好脾气都是被惯出来的, 坏脾气都是被逼出来的.
因准备法律文件的缘故, 需要银行开具帐号证明. 第一次去, 开具的证明上只有我自己的名字, LP作为联合帐号拥有人, 名字被忽略了, 律师说不行. 第二次去, 经手人还是同一个小伙, 挠了半天头, 试了半天, 终于打印出来了. 回去一看, TNND把我名字拼错了.
刚才又去了一趟, 小伙不在. 我把打错我名字的证明递上去, 一大波MM很专业地告诉我, 她已经把错的名字改过来了, 试了5次, 打印出来的证明全都只有我一个人的名字, 旁边的高手指点了半天, 还是不灵, 我站在柜台外面已经等了10多分钟, 尽管有些不耐烦, 但基本上还是相信波大无脑是没有统计依据的.
又过来一位老太, 很懂行的样子, 看了半天屏幕, 让大波MM打咨询电话, 我已经开始有些怀疑"Today won't be my day", 果然, 10分钟后, 一屋子的人还是不知道怎么把联合帐号两个人的名字都打印出来. 我建议他们找前两次经手的小伙咨询, 被告知今儿他没来.
从这个时侯起, 我的考验才正式开始, 容忍借口和谎言的考验.
反复说他们的系统更新了, 原来可以, 现在不可以把两个人的名字都打印出来. 过了一会觉得这样说不解决问题, 决定在只有一个人名字的证明上另外用打字机把LP的名字加上去, 拿回来一看, 明显是后加上去的, 胡弄我说没关系, 他们可以留个名片, 有问题的话可以打电话. 我比较好说话, 牛人不在, 土人抓瞎, 这是很没面子的事情, 不想太刺激她们, 就建议她们干脆打印一张空白表格, 用打字机把两个名字全敲进去, 至少两名字的字体和大小总得差不离儿一样吧, 老太太说不行, 他们的NB系统不能打印空的证明表格, 因为系统老在更新, 最近可能又更新了.
正在这时, 里面闪过一人, 我去年办类似证明的时候就是这家伙经手的, 因为他是这家银行唯一一个亚洲面孔, 所以有印象, 现在可能升职作经理, 不用站柜台了. 我建议这两位女士去问一下他, 老太太很不耐烦地又开始重复"系统已经更新"的陈词滥调, 然后第二次要查验我的ID. 我开始有点要吼叫的感觉, P大点的事情搞这么复杂, 已经傻等大半个小时了! 我再次建议她们问一下其他人, 特别是刚才闪过的那位, 有没有别人懂得如何打印这种表格, 老太说除非我愿意等, 因为大家都在忙. 我又问牛人小伙明儿来不来上班, 说是明儿会来, 我说要不然咱留个通知, 让牛小伙来了就办这事儿, 你们大家都学着点, 等干好了打电话通知我再来取一遍? 两人你看着我, 我看着你, 不说话. 半天, 我说咱总的有个解决方案吧? 老太说这是系统的问题, 干不了也真没辙.
我一开始就有种技术上的直觉, 在大波MM傻等电话服务的时候就建议TA把我帐号里的名字改了, 让一个人的名字是两个人名字的组合, 打印完毕再改回来, 大波MM有点迷惑, 不听.
如果就这么回去实在太郁闷, 我快有些搂不住火了, 继续开导她们, 把改名字的方法又说了一遍, K, 老太想都不想就说没那么大的空间, 不可能敲的下, 也根本改不了, 然后两手翻飞在敲什么东西, 两分钟之后, 拿了一份有两个人名字的证明递给我说"只能这样了, 但改名字是Manipulate the syetm, 他们的系统更新了, 如何如何", K, 还没忘了这个碴呢, 我也不好多说什么, 依据正常推测, 牛小伙上次就是这么干的, 可惜把名字敲错了, 今儿一上来的所谓什么改正名字根本就是瞎掰, 前两天收到银行的通知上还一切正常呢, 算了, 得绕人处且饶人, 何必计较呢. 再一瞧, 还是不对, 我一开始就再三声明要把LP的名字放在前面, 现在好不容易打印出来了, 还是我的名字在前, 我只好说既然你已经改了名字, 费了这么大劲, 能不能改成我需要的顺序, 老太绷儿都不打地干脆告诉我说"不行, 他们不能玩弄系统, 因为系统最近可能更新了".
好脾气都是被惯出来的, 坏脾气都是被逼出来的. 我终于崩溃了.......
嘿嘿.