好脾氣都是被慣出來的, 壞脾氣都是被逼出來的.

因準備法律文件的緣故, 需要銀行開具帳號證明. 第一次去, 開具的證明上只有我自己的名字, LP作為聯合帳號擁有人, 名字被忽略了, 律師說不行. 第二次去, 經手人還是同一個小伙, 撓了半天頭, 試了半天, 終於打印出來了. 回去一看, TNND把我名字拼錯了.

剛才又去了一趟, 小伙不在. 我把打錯我名字的證明遞上去, 一大波MM很專業地告訴我, 她已經把錯的名字改過來了, 試了5次, 打印出來的證明全都只有我一個人的名字, 旁邊的高手指點了半天, 還是不靈, 我站在櫃檯外面已經等了10多分鐘, 儘管有些不耐煩, 但基本上還是相信波大無腦是沒有統計依據的.

又過來一位老太, 很懂行的樣子, 看了半天屏幕, 讓大波MM打諮詢電話, 我已經開始有些懷疑"Today won't be my day", 果然, 10分鐘後, 一屋子的人還是不知道怎麼把聯合帳號兩個人的名字都打印出來. 我建議他們找前兩次經手的小伙諮詢, 被告知今兒他沒來.

從這個時侯起, 我的考驗才正式開始, 容忍藉口和謊言的考驗.

反覆說他們的系統更新了, 原來可以, 現在不可以把兩個人的名字都打印出來. 過了一會覺得這樣說不解決問題, 決定在只有一個人名字的證明上另外用打字機把LP的名字加上去, 拿回來一看, 明顯是後加上去的, 胡弄我說沒關係, 他們可以留個名片, 有問題的話可以打電話. 我比較好說話, 牛人不在, 土人抓瞎, 這是很沒面子的事情, 不想太刺激她們, 就建議她們乾脆打印一張空白表格, 用打字機把兩個名字全敲進去, 至少兩名字的字體和大小總得差不離兒一樣吧, 老太太說不行, 他們的NB系統不能打印空的證明表格, 因為系統老在更新, 最近可能又更新了.

正在這時, 裡面閃過一人, 我去年辦類似證明的時候就是這傢伙經手的, 因為他是這家銀行唯一一個亞洲面孔, 所以有印象, 現在可能升職作經理, 不用站櫃檯了. 我建議這兩位女士去問一下他, 老太太很不耐煩地又開始重複"系統已經更新"的陳詞濫調, 然後第二次要查驗我的ID. 我開始有點要吼叫的感覺, P大點的事情搞這麼複雜, 已經傻等大半個小時了! 我再次建議她們問一下其他人, 特別是剛才閃過的那位, 有沒有別人懂得如何打印這種表格, 老太說除非我願意等, 因為大家都在忙. 我又問牛人小伙明兒來不來上班, 說是明兒會來, 我說要不然咱留個通知, 讓牛小伙來了就辦這事兒, 你們大家都學着點, 等干好了打電話通知我再來取一遍? 兩人你看着我, 我看着你, 不說話. 半天, 我說咱總的有個解決方案吧? 老太說這是系統的問題, 幹不了也真沒轍.

我一開始就有種技術上的直覺, 在大波MM傻等電話服務的時候就建議TA把我帳號里的名字改了, 讓一個人的名字是兩個人名字的組合, 打印完畢再改回來, 大波MM有點迷惑, 不聽.

如果就這麼回去實在太鬱悶, 我快有些摟不住火了, 繼續開導她們, 把改名字的方法又說了一遍, K, 老太想都不想就說沒那麼大的空間, 不可能敲的下, 也根本改不了, 然後兩手翻飛在敲什麼東西, 兩分鐘之後, 拿了一份有兩個人名字的證明遞給我說"只能這樣了, 但改名字是Manipulate the syetm, 他們的系統更新了, 如何如何", K, 還沒忘了這個碴呢, 我也不好多說什麼, 依據正常推測, 牛小伙上次就是這麼幹的, 可惜把名字敲錯了, 今兒一上來的所謂什麼改正名字根本就是瞎掰, 前兩天收到銀行的通知上還一切正常呢, 算了, 得繞人處且饒人, 何必計較呢. 再一瞧, 還是不對, 我一開始就再三聲明要把LP的名字放在前面, 現在好不容易打印出來了, 還是我的名字在前, 我只好說既然你已經改了名字, 費了這麼大勁, 能不能改成我需要的順序, 老太繃兒都不打地乾脆告訴我說"不行, 他們不能玩弄系統, 因為系統最近可能更新了".

好脾氣都是被慣出來的, 壞脾氣都是被逼出來的. 我終於崩潰了.......

嘿嘿.