孩子在幼兒園總難免有些不如意的狀況，其中絕大部分都不必計較。沒有人能一帆風順，讓孩子 適當地受一些挫折，學會處理困境，也是上幼兒園的意義之一。但有三種情況是惡行，不能姑息，家長必須替孩子解決的：歧視，虐待，威脅。這三種情況其實很普 遍，因為每個幼兒園那麼多老師，趕上一兩個行為惡劣的在所難免。不過，大家也可以放心，絕大部分老師不至於這麼做。多數老師的問題不過是水平差一點，對孩 子不很耐心罷了。而關於這三種惡行，我來講三個小故事，希望對大家有所參考。

第一個故事是關於歧視的。

小強（化名）剛入園大約三歲多，有天上完廁所要擦屁股，因為手頭沒有衛生紙，順手在附近拽了塊毛巾來用。這毛巾是另一個小朋友的。於是小強的班主任如臨大敵，不僅批評了小強，還把小強媽媽找來，說你的孩子思想品質有問題，你得好好管教。

小強媽媽一聽就生氣了：我的兒子才三四歲，能有什麼品質問題？你是不是想太多了？

何況這幼兒園怕孩子們浪費紙，廁所里不放紙，上廁所前由老師發，才造成孩子一看沒有紙，拿了別的東西來擦。

矛盾就這麼起來了，小強班主任非常強硬，自稱是經驗豐富，剛正不阿，你孩子就是品質有問題，否則為何不用自己的毛巾擦，我負責任才給你指出。

小強媽媽告到園長那裡，要求班主任道歉，園長就只是和稀泥，話里話外責怪小強媽媽小題大做。有了園長撐腰，小強的班主任越發強硬，話越說越難聽，小強媽媽又氣又急，口不擇言，居然冒出了一句：“我抽你你信嗎？”

奇就奇在那小班主任居然立刻就老實了。從此之後對小強客客氣氣，再也不敢找茬欺負了。

當時我只覺得小強媽媽歪打正着，又覺得這班主任色厲內荏，之前那麼囂張，講理沒用，原來怕挨抽，實在不是條好女漢子……

我也覺得小強媽媽對於班主任所批評得堅決不能容忍做得對，可沒有想明白她對在哪裡。

但時至今日，我終於想明白了。小強媽媽為孩子堅決主張的，是拒絕歧視。孩子剛剛進班，因為一件小小的事情，就被扣上了“品質有問題”的大帽子。待後來小秧上幼兒園時間長了，我才發現這種由老師扣上的大帽子對孩子的傷害有多深，更是深感小強媽媽當時做得對。

而最終班主任撤回歧視語言，是怕挨抽。這一點我覺得又奇異又滑稽，也跟很多朋友討論過。很多人面對囂張的老師，就怕自己轉身走了她欺負孩子，不敢有所主張。實際上並非如此，惡人永遠是柿子撿軟的捏。他們覺得欺負你沒有後果，才會更加肆無忌憚。

我觀察了很長時間，發現常年被欺負的孩子，多半都是父母過於忍讓、老實的孩子。

第二個故事是虐待。

主角叫小壯（化名）。小壯是個聰明活潑的小男孩，只是說話不夠伶俐。班主任是個沒事就訓孩子的厲害老師，隔三差五就對小壯媽媽推心置腹地說：“你的孩子這樣那樣的表現不好，回家你可要好好教育他。”

小壯媽媽聽了很感動，回家就總教育自己兒子。有時候小壯不服氣，媽媽還批評得很嚴厲。

有一天，班主任在上課的時候突然打電話給小壯媽媽，說：“小壯上輪滑課時摔了一跤，胳膊戳到了。你千萬別問他，孩子自尊心強，你一問他該難過了。”

小壯媽媽就是再厚道，此刻也覺得不對勁了。回家一問，原來是老師追着孩子要教訓，孩子逃，被追上，老師把孩子推到地上。孩子胳膊戳了一下，喊疼，大哭，老師心虛了，就打電話先下手為強。

小壯媽媽問了周圍幾個孩子，這才倒抽一口涼氣：孩子們的敘述中，針對小壯的虐待不是一次兩次，動手也有很多次。老師們常常對全班同學說“小壯就是不懂事”“小壯就是不聽話”，甚至還因為小壯罵人，做過撕孩子嘴的動作。

後來調出監控錄像發現，小壯上輪滑課根本沒有摔跤。

在小壯的故事裡，其實虐待和歧視是同時出現的。由於班主任經常說“小壯就是不聽話，不懂事”，很快孩子們也跟着這樣說，而且覺得小壯被老師推搡體罰都是應該的。小壯在班上已經被貼上了標籤，有了這些標籤，班主任更可以肆無忌憚地虐待他，說起來還都是孩子不對。

小壯媽媽最後選擇了絕不姑息，她堅決要求辭退這名老師，否則就要去教委找說法。幼兒園最終妥協了，雖然沒有解聘，但是把這個老師送到了另外一個分園。這老 師私下還打電話給小壯媽媽求情，但是小壯媽媽覺得她的行為實在是沒法原諒。她說：“一想到孩子白天被她欺負，回家還要被我罵，我心裡就難受極了！”

班主任走了以後，小壯的性格活潑了很多，說話也突然伶俐了起來，去幼兒園也能高高興興進去了。而之前他每天都以驚人的音量和肢體動作，於進園之際嚎啕大哭，努力不進去。可想而知，他之前得到的是多麼不愉快的對待。

我經常組織孩子們的集體活動，像韓國圍棋課帶孩子們出去考級，我還主動跟去做義工。以前我 總覺得一個人帶孩子都這麼累，老師帶那麼多孩子脾氣不好也很可以理解。但親身做了幾次臨時老師以後我發現情況是很不同的：再皮的幼兒園孩子，面對老師都不 會太過分，與在家面對父母時的情況完全不同。一來是他知道這不是家長，不能討價還價。二來有集體，孩子們天然的好勝心使得他們願意引起老師的好感。我經常 只需說一句“看看誰第一個排隊洗手呀”，孩子們就會爭先恐後地跑去洗手間並主動排好隊。主要累在有時候說話必須比較大聲，因為孩子們太吵了，一高興更是歡 呼聲一浪賽過一浪，不提高音量他們什麼都聽不見……

小壯的故事告訴我們，當孩子在幼兒園受了委屈時，家長一定要先聽聽孩子的說法。如果孩子口齒不清，就更加不要聽信老師的一面之詞。一個話都說不清楚的幼兒能做出什麼過分的事情呢？如果老師三番五次表示這孩子不乖需要教訓，那麼她很可能就是心虛，在為自己的行為找藉口。

第三個故事就是關於威脅。

這是發生在小秧身上的故事，故此我會講的詳細一些。小秧班上有個老師（叫她S老師吧）特別嚴厲，很多家長都跟我吐過槽，很多人說她對孩子動過手。小朋友一起玩的時候，也常常聊天抱怨那老師特別可怕，“簡直像個女鬼”。但我一直覺得厲害不算大錯，也就沒放在心上。

但有陣子小秧開始懼怕上幼兒園，特別是晚上臨睡前，莫名其妙地情緒波動很大。小秧從兩三歲起就非常通情達理，在五六歲時出現這樣的行為倒退，仿佛回到嬰兒時代，很不正常。

我開始關注，並有意識地跟小秧聊聊班裡的事情。我發現小秧提到別的老師話都比較多，但提到S老師則會本能的迴避。只是在我非常明顯的選擇性提問時才會回答，比如我問：“媽媽是最厲害的，那S老師跟媽媽比呢？”

小秧才會說一句：“她比媽媽還厲害。”

從此我開始有意識地詢問其他的孩子和家長，發現S老師的確有諸多過分行為。體罰，動手，辱罵，歇斯底里等。

有一天，小秧又為了S老師的一個要求嚇得不敢去幼兒園。說起來真是小到不行的一件小事：小秧的手工作業S老師不滿意，讓重做。但家裡沒有材料了，第二天就沒帶去，S老師就堵在班門口，沉着臉陰陽怪氣地說：“你就這麼空着手來了？”小秧嚇得嚎啕大哭，回家就跟我說：“媽媽我再也不敢去幼兒園了！”

我先是安慰了她，告訴她：“沒問題，媽媽這就去聯繫新的幼兒園，但是你要告訴媽媽這是為什麼，這樣媽媽才能給你找一個你不怕的幼兒園。”小秧這才抽抽搭搭地吐露了實情，她就是特別害怕S老師。S特別厲害，總對小朋友吼和罰。中午睡覺時間特別長，睡不着翻身就要挨罵。某某說了不好聽的話被撕嘴等等。

我問小秧：“你以前怎麼沒有和媽媽說過呢？”

小秧哭着說：“S老師特別凶地說，沒事別回去跟你們的爸爸媽媽瞎告狀！”

這句話觸犯了我的底線，我表揚小秧把這件事告訴媽媽就對了。同時也再次告訴她：如果有人對你說“不許告訴你爸爸媽媽”，那麼這件事你一定要告訴爸爸媽媽。因為對小朋友說這句話的人一定是壞人，他做的事情一定是壞事。爸爸媽媽能阻止他，所以他才害怕爸爸媽媽知道。

最後小秧表示，她就是怕S老師，所以才不敢去幼兒園。我立刻聯繫了一家新的幼兒園，同時對小秧班主任說：S老師威脅恐嚇我的孩子有委屈不許告訴媽媽，這是我不能接受的事情。我的要求是從明天起我的孩子上幼兒園不能再見到她。你們今天給我一個準確的回覆，如果你們為難，沒關係，從明天起我不來了。我已經找好了新的幼兒園。

一開始幼兒園趕緊說S老師是一時糊塗啦，人很好啦，給個機會啦。

我說：“沒關係，我知道你們為難。反正如果下午5點之前我沒有收到你們回復，明天我就不來了。”

別的家長也聽說了這件事，紛紛到幼兒園控訴S老師，並要求她出來與孩子對質。最終幼兒園的說法是：S老師拒絕承認她對孩子有過虐待，但是她主動辭職了，從此再也沒有出現過。

然後我又找了小秧班裡所有老師談話，我說：“S老師很年輕，她走到今天這一步你們全都有責任。她不可能總是一個人在班裡，一定有很多時候，你們看着她的行為，礙於同事面子，沒有提醒她。這才導致她虐待成了慣性，愈演愈烈。我希望你們彼此提醒，以後不要再出現這種事情。”

我說的全是肺腑之言，表面看最惡劣的虐待與恐嚇都是S老師一個人做的，但如果不是有別的老師的默許，她不會如此囂張。

自此之後，小秧班裡的老師雖然談不上態度多麼和藹可親，至少再也不敢虐待和恐嚇。而且小秧再也沒有過之前那種情緒不穩的問題。現在她也吐槽幼兒園，但沒有恐懼感。

我曾經多次說過，如何判斷孩子在幼兒園的狀況？情緒穩定是極為重要的指標。特別是當平時很乖的孩子突然出現情緒波動時，十有八九是跟她最近的某個遭遇有關。

我自己客串臨時孩子王時，能感覺到孩子對於正當的“管教”都是能接受的，頂多是不太滿意，沖你翻個白眼，或者撒潑哭叫幾聲，但不至於害怕。老師令孩子感到恐懼的行為，一定是大有問題的行為。

在這三個故事中，事情都會發生在一些小朋友的身上。根據我的觀察，有點淘氣的、不夠伶牙俐齒的、父母工作比較忙的小男孩，很容易成為老師下手的對象。這是因為淘氣給了老師施暴的理由，不夠伶牙俐齒，與父母溝通又不多，給了老師施暴的膽量。

對此，我總結了幾條經驗，供剛剛入園的孩子家長參考

第一， 學會引導孩子談論幼兒園的情況。

與孩子溝通需要一定的技巧，不必太有針對性地問孩子“老師對你好不好”。沒事可以多和孩子 聊天，問問上課的情況，老師戴不戴眼鏡呀，頭髮長還是短呀，班裡幾個小朋友呀，你和誰是好朋友呀，你最喜歡什麼課呀……通常這種無關緊要的問題，孩子只要 有印象肯定會回答。然後你可以與老師核實這些信息，老師也不會警惕這種毫無威脅的問題。這樣不僅可以了解到孩子的真實情況，也可以將“我隨時與孩子保持溝 通”的信息傳達給老師。避免自己的孩子成為暴力老師下手的對象。

第二， 積極與其他家長和小朋友建立聯繫

家長再忙，也要抽出時間接送孩子幾次，多和同班的家長聊一聊，互相留電話，課下相約一起出去玩。這樣不僅是對孩子好，讓孩子課後仍然有小夥伴，同時也能更好地了解到孩子在幼兒園的情況。

這時候我又要老生常談，選擇附近的幼兒園還是有益的。像小秧的幼兒園，孩子們都住在一個院裡，抬頭不見低頭見，很容易就建立起私下的聯繫。幼兒園的一些問題，可以向多個孩子求證。面對多個孩子指認，就是沒有攝像頭，幼兒園也不敢輕易抵賴。

第三， 遇到惡行，主張要堅定且簡單

小事可以跟老師溝通，但一旦觸犯這三條惡行，必須嚴格主張。至少也得讓問題老師不在擔任本 班老師。因為要知道幼兒園不是只有一名老師，惡行一定是有土壤才得以發生。實際上，很多人在處理事情時，都不過是秉着“兩害相權取其輕”的原則。辭退一個 老師是麻煩事，反正挨欺負的不是自己孩子，所以很多園長會先儘量息事寧人，說幾句好話，道個歉，讓事情趕緊過去。

但如果不辭退，家長能惹出更大的麻煩，那麼就還是辭退好。在小壯的故事裡，家長一句“否則 我要去教委討說法”，是幼兒園最終同意換老師的原因。面對即將到來的更大的麻煩，還是解決一個問題老師比較簡單。類似小壯事情其實挺多的，我聽說過的就有 給孩子嘴上貼膠條，單獨關小黑屋之類。最終只要家長堅持，當事老師多半是會被辭退的。

有的老師被發現惡行之後很會裝可憐，做痛改前非狀。但我比較建議家長堅持原則：惡行老師不 得再帶我的孩子是最基本的要求。因為你的孩子好不容易鼓足勇氣，把他最恐懼的事情告訴了你。你卻最終選擇再給那人一個機會，第二天那人依舊在班裡管理你的 孩子。想想看，孩子會有多恐懼？以後還怎麼信任你？

更何況，別的老師其實也在冷眼看這一切的結果。那麼你覺得，是該給他們一個“虐待孩子沒事，道個歉就行”的榜樣呢，還是應該給他們一個“虐待孩子會被辭退”的範例呢。

三個故事好像有點可怕，但其實大部分孩子沒有遭遇到。所以在本文最後的最後，我還想再次強 調，人性沒有那麼險惡，這都是低概率事件，有可能發生在任何幼兒園裡，也有可能根本不會發生。遇上了，解決就好。如果為了低概率事件的擔憂乾脆不送孩子去 幼兒園，那也是因噎廢食了。孩子上幼兒園，總體來說還是收穫多。哪怕是不太靠譜的幼兒園，孩子也會在那裡度過很多快樂的時光。因為，幼兒園有很多同齡的小 夥伴，這是家庭教育無法提供和彌補的。