交通事故處理步驟：

1． 保持鎮靜。就地停車， EMERGENCY PARKING 。注意，要將車熄火，拿走鑰匙。

2 保護現場：不讓雙方車輛移離事故現場 ( 在高速上例外，要馬上PULL OVER
)；不要聽信對方而將車輛移開現場；不要害怕堵住交通，因為交通事故可以堵住交
通。

3． 禮貌對待對方司機（但不要隨便道歉），不要衝動，不要與對方理論。

4． 如有人員傷亡，設法打911以便搶救。

5． 如果估計有1，000加元或1，000加元以上的車輛損失，設法打911請警察前來處
理並出報告。

6． 對雙方車輛和事故現場進行照像以便保留事故紀錄。（注意常帶着相機）

7． 記住以下信息：

(1) 對方司機的駕照#， 姓名， 電話， 一定要查驗對方的駕照。

(2)填入對方車輛的車主姓名、地址及電話。注意，司機不一定就是車的OWNER。
（如果該司機不是該車車主的話──要從其保險單上驗證， 只有車的OWNER才有資
格為車買保險）。

(3) 對方車輛的VIN # (Vehicle Identification Number)，在車的擋風玻璃下，
或在司機一策的門內側。VIN 是17位編碼，由數字和字母組成。 VIN 是車的身份證。

(4) 對方車輛的出廠年份、廠家、型號、投保省份、車牌號。

(5) 對方車輛的保險公司名字，保單號。有些人買了保險，待拿到保險單後，就
將保險退掉。這樣，他/她表面上有保險的憑證，但實際沒有。

(6)設法填寫證人姓名、地址及電話號碼。

(7)簡單畫出事故草圖。

(8)如果涉及第三方或更多方車輛和司機，要記下同樣的信息。

(9)如有人員受傷，要記下自己一方及對方受傷人員的姓名、地址及聯繫電話。

8．做完以上各項後，就可以給保險公司打電話了，電話號碼在你的保單上。

打通後，你會被要求報出你的姓名、駕照號碼、車牌號碼、電話號碼一類以驗證你
的身份。然後就是你報告事故經過：地點，事故狀況程度，對方車輛及司機信息、
事故直接原因，有無警察報告等，接電話的人叫“Adjuster”,你的事故主要由他/她
來“確定”，他/她會給你一個申報號（Claim No.）,並確定你的驗車時間、地點、
一般責任等。給保險公司報事故時要注意考慮周到，儘可能在實事求是的前提下朝
減輕自己責任的方向說，一旦說出口的東西輕易不要改變，但你可以不斷補充信息或
證據，不要自相矛盾，不要有交辛心理，因為多數事故他們是可以找到證據的。如
果你對“Adjuster”不滿，你可以向其Manager申訴。

9． 最重要的還是：學好英語，讀通並常讀駕駛規則，時時刻刻謹慎駕駛，這是唯
一的萬全之
策。萬一真得遇到事故，則要避免慌張、按條理去做，當然也需要你有很好的英語
（生活在英語國
家， 如果你沒有合格的英語，你在你的人生中有可能為此付出的意想不到的代價有
時可能會是難以
想象的。所以，一切取決於你自己如何去做）