新時代英語寫作（2）信息ABC之A

老幾

起始先談談信息ABC。 這個用於電子郵件，日常信件，通知，市場推銷等等，是最常見的交流手段。

“信息ABC”意思是傳遞信息時，要做到attention(A), bond(B), concise(C)。

我們所處的信息時代，每人每天的電子郵件或信件少說有幾十，多則幾百甚至更多。現實問題就是，不管你的信息郵件寫的多麼好，如果你的信息不能夠在第一時間引起注意，人家就很可能根本不會讀。所以吸引對方注意，get attention很重要。

Attention

先說個我工作中的真實故事。若干年前有個大學裡的副教授，發明了一種用次紅外測量水果甜度的儀器。這個甜度儀被做成商品在學校展示銷售，購買者中就有中國大陸的用戶。成功後學校專門給這個物理學家建了個試驗室。他一下子來了精神，找到我所在公司管技術的頭，想擴大這個發明的用途。人家聽了，不知道他講的工業界有何作用，就把我叫去。我沒聽幾句就知道這傢伙有戲，因為他的方法對有機物分析原理上都有效。現場只需要做些相關性的對比試驗即可，潛力很大。告訴他回去寫個proposal寄來，我幫着推推看。

結果proposal是很快出來了，我大概看看就直接放到備用文件堆里了。不是我不願意幫忙，是我很清楚沒人會理睬。原因很簡單，通篇除了讓我們做這做那，剩下來的就是這個發明成功如何如何重要。我若以此拿出去干，每個人都會問：“What’s there for me!”

人都是自私的，沒有利益均沾，憑什麼讓人家干？釣魚尚且要魚餌，何況調人？這樣的忙不能幫，這樣的好人好事不能夠做，做了恰恰是不道德，對吧？

通過這個故事，我想說的是，要站到對方的立場寫人家想知道的。What do they want? What do they need? What’s in it for them? 總之，it’s all about them, the receiver；not about you, the writer!這可以看做信息傳遞的“道”。

好了，考試時間到。下面兩個簡單例子，那個是正道？

• I’ll send the CD tomorrow.
• You should receive your CD by Thursday.

（待續）