力把本职工作变成一种艺术，在工作中超越雇佣关系，怀着一颗感恩的心，肩负起团队的责任和使命。优秀的员工从不在工作中寻找任何借口，他们总是把每一项工作尽力做到超出客户的预期，最大限度的满足客户提出的要求，也就是“满意加惊喜”，而不是寻找任何借口推诿；他们总是出色的完成上级安排的任务；他们总是尽力配合同事的工作，对同事提出的帮助要求，从不找任何借口推托或延迟。

借口是拖延的温床，习惯性的拖延者通常是制造借口的专家，他们每当要付出劳动或做出抉择时，总会找出一些借口来安慰自己，总想让自己轻松一些、舒服一些。有了找借口的习惯，做起来事情来往往就不诚实，这样你的工作必定遭人轻视。借口是推卸责任的表现，这是找借口唯一的好处，也是为什么会有那么多的找借口的人的原因。找借口，也可把应该自己承担的责任转嫁给社会或他人，可以让为自己制造一个安全的角落。这样的人，在企业中不会成为一名称职的员工，也不会成为企业可以期待和信任的员工；所以，千万不要找借口！把寻找借口的时间和精力用到努力工作中来，因为工作中没有借口，人生中没有借口，失败没有借口，成功也不属于那些寻找借口的人！

对于自我行为引发的各种后果，自己应承担起责任。人在做各种事情时，肯定会有过失和失败，对此应该认真分析，勇于承担责任，而不是寻找对自己“有利”的借口，文过饰非。当然，我们无法解决“路上堵车”的问题，但就是在这种环境下，就是在现有的条条框框中，我们同样可以把事情做到极致。我们无法改变他人，但可以改变自己的态度，远离借口的羁绊，坚定自己完成任务的信心和决心。越是环境艰难，越是敢于承担责任，锲而不舍，坚韧不拔，就一定能清除借口这一条“寄生虫”的侵扰。很多借口其实都是我们自己找来的，牵强附会，同样我们也可以完全抛弃它们。

再美妙的借口也无法改变事实，与其把诸多时间枉费在寻找借口上，不如主动反思、检讨自己的不足以及改进这些不足的建设性方法，并仔细思量：现在我们该怎样去做，该怎样把每一项细小的甚至艰难的事情努力打造成“极品”，just do it(只管去做)！