礼仪和礼貌

[2001-04]

报刊上不时有文章云：现在世风日下、人心不古，大众不分年龄越来越没礼貌……中国称礼仪之邦，可是……。

是的，中国曾是礼仪之邦，可从来不是礼貌之邦。古代的礼仪无非是以儒家思想为基础的仪式化的一些'打恭作缉'和'大人小人'之类，用于强化儒家的'上下尊卑'和'忠孝仁义'等伦理关系和处事的心态。而礼貌则是比较现代的概念，主要源于西方，通过对言谈举止的一些规范，使人与人之间的沟通更加畅顺。与礼仪不同，礼貌强调平等、自尊、相互尊重、商业效率等。若果一个国家的民众缺乏平等、自尊和相互尊重的意识，那么，仅仅通过直接的教育和训练是难以成就人人讲礼貌的社会。