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回国感悟
送交者: 憔悴潘郎 2004年01月29日19:25:23 于 [茗香茶语] 发送悄悄话

这几年,年年回国,也就年年目睹到国内天翻地覆的变化。这种变化,不仅体现在那些雨后春笋般的商业区和节节攀升的房价,我感觉更深刻的是国人心态的畸变。

在“让一部分人先富起来”的思想指导下,大家为了过上幸福生活是八仙过海,的确有不少人先富起来了。随着贫富差距的加大,社会阶层越来越明显,因贫富引起的社会矛盾也同时越来越深,保姆灭了主人家满门或者打工仔杀了老板全家的恶性事件层出不穷。这些采用极端办法来表示他们不满的社会底层人士当中,当然有那种“看不得别人好”的心理病人,但是我以为,得不到富人的尊重,被人不当人看的那种屈辱,才是压垮他们的最后一根稻草。

比如说吧,我在南京的最后一顿晚饭是由当了银行行长的老同学请客。那个服务员小伙子两个多小时就呆在包厢的一角。端茶送水了,每次除了我,再没有人说个谢字,自顾高谈阔论。我不知道他是否麻木了,没指望有人会谢谢他,但作为顾客,说一声谢谢也不难,同时也尊重了别人,为什么要吝啬呢?有人也许会认为他拿的工资便是对他工作的承认,不假,但是人与人之间还是应该有温情的嘛,哪怕是西方式的虚伪呢。

早就听过“跪式服务”。这种由小日本发明的,又被台湾人光大了的变态服务,居然在上海很流行,报纸上说是“最大程度上体现了主仆关系”。呵呵,任凭支持者说得如何天花乱坠,这种服务的卖点就是对服务人员人格的侮辱。然而,采用跪式服务的店铺却顾客盈门,人们趋之若鹜。唉,可见国内社会的病态到了何等的地步。我看,不等到这些整天跪着的人拿着刀站在面前,有些人是不会知道给人下跪、低人一等的滋味以及人和人之间的相互尊重的重要的。这种服务老夫我是万难消受。

(待续)

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