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國內企業還需提高社會形象
送交者: 大宗師 2008年05月22日11:56:45 於 [五 味 齋] 發送悄悄話

國內企業還需提高社會形象
--大宗師

Bill Gates當年出來創業時,還是個孩子,哈佛也沒畢業,開始辛苦得很,卻也沒什麼收益,着急得很,不知道瞎忙半天,能不能有個結果。多虧他父母積德,他媽年輕時認識的一個老友,現在已經是IBM主管PC項目的負責人了。老友與他媽敘舊,談到IBM正打算推出開放結構的PC機,但還沒確定操作系統呢,他媽說:“我兒子正搗鼓這些玩意兒那”。一問Bill Gates,Bill Gates知道自己沒這玩意,但脖子一挺:“Sure,沒問題”。一轉身忙和Allen商量,Allen講:“California有個教授,寫了個DOS什麼的,我和他商量商量”。Allen找到California的這個教授,這個教授抽大麻正需要錢,不到兩百美金,DOS就到了手。Bill Gates和Allen趕緊將Microsoft的大章蓋在DOS上,便找到????那個IBM的老友,做成了使Microsoft能夠成為今天的Microsoft的關鍵性的一筆生意:Microsoft的DOS成為IBM的PC機的法定操作系統。於是Microsoft日進斗金,有了錢便買更好的系統,招攬更優秀的人才,將這些系統改造、組裝成Microsoft的產品。這樣Microsoft就越做越大,很快就成為上市公司。可是一旦上了市,就不光是Bill Gates和Allen幾個人說了算了,“人在江湖,身不由己”,別人注了資,就成了股東,就要對公司的事情說三道四。股東們覺得Bill Gates形象太差,一個書呆子,不會說話,不會辦事,不會穿衣,又不洗澡,身上臭烘烘的,作為CEO有損公司形象,怕會影響公司股票價格,於是大家覺得應該教育教育Bill Gates。股東們為Bill Gates請來形象顧問,指導Bill Gates如何穿裝打扮,如何講話,講些什麼,如何與外界打交道,建議Bill Gates打打高爾夫,去去書呆子氣,搞點慈善什麼的。Bill Gates是個大善人,心有靈犀一點通,他不只是做一點點慈善,而是乾脆把差不多99%的私人財產全捐了,Microsoft的社會形象大有好轉。

國內企業的PR,社會形象和國外比,還是幼兒園水平,還是要向國際水平看齊,加把油,努點力。國內企業的管理層,形象真是個問題,尖嘴猴腮、獐頭鼠目、沒什麼教養、沒什麼品位、不會說話,不會辦事的人真不少,股東們真得向Microsoft的股東們學習學習,找些有水平的PR、形象顧問來好好教育教育國內企業的管理層,給他們整個容,不行換些形象好、水平高的人,讓他們懂點人情世故,會說點人話,別讓他們把公司的社會形象全搞砸了。小孩子不懂事,沒眼力價,不懂見風使舵,不通人情世故,說些不符合場合、召人罵的話,大人就會說這小孩沒家教。當然也有天性涼薄、生來自私的孩子,不過經過後天同情心的教育,社會的磨練,大多也會好轉,至少也會做些表面文章。如果這些管理層連些表面文章都不會做,那沒家教就不用說了,後天同情心的教育,社會的磨練壓根兒都沒有,大概實在是太少年得志了,太狂妄了,真是要好好受受教育了,補補社會學、人情世故的課了。剛剛鬧過大地震,幾十萬人傷亡,全國人民、政府、軍隊都在奮勇的抗震救災,這是什麼樣的一種社會狀態、社會政治環境,這個時候大企業不表個態,其PR,社會形象怎麼可能過得了關呢?即使有不同的看法,也還是要做個姿態,換個方式說話,不能給全國人民添堵,直統統的講“我只捐一元”或者“公司每人捐贈不超過十元”,那還不是直接向廣大人民(股民就在人民之中)挑戰?還是要隨大流捐一些,哪怕不是很多,然後講:“企業反饋於社會是個長期的任務,我公司一直致力於此項事業,曾經捐助過什麼什麼,幫助過社會什麼什麼,計劃搞些什麼慈善活動”,等等等等,這就軟化公司形象不少,而不是與社會對立的狀態了。

其實有錢人再有錢,錢還不是要花出去、投資出去,叫別人賺,進行財富再分配,還富於民。爬個山要花兩百萬,估計真正的價值也就五萬,剩下的一百九十五萬還不是叫別人白賺去了,這兩百萬也就在圈子裡圖了個虛名。既然花錢就是要買個虛名,還不如捐了,讓全國人民都知道,圖個大好名聲,公司形象也好,股票也會漲。在什麼都要和國際接軌的信息化的今天,想做一個49年以前那樣的橫行霸道的富人,有點難了,特別是在這幾年,很容易曝光於社會,社會輿論就會將他們與國外富人去比,一比就土了,就有差距了,就不好意思了。

我的台灣同事給我講,這次地震,從每個人的表現,好人、壞人、什麼樣的人看的一清二楚,此言十分尖銳。從這次地震中,我們可以這麼講:老百姓最可靠、人民軍隊最可靠、國家領導人可靠。本來以為這些年,人們有了些錢,相互就不再那麼友愛了,但是這一次老百姓覺悟最高,老百姓捐的錢、獻的血、出的力最多、最自覺、最富同情心,因為他們知道他們這點錢,有點大事,塞牙縫都不夠,只有百姓幫百姓。人民軍隊就不必說了,每每國家、人民有難,他們都義無反顧的沖在第一線,無怨無悔。國家領導人從開國元勛到現在,大多煉的都是大乘武功,菩薩心腸,關鍵時刻往往確有無私奉獻、以身飼虎的精神,大善人那,也許太善了。各級幹部、機構、富人,不太好講,要聽其言,觀其行,區別對待。據說總理去震中時,老頭兒一個人流着眼淚,啃着饅頭鹹菜幫忙搬石頭,跟着去的地方各級幹部,大小伙子站在邊上啥也不干,跟去考察似的,吃飯仍是按規格,倆菜一湯。從這些肢體語言來看,中央的政策到了地方真是不一定被當回事兒,總理如果不親自去,事情沒準兒又被拖,看來以後有什麼大事,總理都必須親自去了。富人里大善人也有不少,香港的李嘉誠,台灣的郭台銘這些港台的商界領袖,一出手就捐上億,着實讓大陸的富人們嚇了一跳,他們陸陸續續的也開始捐了,但速度有點慢。也難怪,他們與老百姓的生活、情感相差很遠,他們離災難比較遠,就算碰上,他們也有足夠的財力去應付,因此不易有同情心。從這次地震中還可以看到,雖然國家這些年來有長足的進步,但遇到大災大難,財力、物力、能力還是極為有限,真正能靠得上的還只有人民軍隊和廣大有覺悟的可愛的老百姓,國家還真得對他們好些喲,出大事時也就他們還指望得上了。

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