法航陷阱
法國人的低效懶散今天又一次領教了。而且,是與法航陷阱聯在一起的。
清早六點起床,打烏貝到戴高樂機場,7點在電子機前辦好登機牌和行李標籤,結果為了放行李在輸送帶上,排了半個小時對,結果設備出問題,行李沒有被接納,結果又排半小時對,等人工處理,結果還是不行,結果飛機起飛了。
輾轉半天找到法航票務部,又排了半個小時對,票務員說沒能登機是我的責任。笑話,我登機牌都拿了,延誤登機應是機場管理失效造成的,怎麼成了乘客的責任了?根據以往乘其它航空公司的經驗,航空公司應該自動免費改簽。而法航一口咬定是我的責任,要重新買票,而且是公務艙,700多歐/一人,從巴黎到瑞士蘇黎世一個小時的飛行,竟然如此獅子大開口!
於是我們在網上查票,才300多歐。售票員見我們沒有答應,就說跟她的頭請示一下,旋即告訴我們,有300的票。這麼大的法國公司,斂財手段竟然如此低級,令人感慨。
和我一起排隊的是一位在美國生活20多年的法國人,他告訴我這就是法國人的一種生活方式:懶散,低效,管理混亂…因此需要想方設法斂財,雁過拔毛。而且,航空公司為了賺錢,往往超額出票,然後製造陷阱,讓乘客無法正常登機,以此獲利。
以前法國阿爾斯通有個高管,因在亞洲某國採用賄賂手段競標,被美國FBI逮住,坐了幾年班房,法國政府也不敢吱聲。後來整個公司都被美國人收購了。看來要治法國病,還得靠美國。而這位法國高管則將這事寫成一本書“美國陷阱”到處賣慘,傳授規避法律責任經驗。真是生財有道,失之東隅 ,收之桑榆。