你信吗?洋人也有国人社会上那微信广传的什么“心灵鸡汤”。若能透过现象看本质地读懂之,也未必不是自己生活和社会实践中可与之共鸣的点滴心得体会。
这里摘抄如下自己所收阅到的十四条,并附带自己的针对性心得一番。其洋文之原意曰:十四种情景下你都该学会管控的心魔(fourteen Psychology Hacks You Should Know To Control Any Situation)以及心得如下
1)When someone answers your questions partially. Wait. Don't interrupt. Chances are high that they will complete the answer when you say nothing
别人应答尚未说完时:请等待。勿打断。机会高光就在静待答案之完整中呈现。
其中道理在于:首先,耐心倾听,是一种起码的尊重和礼貌;其次,任何问题之陈述都有着前提背景、前因后果的内涵。确保完整听取以免断章取义而以偏概全导致误判而抉择失误。再其次,那是因为,造物主所以赐予人类两只耳朵,和一张嘴巴,就是意在让我们先听清楚和明白之后,再回应。
因为,往往不少无谓的口角是非之间的争吵,无不是打断对方尚未完成的表述所至。所以,学会:首先倾听,再做因应。已经普遍性成为了销售技巧培训之必备课程之一。
2)When you want to get something from someone, frame it as an offer/opportunity instead of a request. Anyone will be ready to accept an offer/opportunity.
欲获取他人所有,因应着造势谋取。而非简单讨求之。任何人都备而来迎候机会。
其中道理可否这么诠释:积极针对性创造可迎合着纳入对方的条件。方可令对方觉得你是其最合适的选择而给予考虑;抑或类似:非此路不通之感,抑或舍我其谁之感……而必须酌情予考虑。
而非,自己纯属主观臆想地意在做德不配位性的、牵强附会性的索求;或生搬硬套、或强词夺理性的捆绑式硬取。
就十分类似孙子兵法之“夫兵形象水,水之形,避高而趋下;兵之形,避实而击虚;水因地而制流,兵因敌而制胜。故兵无常势,水无常形,能因敌变化而制胜者,谓之神。”的哲理逻辑。
3)When you meet people, notice their while you smile at them. Don't mention anything about it. It's a good way to make sure that you really look them in the eyes. 当遇到人时而你微笑对待时,留意他们的眼神。无需说啥。好的方式就是:确保你真实地在看着他们的眼神。
其中道理就在于:眼睛是心灵的窗口。故而,认真注目传递着内心真诚的信息。更何况古人云:伸手不打笑脸人呢……
4) A person's name is the sweetest sound in the world to that person. To make a person feel very special, remember and repeat their name.
人的名字在其内心世界是种甜美的回响。欲令人感受独特,就记牢、并一再以其名称呼。
其道理就在于:被人家呼唤自己的名字之本身,非但有一种熟悉的亲切感,而且还有一种未被忘记、未被忽视的自然感受。
所以,这不正是为何:凡在海外它国社会的谋生者,无不随时随地感受到,他们人与人之间的关系,无论职位高低,也无论在什么场合,均相互直呼对方名字之所在了嘛。显得同事之间、同学之间、熟人之间的相互关系,十分随和平等,气氛坦然。这就完全吻合了毛泽东时代所说的那种“我们的一切工作干部,不论职位高低,都是人民的勤务员。我们所做的一切,都是为人民服务的”思想理念了。
这就近乎于类似中国的毛泽东时代社会所倡导的那样,同事之间、朋友发小之间,无论职位高低,还大多都常常听见直呼“老张”、“老李”、”老陈”,或者对方的名字之类;即便与此同时,称呼其职位的情况也时有官方或正式场合中发生。
而非类似当今国人社会这几十年来潜移默化演变成另了一版本:无论什么职位,也无论什么关系和场合,似乎唯恐不呼对方相应的职务或职称,便有辱或有贬对方地位和尊严似的;抑或极可能一时被误会成啥大逆不道而异类似的。这就难免令人不得不做古今中外之比较和鉴别了。
5)Have zero expectations when you are first trying something new, it prevents disappointment.
首次尝鲜事物,宜零期盼值对待,以免失望。
其道理就在于:往往期盼值越高,结果逆反后失望越大。反而客观的平常心态,更令人坦然面对。只要自己确实已经尽了最大的努力和付出了,即便未臻理想的期盼值,也值得心安理得了。
从而防患于未然那种:由于期盼值落差太大,而逆反心态地走向极端反应或抑郁的因果举止。
6)To judge a person's character, notice the way they treat people - who can't do anything for them.
判断一个人的品质,可留意其对待那些无以回报者的方式。
其道理就在于:唯有透过其平时岁本能面对那些毫无必然的利益关联的接人待物方式,才能客观地判断出其常态化的为人品质。
7)After you state your position in a negotiation. Wait for a while. If you continue to speak, you are not speaking in your favor.
谈判中已表明了你的立场之后,请稍候。勿再喋喋不休。否则,言多必失。
其道理就在于:哲理上之物极必反、否极泰来,而量变引起质变的逆反效应。故而,往往“此时无声胜有声”。这就类似兵法运用上之“以静制动”,以不变应万变。
正所谓:让子弹飞一会儿……让对方静下心来好好地想一想、思索一番、认真地衡量得失一会儿,再看对方做何反应……
此时此刻的过程中,自己切勿再首先开口,以免被转移话题、或过早地暴力了自己的底盘……
8)Chewing gum while doing nerve-racking things calm your brain. It somehow gets your brain to calm down.
办事紧张时嚼口胶糖可冷静大脑。它多少使你大脑有所冷静下来。
其道理就在于:反复嚼来嚼去的过程中,可分散点过度的意念专注力。
9)When you are learning something, teach someone about it. You will remember it easily and explore more in the process of teaching.
当你在学东西的时候,要施教于人。这非但会令你轻松牢记,且还于教学中更受益。
其道理就在于:正如毛泽东思想中所英明论断那样:“读书是学习,使用也是学习。而且,是更重要的学习”。故,学而致用,于施教过程的实践中,反复研讨、不断地融会贯通。从而加深了脑海记忆中的印象。
10)Most people's favorite subject to talk about is themselves. If you don't know what to talk about, or have awkward silence, just ask them questions.
大多数人所热衷的话题,乃与他们自身相关。倘若你没啥好说、抑或因沉默而尴尬,那就向他们提问。
其中道理就在于:首先学会静心倾听而针对性提问,这是最好的了解别人的方式。唯有达至了解别人的话题,才是可恰当地吻合式切入而达至相互顺畅沟通的方式。
而“提问”了解到过程,就类似一个“调查研究”的过程。故而,正如毛泽东思想所说:“没有调查研究,就没有发言权”,是同等道理的沟通逻辑。此乃谋生成功有效之道。它能成就毛,也未必不能成就你。
11) Emotional expression causes emotion. If you force yourself to smile, your mood will actually improve.
情绪化表达而情绪化因果。若强迫自己微笑,你的情绪确实会得以改善。
其道理在于:笑,是舒缓一切紧张氛围的最佳途径……正所谓:“笑一笑,十年少;愁一愁,白了头”。健康人生在于会笑而豁达;病态人生根源情绪抑郁而寿损。故而,解锁情绪,笑是钥匙。
12)Stand up straight. It makes you look more confident and you will actually feel more confident.
站直挺拔,非但令你看似信心倍增,而你也确感信心倍增。
其道理在于:肢体之挺直,才可达至内在气血循环之顺畅。内畅则气定神闲,而必表露于外。
这也正是为何,客观事实上,当人饥肠辘辘,囊空如洗,便本能地无精打彩、挺直不了腰杆时,就尽显颓废而丧失自信。故而,就不得不靠精神的力量去强挺信心。唯有吃饱喝足、且囊中殷实的人,才不至于人为地去做强打精神状,而自然而然地自信百倍。
13)With kids, frame things in a way that always gives them a choice. It makes them feel like they are in control.
For eg., "Do you want to wear red shirt or blue shirt? "
Either way, they know it's time to put on a shirt.
带孩子时,营造出可供他们更多选项的方式,这可令他们自身感到有所受控。
比如:“你想穿红色的、还是蓝色的衬衫呀”?
无论哪一件,他们都会有:是时候该穿上件衬衣之感。
其道理在于:尽管孩子不懂事,而需要百般呵护的爱、而难免宠溺地尽量满足其需求而有求必应。然而,却也不能过度而导致“量变引起质变”,而物极必反地令他们总觉得自己无拘无束而成为一种失去管控的惯性。否则,一旦不知不觉、潜移默化地令其思想意识上形成了我行我素的惯性之后,其本能之破坏性就导致害人也害己了。今后就难以立规矩,而难以成方圆了。所以呢,必须令其潜移默化中所感受被合情合理地约束和管控。
14)When asking for favours use the world "because". No matter how simple the reason.
当求助时,即便其理由再简单,也请遣词造句个用个“因为……所以”。
其道理就在于:对自己所求助的一方,坦诚地透明化自己所需帮助的因果关系,非但客观上表示着起码的一种敬意和礼貌,也非常实事求是地让对方同情自己的困境所需。而非另对方有种似乎在下达命令般支配别人之感;同时,也好让人家考虑一番是否值得非得施出这个援手不可。
设若求助是个人或集体在某方面困境所至于一时的窘态,那也不过是:人穷并非卑贱,无非一时不便……罢了。