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樂維:航空公司超賣機票有合法性嗎?
送交者: 樂維 2017年04月11日18:37:14 於 [五 味 齋] 發送悄悄話

很多人會說“有”,因為現行法律允許他們這麼做。是,這是事實,現行法律是這樣的。但合法的並不一定就是合理的。比如,過去法律規定,黑人不能與白人同校,黑人上公交車必須坐在最後面,黑人沒有選舉權。對嗎?不對。但卻是美國的法律,直到最後被廢除。還有我們都知道的排華法案,也是美國法律上百年後才被廢除。

同理,今天很多的法律也是不合理,沒有合法性。比如這個允許航空公司超賣機票,然後可以拒絕乘客上機的所謂法律。

我不知道這個法律是怎麼來的,但很容易推測是當年航空公司遊說國會的結果。過去,因為航空公司多,競爭激烈,乘客可以隨時取消機票卻沒有罰款。如果乘客取消機票離起飛時間太近,航空公司無法賣出被取消的機票,或被迫低價甚至超低價賣出,那麼航空公司就會蒙受損失。所以,國會網開一面,讓航空公司可以超賣有限的機票,將空座率降至最低。

但是近十幾年來,航空公司經過兼併,數量大減,競爭減少。現在如果要取消機票,甚至改簽都要付$200的費用。美國國內機票大多也只要200-300美元,考慮到這些退回的機票航空公司還可以再賣,所以航空公司幾乎不會因為旅客突然取消不飛而蒙受損失。加上過去乘客可以託運兩件行李,現在國內航班都只能託運一件,如果託運多,每件需要增加$50。

總之,航空公司盈利能力已經大大增加。比如一張$300的退票,航空公司從退票的乘客得到$200, 再賣出$100或更多,航空公司一點沒有虧。如果只是改簽,航空公司則淨賺$200。卻仍然要超賣就不合理了。這叫兩頭吃。正如一個人沒有工作,很貧困,以此申請了政府的困難補助。但後來有了工作,卻仍然一頭拿着不低的工資,一頭還要吃政府的補助,這就不合理了。

另外,航空公司可以超賣,那麼劇院,影院座位是不是也可以超賣?來人多了,再告知你不能進,或進了把人趕出來?是不是旅館也可以超賣房間,人來了告訴你,我們超賣了,你得等明天再來住?憑什麼航空公司就可以特殊?

總之,我們的政府在制定這個法律的時,考慮的是如何保護航空公司的盈利,而不是乘客的權益。我們應該看到,允許航空公司超賣的法律現在已經完全不合理,沒有任何法理基礎。正是這條惡法,才使得航空公司不顧乘客的權益,欺凌乘客而不受制裁。UA是第一次這麼幹嗎?絕對不是。只是過去沒有這麼多的手機,沒有這麼方便的Social Media,他們沒有被曝光,沒有受到懲罰。所以,他們這麼做只是習慣性動作,並非偶發事件。

請告訴你的國會議員,這條法律不合理,應該予以廢除。不然這樣的悲劇就會不斷上演。


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