2. 用人失當, 上行下效.
YAHOO的楊致遠, 恐怕在很長時間內都會被人時不時地提起. 倒不是說他創建YAHOO的偉大(的確也很了不得, 但跟他差不多或更強的人也有), 主要是他在微軟收購YAHOO的事情上表現出來的EGO 大於BUSINESS, 拿別人當凱子, 自己卻成了傻子的典範.
爆沫大概事後出了一身冷汗, 因為僥倖逃脫了被釘在恥辱柱上的命運. 微軟要買YAHOO, 當時全公司有點腦子的都有一種公司馬上就滅亡的感覺. 除了GOOGLE裝模作樣表示反對外, 幾乎所有微軟的競爭對手都在幸災樂禍地看好戲.
WALL STREET上, 除了GOLDMAN的那位女ANALYST在上竄下跳以外, 大家不是沉默, 就是在預測微軟的悲慘命運. 而GOLDMAN的那位女士, 是出"微軟應該拿出所有的現金, 再貸款200億美元來回購股票, 從而把微軟股票拉到$40" 這種餿點子的主. 無它, 她如果因此能為GS拉來大生意, 自己的口袋也就鼓起來了.
Kevin Johnson, 當時的Platform & Services Division (PSD) 的總裁, 換句話說, 就是管WINDOWS 和 ONLINE 的老大, 沒本事自己增長SEARCH 的市場占有率, 在自己的COMMITMENT里公開表示要在2008年把SEARCH 的市場占有率提高到 30%. 換句話說, 他是鐵了心了要買YAHOO, 不買就下台.
人雖然蠢了點, 但還算是有點自尊心. 不久, KJ就逃去JUNIPER 做CEO去了.
沒進微軟的時候, 總是奇怪為什麼很少見微軟買大公司. 進了微軟後, 發現所謂的"微軟只買人才, 只買技術, 不買客戶, 不買市場占有率"的解釋完全是瞎扯. 根本原因是, 微軟不懂得怎麼去買公司. 看看ORACLE, 在買公司方面, 比微軟的眼光和手段是強了若幹個數量級. 討價還價, 強行收購, 或軟或硬, 從容不迫.
看看微軟買公司的例子. 買GREAT PLAIN, 是爆沫為了讓老同學發財. 既無人才, 也無技術. 只有一些爛到極點的產品和當冤大頭的客戶. 鮮明對比的是ORACLE買PEOPLE SOFT 和SIEBEL. 同樣的市場, ORACLE買的那叫一個值. 微軟買的那是一個蠢.
買aQuantive, 只有鬼知道到底賠了多少錢進去. 我看那六十億美元基本跟扔水裡去沒什麼兩樣. 對比GOOGLE 買DOUBLE CLICK, 錢少貨好, 微軟又蠢到家了.
去看看微軟在自己網頁上宣布的從1994年以來的公司收購. 100+公司收購, 還有點價值的, OLAP from panorama, Hotmail, ACCESS, VISIO, GROOVE, WINTERNALS, TELLME和FAST. 成功率連10%都不到.
這些, 還算是比較大的收購. 買很小的公司, 花掉的冤枉錢就更沒數了.
為什麼微軟收購的效果這麼差? 是爆沫的問題麼? 當然不全是. 用人不當是個大問題. 很多收購, 都是在有更好選擇的情況下(比如說不買, 或者買另一家), 為了照顧老朋友, 老同學, 老戰友發財而進行的. 爆沫在這裡起了個很壞的榜樣.
說了買到的公司, 沒買到的呢?
沒買YAHOO, 在一定意義上免除了微軟的立即崩潰, 這是大好事(對股東和員工).
沒買GOOGLE, 可以說是別人的幸福, 微軟的悲哀. 說當年微軟企圖拍出二十億美元買GOOGLE. 可GOOGLE要價30億元. 蓋瓷招來李開復和他當時的老闆詢問. 李開復拍胸口說, 二十億美元足夠微軟自建一個比GOOGLE強很多的部門了. 最終的結果大家都看見了.
開復同學本着 "打不過人家就加入人家"的原則叛逃到GOOGLE. 投名狀讓他在GOOGLE 中國逍遙了幾年, 混了個青年導師的頭銜. 然後就在GOOGLE中國快出事的前夜, 逃出來自立門戶了. 開復同學的職業道德很有點問題. 至少不是潔白無暇. 他現在搞的那東西, 十中有十, 就是浪費別人的錢讓他再糊弄段時間.
說到收購, 買GROOVE是個特例. 買GROOVE的動機只有一個, 請RAY OZZIE. GROOVE本身是個爛東西, 除了DEMO好看, 完全沒法用, 也根本沒人用. 後來劃到OFFICE, 結果因為爛, 開發經理和程序管理經理被雙開(開除的開). RAY OZZIE 來了後, 頂了蓋瓷的位置. 他也許有點本領, 但好象什麼也沒做. 搞了個CLOUD COMPUTING, 現在划走給別人了. 謠言說, 他也許很快就離開微軟了.
OZZIE先生是個很好的經理. 很照顧手下. GROOVE來的人中, 好幾個給了TECHNICAL FELLOW 或DISTINGUISHED ENGINNER的TITLE. 這兩個是搞技術的頂尖TITLE, 前者應該是公司範圍的大牛, 後者是大部門的中牛. 可惜的是, 這幾個人都藏在牛圈裡, 不知道是真牛還是假牛.
OZZIE厲害的地方還有, 他的親弟弟居然在他手下當GENERAL MANAGER. 我在其他公司的時候, 這種事情是不能想象的. 大多數公司是明文禁止的. 我也懶得翻看微軟的手冊, 不過, 內舉不避親, 也不能搞成上下級關係吧?
微軟里, 兄弟, 姐妹, 兄妹, 姐弟, 夫妻, 父子都為公司打工的很多. 老中里, 夫妻尤其多. 但絕大多數不在一個部門裡. 不過有OZZIE的例子, 很多地方被家族勢力給把持了. 這麼搞下去, 離封建也不遠了.
談到具體的用人, 我數了數, 自從我加入微軟以來, 大概總共收到過六十幾封EMAIL, 說某某人STEP UP (被提升的美化說法). 這其中, 有大概三分之一的人, 我不了解情況. 有三分之一, 大家的反應是, 哇, 這廝居然被提官了? 有沒有搞錯? 大概只有六分之一, 大家的反應是, WELL DESERVED.
至於前腳被提, 後腳就被攆走的事情也是屢有發生. 這其中到底發生了什麼, HR 是無動於衷.
我在某人的辦公室門上看見這麼一個標語: Re-org is a part of life.
微軟Re-org 之多之頻繁, 外人難以想象. 大頭一換, 必然Re-org. 一朝天子一朝臣固然是根本原因之一, 沒本事干別的, Re-org一下至少也算是個功勞, 對上面可以說是建設了革命隊伍.
