列治文Bridgeport Road上有一个叫爱必诗橱柜的店家，英文 Abest Enterprise Ltd. [“一个最佳的企业”？], 地址是130-12020 Bridgeport Rd, Richmond, BC V6V 1J3。 去年下半年请其安装橱柜，橱柜本身感觉也还可以，就是安装时需要用其不同的台面、水盆、水龙头等不同的安装工、费用另附。你当然也可以自己去找这些安装工，但总不如用他们的安装工方便、顺利吧。不用A “Best” enterprise的安装工，你用 A “Second” Best enterprise的吗？

就说说他们的安装工吧。当然他们会说：那不是他们的工人；不满意，你可以自己找呀。

装水盆、水龙头、油烟机的师傅，叫Steven, 四十岁左右，国内北方口音，温文尔雅，安装之前，态度异常地好。“质量、服务尽管放心，”他说。安装水盆、水龙头、油烟机三项，收了大约600刀加币。我顺便问他给不给装户外夜灯（感应灯）（我年龄大了，也有点懒，不思琢磨。大老爷们，这样的事本来自己就可以轻易搞定）。他说没问题。也是顺便，两个灯，每个收70加币，加起来140加币。安装时，他拆开包装，一弄两弄，有一个螺丝掉在灯的里面拿不出来，于是他和我一起去HomeDepot （倒也不远；3公里）换了一个新的，总算装上了。后来用起来感觉不错，很灵敏，门前稍有动静，灯就亮，晚上汽车在门前开过，等也亮，汽车不算少（我家虽然远离大马路，经过前院的车辆、行人还是有的）。

但是，也就过了三、四个月，门前的灯不亮了，只是暗暗地闪几下。今年大约一月底或二月初，我短信给Steven，希望他方便、路过这边时帮忙看看是咋回事。他说那是灯的问题，要我自己去 HomeDepot 换个灯装上。我说，当时你安装时有个螺丝掉里边拿不出来我们不得不去换了个新灯，我是轻易搞不定它的。他说那好，等他3月初（从什么地方）回来，他会给我打电话。但是，三月初，他没来电话。三月中旬，我数次跟他联系，他不说不来，而是说会给我打电话。他当然没给我电话。我有点觉得不那么回事了。终于，有一天晚上，八、九点钟，我又给他打电话，他愿意和我说话了。他说，我这是灯的问题，不该安装的事。他来解决，需另收70加币。

也不能说他不讲道理（他说灯不是他买的，因此他不保修灯），但总觉得，商业、服务的基本道德，好像错落在什么地方了。

我能做的是，不再跟这样的人打交道。但是，每天，我们可能都在和这样的人打交道。由此我想到了那一家 “A Best” 橱柜商店（爱必诗橱柜）。原来，我们说的、听的、见的 “A Best” 往往并不真是 “A Best”，而是著名相声演员马三立所说的 “逗你玩”。

后来是如何解决的？后来，有个朋友帮我先把灯拆下来，然后我去 HomeDepot换了个贵一点的，按照说明书，我自己装上去了，但是在这个过程中，我感觉到了原来那个灯的可能的问题所在：原来的那个灯，Steven 在安装时没有好好调整感应范围，所以连马路上汽车、行人经过 也触发亮灯，连狗走过也亮起；一夜下来，就是不计其数，那灯可能因此就不抗造了。

发现这个问题后，现在的灯，我就将其感应范围调控在前门一个有限的弧度，也就够了，一晚上亮不了几次，希望因此用得久一些；最重要的是，下次我就知道如何自己操作了。从这个方面看，也要谢谢这个 Steven，只是心里觉得有点苦涩和无奈。看看网友会如何批评我。