對新加坡KK醫院一起投訴的看法

送交者: ofox 2013年07月10日19:32:29 於 [健康生活] 發送悄悄話

剛在網上看到一個貼子，那是一位悲傷的爺爺寫的，他那不到兩歲的孫 子，出世之後就帶回中國撫養，今年三月送回新加坡後，生病住院，最 終不治去世了，顯然他 很悲痛，這是人之常情，在悲痛之餘，他在網上 發帖子指責新加坡KK醫院的醫生和護士的不負責任，老人的帖子也很能 抓住人的情感，讓人同情之餘也對醫院產生 一定的憤怒和感慨，看到這 個貼子之後，經過思索，也想把自己的一些想法以及看法說出來。     小孩送回新加坡的時機問題，我 不知道那位老人的家鄉在哪裡，但在三 月的中國大部分的地區都是非常寒冷的，而新加坡三月正是最熱的時候， 氣溫的差異是非常大的，這種情況對普通人講也許並 沒有什麼關係，但 如果有些人本身體質不好，那就是大問題，很容易生病。那小孩剛送過來 沒幾天就因小兒驚風而送進了醫院，這也可能是原因之一吧。      從 生病到去世有一個病情逐漸惡化的過程，細菌病毒到處都有，但在人 體抵抗力比較強的時候，它一般不會對人造成傷害，但當人生病，並失 去了自己體內的個人防衛 機制的時候，任何病菌都有可能感染，所以不 能說只要在醫院感染了病菌就一定是醫生或護士的錯，除非他們有明顯 的違反規範的行為。新加坡的醫院衛生條件是比 較好的，我有朋友在中 國是醫生，前段時間從中國到新加坡來玩，當他走進新加坡醫院的病房 時，他說他完全沒有進病房的感覺，這兒的醫院也沒有像中國的醫院一  樣到處充滿着消毒水的味道。      那位老人顯然是受過一些教育，也有一些知識，也很習慣在中國住院時 那裡的文化 環境，但是國情不同，環境不同，當他照般在中國同醫生交 流的方式時，自然會碰到障礙。中國的醫生，除了診冶病人的病情之外， 似乎還需要解答病人家屬的各種 疑問，這裡的醫生絕對沒有這種習慣， 也不可能有那麼多時間。新加坡醫院的醫生和護士的配置和中國的不太 一樣，那就是護士的數量更多，而且各種工作護士都在 做，不像中國護 士只管打針送藥，同時醫院也實行的是一套更高效運行的管理方式，以 便於在醫療費和服務中取得平衡，當然同中國的不一樣。      病 人住進醫院之後如何治療是主管醫生的責任，而治療效果本身，有時 也是一個不太確定的結局，它取決於各種因素，其他人提出的任何看法 或建議，主管醫生都只能 把它作為參考意見，並不是說醫生不聽病人家 屬的意見就意味着醫生傲慢和不負責任。還有一個比較有意思的細節就 是，病人家屬要求醫院用中國治療驚風最神奇的 藥物嘗試一下，很顯然 這時家屬已經不太相信醫療了，只是希望出現神跡，如果那藥真的有用， 小孩當初送醫院做什麼？那位主治醫生要同意用那才是真的有病。      大家都知道是藥三分毒，但要冶病不用又不行，而用藥時藥物附加傷害 有時是避免不了的， 那最主要的考慮因素就是那邊占主導地位，這也是 醫生需要考慮的問題，並不是由病人家屬來操心。      病人住進醫院之後必然面臨着各種檢查，扎針抽血是免不了的，在有經 驗的護士或者醫生都沒人敢打包票說能一針見血，更不用說還不到兩歲 的小孩，血管那麼細，家屬看到那麼扎針抽血心疼很自然，但這不應該 成為指責醫生和護士的理由，除非有人在用病人反覆的來練手藝。      醫 生都希望把病人治好，但醫生也是人而不是上帝，他只能儘量把自己 的工作做好，但有的人似乎有這麼一種錯誤的觀念就是，進醫院時病人 看的好好的，後來怎麼就 死了呢？那一定是醫院的錯。 自古都說生老 病死是天命，誰都沒有把握說生病之後去醫院看完醫生就可以治好，當 然通過醫生的治療是可以治好更多的人，提高大家的生存機會，但對特 定的個 人，沒有誰敢打包票說一定能治好，在中國倒是經常碰到這種 人，那些人不是醫生，是騙子，而新加坡一般醫生處理病情都是那標準 處理程序執行的，也就是中規中 距保險不會出錯，至於一些特定的情 況，是否需要特殊的處理方式，那是取決於醫生個人的經驗以及水平等 因素。但人的情感就是那麼奇怪，好的結果大家都高興， 但壞的結果就 不願意接受，那就是醫院或者是醫生的錯。

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