作者：李昶

人生中许多时候是不如意、不开心的。这些情况的发生，有些是与客观环境、他人因素有关。也就是说，愿意不愿意，我们的主观意志是控制不了的。还有些时候，是我们的态度，把我们锁定在一种负面的心态中，让我们很不愉快。上述情况，心理学上叫心理压力，严重一点，可能让我们产生焦虑忧郁。有的人一生活得那样死板，那样做人不具弹性，到头来还是损了自己和身边的人。

本文想谈的，是在面对不顺心、逆境和面对压力时，我们能主动做点什么，来保持心态的基本平衡，同时如果有可能，争取扭转逆势，推动事物向有利的方向发展。
人活在二十一世纪了，我个人的看法：最大的确定性就是生活的变数。各种事物和关系在飞快地发展，不断地变化。只有这一点，可以是确定的。移民生活更是如此。

有了这点认识，那么我们在心理上就要加以调节，学会心理上接纳这种生活的变数和不确定性。以往人们习惯的生活工作的安全感，工作职位的可靠性，生活中的可预见性，以及经济上的稳定保证性（尤其在最近金融危机以后），都可能成为一个变数，即我们不敢保证今天所有的，明天还会在那里。这里还不包括那些人为的因素，如金融欺诈洗钱等等。

在与生活的各种不确定性打交道的过程中，人自身的士气和精神状态很重要。遇上一点事，包括一些大事，就惊慌失措、怨天尤人、发气怒骂、躺下不干，都无济于事。个人的心态即士气，是至关重要的。一个人只有在心理上认了输，才真正地在人生游戏中输了。

海明威的文学作品，反复阐述了这一观点：即外界是不可能把一个人打败的，既便你把他从肉体上消失。一个人真正地被打败，一定是自己在精神上的放弃和自我击败。

然而，在现实中，许多时候，我们都要注意控制自己的“受难者心态”。关于受难者心态，在心理学上有许多研究。说到底，其心理核心是指责他人环境，要为我自己目前的逆境和困境负责。我是受害的一方。

问题还不止停留于此。当我们指责他人的时候，我们不会面对我们应负的自己的责任。更为重要的是，受难者心态会让我们的意志消退，从而影响我们去争取达到目的的行动的能力。

我们的生活总是面对着各种变化和变数的。面对各种变化，现代人的心态应该调节到：那是生活的一个部分，我自己应该怎样在这各种变化中来调节自己的方案和对未来的安排。

比如：金融风暴来了，不少人失了业，没失业的也惴惴不安，不知道下一轮会不会是我。我们没人能对此打保票。一般来讲，心理上做好最坏打算，即如果失业了，我下一步打算怎么办？如果我们把底线都设好了，那么如果真正最糟糕的事出现了，至少我还知道到了这一步，下步棋还应该怎么走。

我是完全不懂股市，所以也从来不敢去玩那一套。但我认识的人中，有两位都在金融风暴中捞了好些钱。别人都在拼命抛售时，他们居然敢去买。如今股市出现开始好转的迹象，他们手中的钱（玩的股票）也开始增值。我这里没有任何鼓励玩股票的意思，但我的确认为有少数人，有一种天生的敏锐和能力，可以在股市上赚钱，但绝大多数人是自以为聪明，到头来不过是拿自己的钱去贴别人罢了。

这就是人生中对待变数态度不同，结果不同的一个例子，但也有个人的聪颖和胆识。但我真正提倡的，还是应在你的专业上去投资时间、精力和金钱。这世上真正靠得住的是：一是知识，二是自己努力。

人要活得比较有弹性，还要注意自己对他人的态度以及自己的态度对他人的影响。我自己曾经就前后碰上过两位洋人老板，非常会处事说话。不是太关紧要的事，她/他都是能放人一码就放人一码，但原则问题上守住底线。1999年，我在多伦多开始在一家很大的儿童青少年心理治疗中心工作，谁知上班的第一天，尽管我提前了半个小时出发，在Steeles 大道上因堵车给困住了。我心里那个急啊！到了单位迟到了十分钟，主管主任已经等着迎接我了，我十分不好意思，急着解释了情况。谁知她淡淡一笑说：我知道Steeles大道上班时间天天堵车，你要是再晚点出家门就好了，这样等上班高峰流量一过，你就会走得快得多，反正最后到单位时间也差不多。我心里那个感动感激啊！就为了她这句话，加上我从来都是很努力的人，我在后来的六、七年间，拼命努力干，我想我至少为那个单位多干了几千个小时的超时的义务工作。

这种老板，就是待人处世有弹性，会说话，把工作人员的积极性给调动的很好。我从她那里学了很多。后来我当了专业主管，我对手下工作人员也是宽容宽厚，但坚持原则。这样大家都比较开心。

另外，要想生活得开心一点、如意一点，除了做人做事要具有弹性以外，还要学会观察自己的内心谈话。

许多时候，我们的内心谈话，会把我们的思维定向。如果下班回家的路上，一想着回家，老婆一定没做饭菜，不管孩子学习，那么这种负面思维已经把自己锁定在负面的自我对话方式上。越想越气，回家多半是一点小事，一个小岔子，就吵了起来。表面上是因为一件事而吵，实质上是因为思维已经到了负面要吵架的定式上，这架迟早会吵起来的，不过是在寻找不同的借口罢了。

另外，还要记住的是：环境不决定一个人的本质，但可以显示一个人的本质。比如，移民生活、移民过程中的压力，并不决定婚姻的本质，但可以显示出婚姻中的问题。理解这一点很重要，我们在看待自己、他人和环境关系时，就可以宽厚、弹性一些。

最后，在谈做人的弹性时，还要说明强调的是：在一些核心原则上和核心价值观上，人是要有底线，是不能让步的。比如，如果在工作环境中，工作人员在对待病人顾客的态度上有问题（病人顾客耍态度是他们的事，他们有这个权力），管理层一般是会同工作人员进行很严肃的谈话的。又如，一个工作人员说话做事，影响破坏了团队精神，管理层也会非常认真对待的。但在一些非原则的事上，我的主张历来是：能放人一码就放人一码。也就是说，生活中的大部分事，与原则无关，能抬抬手，大家都过了。

总之，要学会做人有弹性，待人宽容厚道一点，是我来西方以后，感受到是需要学习的西方文化中的精髓之一。有些想法，今特写出来与大家分享。