近来中国互联网搜索巨头百度,深陷公众危机,怂恿黄色广告,强行售卖百度贴吧医疗类吧群给唯利是图的医疗商家,成为中国医疗体系混乱、民众求医困难的事实帮凶。百度墙倒众人推,媒体同仇敌忾,把一个助纣为虐失去了社会底线的商业机构扒了个底朝天。曾经的中国互联网一哥如日中天,垄断九州,百度何以沦落到如此地步?
多年前国际对手谷歌因政治原因被驱赶出百度的中国本土势力版图,百度得天独厚实现了在中国市场上的商业垄断,但百度自己的运营却出现了危机,无力在天大的中国互联网市场中收获水涨船高的佳绩。作为美国上市公司的百度公司处于华尔街对它逐年运营利润的期待压力下,屡屡低于预期,股票的下挫让众多投资者寒颤,加上中国经济近年来整体下滑,不免让百度的业绩愈加黯淡,貌似仅能勉强维持度日,商业模式不垮便是福,逐年递长早已是奢望。
在这种背景下,我们看到了百度的不择手段,难以置信通过倒卖贴吧赚钱,只要能换来钱,不惜让名声扫地,百度的广告销售人员奔走在大江南北威逼利诱商户接受百度的网销广告合同。同时,为了节省运营代价,百度早已狗急跳墙。在中国夜间时间,你如果想打开百度的一些网站,比如百度百科,百度贴吧,你往往是打不开的,因为百度那些“土老帽”管理层意识到夜间休息时间国人无需上网学习,很“聪明地”想到可以节省电费,便关闭大多服务器。对于海外用户和国内的夜间用户造成巨大不便,百度把节省微薄电费的益处置于信誉之上,令人震惊,但这已是多年的事实。当你在北京时间8点后登陆那些百度网页,瞬间齐刷刷都在正常运行。
百度早年就缺乏创意和运营智慧,从来亦步亦趋,当谷歌每改变一次搜索器的页面和功能,百度总会很快效颦而行,曾经一小段时间百度博客的页面比谷歌做的灵巧,但很快百度还是扳回来和谷歌看齐,哈哈,睁眼让自己在博客上的先行优势输给后来居上的新浪博客和微博,然后腾讯的微信问世,进一步让百度的移动业务大规模缩水。对商家来说,百度广告平台的魅力和腾讯的微信平台相比,早已大打折扣,又逢近年来中国经济整体滑坡后,百度的广告生意可想而知更是雪上加霜。这些年下来,百度从自己在中国互联网领域的天王位置不断战略失据,地盘不断输给其它对手。百度现在信誉扫地,运营举步维艰,一个跨国公司的滑稽,诉诸关闭服务器的小样省电行径,不再积极投入资源用于百度百科的经营,可怜兮兮地通过卖贴吧甚至百度百科等各种信息页面来收钱,最后沦落到采取不正道途径,比如涉黄,来弥补错失的生意,无不是其缺乏运营大智慧的体现。只怨百度管理阶层自身未能高瞻远瞩,在长期主打互联网搜索业务的同时不屑占领网购网销的商业领域,任马云笑傲江湖。你说你的商业运营闪失,业绩挣扎,正人君子不愿去抢别人的午餐,谁都可以理解,大家都依然尊敬你,但这整个胡来,尤其这有病瞎吃药为省电在夜间关闭网页早让我火冒多年,今天终于忍无可忍跳出来揭发不商量。
百度很明显无力自救,决策者层次不高,不但没有战略远见,还很薄气,唯利是图,在黄货黑货假货泛滥的各种黑社会浑水中,作为中国的跨国公司都索性不顾未来,胆敢同流合污。我们拭目以待百度的持续曲线滑落。