你不可能讓每一個人滿意？

記得有一篇博客文章里提到：大意和這個主題差不多，雖然事情不同，但我今天遇到的也略有一點感慨，就發上來了。

最近盤了一家奶茶店，規模不大，顧客多數是過路客，買了就走。

下午，來了一家三口，聽口音是大陸同胞，認為一杯奶茶$2.80太貴, 對店內前台說算錯了吧？然後服務人員給他們解釋是怎樣計算價格的等等，他們一邊算着，一邊嘴裡抱怨着，最後價格也沒錯，但他們的話很傷人：中國人素質就這樣，數學都算不清？等等。主要是他們沒有看清楚，奶茶加珍珠都是會收0.5到$1.00 錢的。臨走留了一句話：我們也就來這一次，不會再來了！

事情本身倒沒什麽，只是那句話：中國人素質就這樣？

我奇怪的是，你移民到了加拿大，或者已經是公民，難道就不是中國人了？你的皮膚，你的根就改變了嗎？

之前，沒有做過服務業，主要在工業領域，接觸到的人大多都是專業領域的，或者簡單點。而今，作服務業接觸到的人是五花八門，尤其在多倫多這個大都市，移民比較多元化。僅僅經過一個多月的試運營，感覺到和非同民族的人士打交道，相對容易一點兒，西方人，歐洲人，印度人，甚至黑人都非常的禮貌，多數時候當你遞給她茶品時，都會有一句Thanks. 同胞里當然大多數都還是很禮貌和客氣的。前面遇到的情不多。今天發帖感慨只是為那句話。

移民的路，無論是老一代還是新一代，經歷都是艱苦的，或者只是程度方式不同而已。尤其近幾年的移民，大多數在國內生活都不錯的。出來了畢竟不一樣了，尤其是工作難找。為何就不能多一份寬容和理解？誠然服務生不是很專業，但也扯不上整個國民的素質問題？

人生會經歷很多人和事，最難的是和人打交道。我的原則，無論做生意抑或做人，首要的是以誠待人，無愧於心。

或許，話題扯遠了，只是覺得人生中最難得到的就是得到人心，大千世界，人心各異，你不可能做到人人滿意，我很同意那末一句話：只要做到你該做的和能做的，也就無愧於心了。

你永遠做不到人人滿意。