羅伯特是美國著名的心理學家，有一天他去乘坐地鐵，當時正值下班乘車的高峰期，羅伯特看見一個衣衫襤褸的男子躺在台階的中間，可能是昏過去了，閉着眼睛一動也不動，趕地鐵的人們好像沒有看見這個男子一樣，匆匆忙忙地從邊上走來走去。羅伯特當時感到非常的震驚，於是他停了下來，想看一看到底發生了什麼事情。就在他停下來的時候，很多人也跟着停了下來，很快這個男子身邊就聚集了一小堆的人，有個人去給他買了食物，有個女士去給他買了水，慢慢地還有一個人通知了地鐵的巡邏員，這個巡邏員又打電話把救護車找來，幾分鐘之後，這個男子甦醒了，他一邊吃着食物，一邊等着救護車。

為什麼起初人們對這麼一個衣衫襤褸的男子生病了躺在地鐵邊上熟視無睹呢？羅伯特認為，在熙熙攘攘的人群當中，人們完全處於自身的自我狀態，只想着自己，他們忽視了無關信息，也忽視了周圍需要幫助的人。然而，如果一個人改變了，身邊就會有一些人跟着你去改變；身邊的一些人改變了，很多人就會更多的改變；更多的人改變了，世界可能就有改變的機會了。今天一個人關注環保，大家都來關注環保；一個人關注人類的心靈健康，大家都來關注人類的心靈健康；一個人學佛了，大家都來學佛；大家都慈悲，世界更慈悲；如果大家都呼籲和平，那麼這個世界會變得更加的和平。

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