2018年回國瑣記 7 殘雞 |
送交者: 南來客 2018年12月18日15:10:26 於 [天下論壇] 發送悄悄話 |
2018年回國瑣記 8 殘雞 廣州人管潑婦叫殘雞。 這次回穗碰到一隻。 南來客兄妹三人上銀行辦事,趕上中午,銀行機旁業務員就一個,顧客圍了一堆,嘖有煩言。 進來一位黃衣中年女子,四下張望,見一位穿銀行制服的年輕女子經過,也不講個先來後到,一把拉住要她幫忙。女子解釋說自己在中休,麻煩等當班業務員過來。 黃衣大媽一聽,火冒三丈,當場發飆,高聲質問女子什麼態度。當班經理見狀,趕緊過來解圍,答應馬上幫助辦理,黃衣大媽依然不依不饒,一口一個”你就這個鬼樣子為顧客服務” 、“你中休幹嘛穿着制服在工作場所晃來晃去“,把女子罵了個狗血淋頭,還不解恨,再追加一句:”什麼素質“。 女子低着頭一聲不吭。 大妹妹在一旁實在看不過眼,低聲說,”別吵了。“ “什麼別吵了?!這樣的服務態度不能說嗎?” 黃衣大媽轉過頭來,惡狠狠地說。 還沒完了。 大妹妹哪裡吃這套,拉開架勢要跟她理論,南來客趕緊攔住。 小妹妹就站她旁邊。何不來個合影。南來客不是要寫博嘛。 看見還有一位女士怒目而視,黃衣大媽知難而退了。 這世道真是變了。 以前辦事,顧客求爺爺告奶奶的,當孫子一樣。 現如今對辦事人員動輒頤指氣使,稍不滿意就惡語相加,簡直把別人當孫子了。 對別人缺乏基本的尊重,還振振有詞質問人家什麼素質。 什麼素質?! |
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