礼貌是人与人当中最优美的距离,所以你从小要教孩子礼节。比方说孩子见到长辈应该怎么样?打招呼,那打招呼怎么打?有没有教?现在我们跟很多朋友在交流,他说现在孩子还跟你问好,能对你笑一笑就不错了。当我们为人父母教孩子都降到这么低的标准,请问能教出什么孩子?
所以我们在深圳这些学习中国文化的孩子,光是鞠躬鞠了两、三个月,诸位朋友不要小看这个鞠躬,当他这个腰真正能够弯下去,弯得很真诚的时候,他的恭敬心出来了。圣贤人的学问最重要的是「主敬存诚」,时时恭敬,时时真诚,这叫真实学问的根基。请问他的恭敬跟真诚什么时候提起来?当然是跟人相交往的时候提起来。所以面对长辈,一遇到了,怎么打招呼?我们说鞠躬。鞠躬要注意距离,你总不能走到长辈面前,然后鞠躬下去还把长辈撞开了,所以这一些细节你教他,他在学礼的过程他就很细心。这是打招呼的礼仪,所以差不多两步的距离,然后鞠下去,这感觉就很好。那鞠下去的时候还要怎么样?问候,这个时候说「叔叔好」,这个整个整体动作就让人家很舒服。除了鞠躬的动作跟讲话之外,还要什么?眼神。你不能说「叔叔好」,那没看叔叔,所以鞠下去以前要看叔叔,「叔叔好」,上来的时候还再看一下,这个就是跟人打招呼的礼仪。
比方说我们成人见面了,怎么打招呼?所以现在人真的连大人都不懂礼,所以怎么教小孩!所以我们怪小孩很无礼,那要先回过头来问问自己。中国的礼是闻名全世界,所以叫做「礼义之邦」,你们现在听到这句话有什么感受?这不是光荣,我们现在是因为有老祖宗的庇荫。请问现在的外国人是尊重你,还是尊重你的老祖宗?我们现在的中国人能不能赢得别人的尊重?不行。我们现在还不会让人家瞧不起,是因为祖宗的光芒还给我们撑一下,所以中国确实是礼义之邦。而中国的礼,现在跑到哪里去了?跑到日本去了,跑到韩国去了,有没有?你看那个韩国剧「商道」,一见面怎么样?「你好」,你看那个感觉多舒服,一进人家的门,「将入门,问孰存」,一定是先喊「都房大爷,我是尚沃」,让里面的人知道了,然后再响应你,里面的人说「你稍等一下」,他就站在那里等,处处有那个跟人相处的分寸,所以学礼的人就会变成一个懂得与人相交有分寸的人。
请问现在人跟人相交的分寸我们懂不懂?这个要教。一个无礼的人一生不知道会造成自己多少障碍!所以为什么很多人办事很顺利,为什么我们办事就一大堆问题,这些都不是偶然的。当你平常处处有礼,你已经积累很多的善缘,很多的助力;当我们处处在言语、行为失礼,就形成很多阻力,这个阻力当你在办事的时候,它就开始冒出来了。
所以我常常问我们中国人说,假如五十年之后,韩国人跟中国人打一个国际法庭的诉讼案,说孔老夫子是韩国人的祖宗还是中国人的祖宗,诸位朋友,谁会打赢?当中国人都失礼,韩国人都处处有礼,人家国际法庭都说,这摆明了中国文化在哪里?那到时候我们就欲哭无泪,因为我们是不肖子,不肖子孙。所以「知耻近乎勇」,我们要知道羞耻才能够勇猛精进,赶快来承传老祖宗的文化跟智能。
所以打招呼要教,我们成人握手怎么握?(李老师,我们示范一下)握手要注意些什么?所以点点滴滴细节都是关键。(过来一点,你不来,我怎么握?这个时候要恒顺众生)比方说握手,「你好,你好」。很多人在握手,跟这个人握手,就又看到另外一个人,你这样都不看人,这样握手「你好,你好」,他是什么感受?马上又过来握,「你好,你好」。所以握手的时候,眼神一定要看着对方,所以握手的时候一定是这样,「你好,你好」,这样让人家觉得很受到尊重,所以眼睛很重要。
再来,在握手的时候,「你好,你好」,这样好不好?人家觉得怎么样?没有诚意。现在很多,我看很多人真的握手,「你好,你好」,也不握,手就伸给你,我们就觉得好象你干脆别做了。再来,力度要适中,假如你握得很紧,把人家握痛了,所以我们中国说中庸之道,连这个力度都要注意,所以要正视对方,然后手要把你的诚意传递过去。然后握的时间也不可以太长了,不然人家在那里不知道你啥时候放手,假如她是一位漂亮的女性,「你好」,结果都不放手,这个就很失礼。好,我们掌声谢谢李老师。所以你看,一个打招呼的礼仪也是学问,点点滴滴你要学会。
握手也要看情况,能不能一看到人,手就握出去?行不行?你看一个小朋友看到大人就要跟人家握手,「你好,你好」,那不是很奇怪吗?握手的礼仪当中一定是长者对晚辈伸手的时候,晚辈才伸出手。我到人家的公司里一看到他董事长马上就「你好,你好」,那很失礼。因为我们是晚辈,我们是下属,所以面对长辈,我们鞠躬,「您好」,那长辈伸出来了,我们再伸手握手,上司先伸手,长官先伸手,我们再伸手。假如这个长官来了,你伸出手来,长官不跟你握,你不是很尴尬吗?所以你不懂礼,你就常常会出现一些很难为情的事情。再来,男女之间谁先伸手?男的伸出来,人家女孩子很保守,你不是很尴尬吗?所以一定是女方先伸手,男方再伸手,所以这个就是应对的道理,才不会失礼,所以这是跟人家打招呼要学。
再来,接待客人也要学,比方说我们《弟子规》里面说,「长呼人,即代叫」,以前长辈来你们家要找你爸爸,你要怎么做?现在的孩子说「爸,有人找你」,有没有这样?或者人家来找他的老师,「老师,隔壁班老师找你」,这个动作好不好?老师都被你呼来唤去,很失礼,有没有人教?没人教。所以接待客人,「长呼人,即代叫」,人家来找我们的主管,找我们的上司,马上说「你先请坐,我去找我老板,再回来跟您报告」,这个时候要先去看看,问问老板要不要接。很多人就说我老板在那里开会,你自己过去,结果刚好开会一进去,会议开到一半,人都走进来了,要接待也不是,不接待也不是,所以一大堆窘况就出来。所以今天你假如要提拔一个人是提拔哪种人?能够处处办事都让你放心的人,你才会提拔他。一个常常失礼的人,你敢不敢用?不可能,也不敢用。所以这个接待之礼就很重要。
比方说人家来找我们父母,我们一定是先请人家喝杯水,赶快去请我父母亲过来。刚好长官不在,父母不在,怎么办?接着怎么做?一定是请教他来这一件事,「人不在,己即到」,赶快把事问清楚,然后交代说,「我一定会交代我父母,叫我父母再跟你联系」,才把这件事情做圆满。所以这些做事能力,这些礼仪特别重要,我们一定要在生活点滴当中指导孩子。