一天，赌场总经理报怨说手下的经理不会安排劳动力，客人少的时候，一堆发牌的站那无所事事。俺问，那你怎么解决这个问题。他说，已经给那些家伙开会，予以痛斥。大意是我每个月发给你们几万，你们连这么小的问题都搞不定，再搞不定给我卷铺盖。

俺说这么搞你自己不久就要卷铺盖了。因为你绝不能一般性地痛斥所有手下。这会使得卖力者感到委屈和不公，使得情况更加恶化。另外，把一个任务交给八个人什么结果都不会有。必须要指定一个负责人。你的明白？他说我的民白。我指定一人负责了。俺说你觉得这就能解决这个问题么？他说也许吧。俺说俺打赌这个问题仍然解决不了。

他问为什么。俺说，可以想象，你手下那些经理，多半都没有足够的脑子，否则怎么可能沦落到这里当手下。这样的人懂什么科学排班。你不但要分任务给他，还得教他方法。他问什么方法。于是俺教他怎样排班。

第一步，收集数据。每天每个小时数一下有几个客人在玩牌；连续做两个星期。这样你就知道每天哪个时段忙，哪个时段闲，哪个时段处于忙和闲之间。一个基本的安排就出来了。忙的时段你安排所有30个发牌的来工作。太闲的时候，比如客人量小于5人的时段你关门。其余时间你安排最少的人员，也就是4个人来发牌。如果客人忽然来了一堆，发牌的不够怎么办？这就用到第二步，你要对所有发牌的人宣布，我们需要一批ON CALL 的发牌员，凡是临时被叫来发牌的，工资按照两倍算。这时报名一定非常踊跃。你把报名的人列个单子。需要增加发牌员时，照单子打电话，临时叫来就是了。

他听完想了一会，说我刚刚花很多钱打广告，现在实行你的办法，会不会有负面影响。俺说，俺教的是个一般的办法。你要根据实际情况调节使用。如果你打了广告，那么也许最少发牌人的数目需要从4人增加到6人，你的民白？他点点头又摇摇头，俺看出来，他还没想明白。

他没想明白俺就高兴了。他要是比俺还聪明，他就当雇主，俺就当雇员了。这当然不是好事。