| 医师日记(四):穿着球鞋出门诊 |
| 送交者: 姜尼 2013年04月18日15:28:32 于 [茗香茶语] 发送悄悄话 |
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7月x日, 199x年 今天我出门诊,早上八点准时到了门诊部。病人有时候经常抱怨门诊大夫态度生冷,不给好好解释病情和处方。但是不知大家注意到没有,这种抱怨多是指下午出门诊的大夫,特别是5点左右快下班的时候。有时候同一个大夫,有的病人说好的跟什么似的,有的病人则抱怨的不行。我想这可能与时间有些关系,上午刚一上班,神清气爽,格外的有精神。所以跟病人说病情,谈治疗也格外的多。若一天有几十个病人,相似的话说了几十遍,到下午时就累的根本不想说话,自然会引起病人的抱怨。当然有些大夫因为私事心情不好,把自己的情绪带到工作中来,也不是没有,这毕竟是少数,不太敬业。 今天病人倒是不多,天气很好,我情绪也很好,看起病来也格外的仔细认真,话也说的多。中午时分,来了一对母子。母亲大概六十多岁,儿子五大三粗,样子挺恶。坐下之后,母亲说近来胸痛,犯起来一阵儿一阵儿的,胸痛的时候左肩膀也痛,有一个多月了。量完血压,听完心脏,双肺,感觉病人问题不大。做了个心电图只是个别导联T波有些倒置,问题也不太大。可是病人反复强调肩膀痛。 冠心病病人心绞痛时有时也放射到肩背部,不过这个病人看着不像是心绞痛放射引起的,倒像是肩部疾患。我做课题时曾在骨科呆过近半年,骨科片子看的还行。就让病人去照个肩膀X-线,看看是否有肩部炎症。一会儿病人拿着照好的片子回来了。我拿起X-光片子在阅片灯下仔细看了看,自言自语道,“好像问题不大”。这时病人的儿子立刻暴跳如雷,厉声质问道“既然问题不大,为什么让我们照X-线?你不知道我们还得再花一份钱吗?”不等我回答,一只大手就抓住了我的白大褂领子。我一看情势不好,一把推开那个病人家属,赶紧跑出了诊室。那个病人家属毫不含糊,立马追了过来。
一般医院闹纠纷,挨打的都是年轻男大夫。女大夫一般不挨打,毕竟是女同志,闹不好闹个耍流氓的脏名;老大夫一般也不挨打,毕竟打老人会叫人瞧不起。所以病人一旦有气,都撒在年轻男大夫身上。哪怕你一点都不相干,就穿个白大褂站那儿,挨打的还是那个年轻男大夫。既然穿着白大褂,绝对是不能跟病人动手的;否则有理也没理了。所能做的就是赶紧跑,别吃眼前亏。 病人家属正在追我,这时候我们门诊的护士长黄老师,大喝一声“干什么?”,就夹在我和病人家属之间。黄老师是多年的老护士长,经验丰富,一下子就把那个病人家属给镇住了。另一个老护士李老师一把就把我推进了护士更衣室。 我躲在那个小屋子里听着外头动静,一会儿黄老师打开门,告诉我:“没事了,保卫科来了,那个家属不敢再回来了。快去看门诊吧,已经压着好多病人了。记住了,不是心脏科的病就把病人支到别的科去,别给自己找事儿”。 我说:“感谢护士长救命,我记住了!”。 平常我这人动作挺慢的,今天早晨去跑了会儿步,就穿了双球鞋,所以今天反应特别快。 以后我就不知不觉地形成了个习惯,穿着球鞋看门诊。 |
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