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2022年7月8日，Rogers遭遇了全国范围的互联网中断，导致加拿大各地用户的移动服务和互联网中断。这次网络中断还导致数千家企业停止服务，其中包括银行机构、政府机构和零售企业。用户报告称，他们在停电期间无法使用拨打911紧急电话。

截至7月8日下午4时30分，互联网已经离线超过12个小时，Interac借记卡和EMT转账服务经历中断。ArriveCan应用程序下线了，旅行者必须有他们接种疫苗状态的纸质副本。

罗杰斯的其他两个品牌Fido和Chatr移动也遭遇了同样的网络故障。人们无法拨打普通电话，即使911紧急电话也打不通。

渥太华大学管理学院副教授泰勒·钱伯林(Tyler Chamberlin)对媒体表示:“人们很难理解，在不断开网络连接的情况下，你对网络服务的依赖程度有多高。因此，断网对人们的生活造成了巨大的破坏。”

他还认为，“同样的故障可能在未来发生，因为技术系统总是面临不可避免的故障。所以，我们想要完全避开这家公司的想法可能是不现实的。”

此外，由于市场缺乏竞争，我们在互联网服务方面没有太多的选择。

竞争

1. 这对市场上的新玩家来说并不容易.虽然联邦政府已经降低了进入电信行业的门槛，但你不会看到很多新玩家进入这个市场。为什么?

部分原因是，从头开始很难;你必须能够从现有的供应商那里“偷走”客户，让他们放弃罗杰斯和/或贝尔。你需要花费大量的预算来推广你的品牌，让人们知道你的存在。

加拿大五大互联网服务提供商(isp)，如贝尔、罗杰斯和肖。这些ISP巨头占据了加拿大大约74%的市场份额。因此，新玩家很难从大公司那里“获取”用户。

2. 批发价格

互联网批发价格是由加拿大广播电视和电信委员会决定的，主要运营商必须在这个价格上向较小的独立isp(如CIK电信、IVC和CanNet)出售批发访问权。

换句话说，如果像Roger和Bell这样的主要运营商降低批发率，更多的新玩家将进入，将导致更多的竞争。更重要的是，降低批发率还可以减少85%的网络账单给客户。

2019年，加拿大政府希望确保所有加拿大人都能以更实惠的价格从高速互联网中受益，并希望确保CRTC在监控加拿大互联网市场方面发挥作用，旨在增加竞争，并降低小型isp(如CanNet Telecom)的互联网批发价格。CanNet是提供更实惠和更可靠的互联网服务提供商之一，同时在互联网服务市场上争取更多的竞争，希望更多的竞争将为加拿大消费者降低价格。

2019年11月，加拿大的主要isp对CRTC的决定提交了请愿书。他们认为，降低批发率可能会降低在小城镇和农村社区扩大网络基础设施的动机。

所以在2020年，CTRC说他们犯了一个错误，要求所有主要的isp降低他们的批发率。因此，那些主要的isp赢得了最后的比赛，加拿大人仍然遭受着罗杰斯等人操纵的高互联网价格。

正如泰勒·钱伯林(Tyler Chamberlin)所相信的那样:“同样的互联网中断可能会在未来发生。”但是作为消费者，我们不应该把所有的鸡蛋放在一个篮子里。最好使用不同的手机和互联网供应商。