我觉得我下个星期应该换一块手表。于是找了出来，发现没电池了。我平时总是去一个专业换电池的地方换电池。可是今天早晨走得太匆忙，忘了带上手表。下午回到家就想说不然去沃尔玛换电池把。我知道那里可以换电池。我上学的时候带一块军表。第一次换电池去了一个钟表店，收$10；第二次去沃尔玛就省好几块。沃尔玛里面人声鼎沸，都不太记得上一次曾经在这里买过什么。

给我换电池的是一个性格不温不火，肤色不是特黑的黑人。他从另一个柜台拿出工具，就在那里给我换电池。我跟了过去，看见他一手拿着手表，一手拿工具撬表的后盖，好像非常不顺利。我就说你难道不应该把它放在桌面上然后在操作吗？他于是把胳膊拄在柜台上，继续尝试开表后盖。然后我就看到了 表后盖上一道深深的清晰的划痕。我说--这不是对的工具吧？他就停了。我把表接过来才发现，不只一道划痕，而是乱七八糟的好几道，其中一道特别深特别明显。我把表举给他看说--你看你把我的表弄的，这么多划痕，你说怎么办吧？ 他就说他只是想把后盖子打开，这是个事故他也不想。我说--你打不开划了一次可以说是事故，可是划了这么多道子，还能说是事故吗？你知道这表多少钱？他说不知道，一定挺贵的，如果是在沃尔玛买的，他给我换一块。我觉得我都给他说的笑起来了。我说当然不是这里买的。他说那你想让我怎么办？我说如果我找你领导要求赔偿你会不会丢工作？ 他没回答只是说他在沃尔玛工作5年了，一直都很认真工作，从来没有出过任何事故，他到这个部门做这个工作一年了。。。

最后的结果就是，我说我不找你的领导了，但我希望你从这件事里学习到一些事情，并保证不对其他顾客做类似的事情。他说他保证以后会用心，类似的工作就会引以为戒。

然后我就走了。买了两把牙刷。

我学到的是，以后再也不去沃尔玛换电池了。而手表其实是消耗品。