摘要：
把“行为有后果”的这个观念运用到管教子女的原则上，作父母的让子女知道自己言而有信、言出必行，那么管教的挑战已解决了一大半。
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内容：
周末大清早还想赖床时，传呼机像催命符一样的响了起来，那电话号码看起来还算眼熟，就打了个电话过去，看看是怎么回事。电话另一头的妇人声音急促∶“昨天晚上我孩子没回来，我好着急，该怎么办？”我仔细地问了些情况，知道这个母亲推测孩子可能在外面玩得太晚，也许还喝了点酒，不敢醉醺醺的回家，只好去朋友家睡到酒醒。她大概处理孩子这类问题行为很有经验，马上就问到孩子回来该怎么办，要怎么处罚，将来孩子才不敢再犯？

[怎样处罚才收效]

我怎么能保证用什么方法使这个孩子下不为例？

这位妈妈谈起不再给零用钱、禁足、没收开车的特权……，大清早问我这么棘手的问题，我还没完全清醒呢!突然灵机一动，想到这已不是第一次她问我这类的问题。以前这个孩子被警察抓起来，妈妈说不要立刻保释孩子，让他在监牢里面尝点苦头，也许以后比较乖些。但是后来禁不起孩子苦苦哀求，没几天就把他保出来。再过了几天，孩子痛苦全忘，像个没事人，故态复萌，父母亲和他对质时，他还嫌他们啰嗦，使得父母亲非常懊恼当初为什么那么快就把他保出来。

管教子女时，父母亲常问∶在子女出现问题时，该怎么样处罚他们？有一派的心理学家认为根本不该用“处罚”这个字眼，因为一方面这个字眼太过负面，另一方面 “处罚”可能也没法那么有效地矫正孩子的不良行为。他们用“后果”这个字眼来取代“处罚”，认为任何行为都有后果，后果有正面性的，也有可能是负面性的。大部分的后果是伴随行为而来，或是约定俗成的，像是进食与重量，迟到与考绩间的关系；少部分的后果是由制定制度的人决定的，像是销售业绩与佣金间的关系。这些后果的用意是希望人能保持良好行为，若是尝到行为的苦果能记取前车之鉴，避免再度犯错，就是达到了目的。

拼命吃肥肉、蛋糕、糖果等热量高的东西，又少运动，会变胖是不争的事实(当然新陈代谢极端快速的特例一定有，却不在本文讨论范围之内)。上班总是迟到的人，除非自己是老板，如果老板不严格督促属下，公司会赚钱，诚属少见。许多员工是老板不下班，自己不敢走；如果迟到不被扣薪水，或是老板不叫去训话的话，很难改变惯性迟到。所以，如果不良行为没有负面后果，一般人很难改变自己的行为问题。纽约市大停电的时候，一片漆黑，人做坏事没法找到证据，许多人就在那个时候又偷又抢，人性丑陋的一面表露无遗。

[从小培养好习惯]

当然有些人自律严谨，心里有把尺，不会逾矩。但是这种特质若不是从小培养出来的话，很少会在成年之后，自然衍生出来；除非一个人幡然悔改，使得他的世界观、价值观完全转变。

当然，有些不良行为并非每次都尝到恶果，因此造成人们在尝到后果时只会抱怨，并不见得会省察自己。大部份的人开车都有超速的经验，被警察拦下来开罚单时，不会想到从前有多么侥幸，只会认为自己这次特别倒霉；然后循规蹈矩了一阵子，又故态复萌。但如果每个路口都装了隐藏的相机，一不守规矩，自动照下照片，罚单送上家门，连申辩的机会都没有，那还有什么人会不循规蹈矩？即使有，这种现象也相当少见。

学习心理学说到，行为建立之后，若继续不断不定时地给与奖励或报酬，这样的行为很容易变成习惯。赌博如果是次次输，大概不会有砍断手指的赌徒。就是有赢、有输，人们才会不断地想法翻本。当然这只是用浅显的道理来解释后果如何影响行为。要建立良好的行为，在行为建立的初期，逢好行为必奖赏、鼓励；到行为成为模式之后，可以不定期的奖赏、鼓励，那么良好的行为或可继续保持下去。

至于不良行为出现时，若每次必尝痛苦的后果，甚或这苦是刻骨铭心的痛，那么当事人会因此不敢再重蹈覆辙。怕就怕在出事时，有人解救危难，可能令当事人产生这样的心态∶既然这次有贵人相助，下次可能不会那么惨，没关系，再试试自己的运气吧！

[亲尝行为的后果]

有个母亲要孩子把玩具收好，不要乱扔，还说如果妈妈看到玩具丢在客厅时，一定把玩具丢掉，孩子保证一定好好收拾自己的玩具。有天不知怎么搞的，他把一个最名贵、值好几百块的玩具扔在客厅里，妈妈看到之后立刻丢到垃圾桶，孩子好伤心，直说下次不敢，妈妈还是不让他由垃圾桶里捡回来。当笔者演讲时，用这个例子问家长们，在相同状况中会怎么处理时，许多家长都说会把玩具藏起来，过一段时间再拿出来给孩子玩。许多家长认为丢掉价值不菲的玩具太可惜，我也很不明白为什么要给孩子买这么贵的玩具，但却很佩服她的铁血手腕，这一来孩子乱扔东西的坏习惯一定改好了。当然教导孩子宽容、原谅的功课是很重要的；然而若每次遇事，就为他们收拾残局，宽容或原谅原属特例反而变成了惯例，孩子根本就不会在乎自己的不良行为会带来什么样的不好后果
了。

那些遇事能拖则拖，甚或拖到最后一秒钟，还是“皇帝不急”的人，每次在紧要关头都能化险为夷，而且在做事情时，肾上腺素的亢奋给自己一种有效率、罩得住、洋洋得意的感觉，要这种人改变行为模式，简直是不可能。因为他们并没有经历到这种坏习惯的后果。但是如果有这么一次，因为拖的缘故，错过了一生难得一见的机会，那么改变才可能发生。不然的话，别人怎么劝，都没用。

把“行为有后果”这个观念运用到管教子女的原则上，作父母的让子女知道自己言而有信、言出必行，那么管教的挑战已解决了一大半。常常看到父母亲在家里甚或公众场合数数字，多半是数到三。倒不是有人数学不好，需要父母耳提面命，而是在数三以前，父母常说∶“你再不听话，我就要……我现在数到三，一、二、二点一、二点二……”有时小公主、小王子连眼皮都不抬一下，作父母的受不了挫折，认为自己的权威受到挑战，总是要教训孩子一下，打了下去，旁边的人大喊:“虐待儿童!”，搞得父母亲和孩子两败俱伤，落荒而逃。

[别为孩子擦屁股]

杏林子在“北极第一家”的著作中提到，两岁的侄儿自己会上厕所之后，有一回，他在别人帮他擦屁股时大哭起来，因为他要自己做。当孩子做错事时，父母亲立刻为他们收拾残局、摆平场面，孩子可能不会当场大哭，然而以后可能就该父母老泪纵横了。父母对子女爱到深处无怨尤，什么事都肯为孩子做；但若没有自知之明，不知道自己的举动其实是为孩子擦屁股，等到来不及之后才恍然大悟，不过是徒增悲伤。

（未完待续）