2. 用人失当, 上行下效.
YAHOO的杨致远, 恐怕在很长时间内都会被人时不时地提起. 倒不是说他创建YAHOO的伟大(的确也很了不得, 但跟他差不多或更强的人也有), 主要是他在微软收购YAHOO的事情上表现出来的EGO 大于BUSINESS, 拿别人当凯子, 自己却成了傻子的典范.
爆沫大概事后出了一身冷汗, 因为侥幸逃脱了被钉在耻辱柱上的命运. 微软要买YAHOO, 当时全公司有点脑子的都有一种公司马上就灭亡的感觉. 除了GOOGLE装模作样表示反对外, 几乎所有微软的竞争对手都在幸灾乐祸地看好戏.
WALL STREET上, 除了GOLDMAN的那位女ANALYST在上窜下跳以外, 大家不是沉默, 就是在预测微软的悲惨命运. 而GOLDMAN的那位女士, 是出"微软应该拿出所有的现金, 再贷款200亿美元来回购股票, 从而把微软股票拉到$40" 这种馊点子的主. 无它, 她如果因此能为GS拉来大生意, 自己的口袋也就鼓起来了.
Kevin Johnson, 当时的Platform & Services Division (PSD) 的总裁, 换句话说, 就是管WINDOWS 和 ONLINE 的老大, 没本事自己增长SEARCH 的市场占有率, 在自己的COMMITMENT里公开表示要在2008年把SEARCH 的市场占有率提高到 30%. 换句话说, 他是铁了心了要买YAHOO, 不买就下台.
人虽然蠢了点, 但还算是有点自尊心. 不久, KJ就逃去JUNIPER 做CEO去了.
没进微软的时候, 总是奇怪为什么很少见微软买大公司. 进了微软后, 发现所谓的"微软只买人才, 只买技术, 不买客户, 不买市场占有率"的解释完全是瞎扯. 根本原因是, 微软不懂得怎么去买公司. 看看ORACLE, 在买公司方面, 比微软的眼光和手段是强了若干个数量级. 讨价还价, 强行收购, 或软或硬, 从容不迫.
看看微软买公司的例子. 买GREAT PLAIN, 是爆沫为了让老同学发财. 既无人才, 也无技术. 只有一些烂到极点的产品和当冤大头的客户. 鲜明对比的是ORACLE买PEOPLE SOFT 和SIEBEL. 同样的市场, ORACLE买的那叫一个值. 微软买的那是一个蠢.
买aQuantive, 只有鬼知道到底赔了多少钱进去. 我看那六十亿美元基本跟扔水里去没什么两样. 对比GOOGLE 买DOUBLE CLICK, 钱少货好, 微软又蠢到家了.
去看看微软在自己网页上宣布的从1994年以来的公司收购. 100+公司收购, 还有点价值的, OLAP from panorama, Hotmail, ACCESS, VISIO, GROOVE, WINTERNALS, TELLME和FAST. 成功率连10%都不到.
这些, 还算是比较大的收购. 买很小的公司, 花掉的冤枉钱就更没数了.
为什么微软收购的效果这么差? 是爆沫的问题么? 当然不全是. 用人不当是个大问题. 很多收购, 都是在有更好选择的情况下(比如说不买, 或者买另一家), 为了照顾老朋友, 老同学, 老战友发财而进行的. 爆沫在这里起了个很坏的榜样.
说了买到的公司, 没买到的呢?
没买YAHOO, 在一定意义上免除了微软的立即崩溃, 这是大好事(对股东和员工).
没买GOOGLE, 可以说是别人的幸福, 微软的悲哀. 说当年微软企图拍出二十亿美元买GOOGLE. 可GOOGLE要价30亿元. 盖瓷招来李开复和他当时的老板询问. 李开复拍胸口说, 二十亿美元足够微软自建一个比GOOGLE强很多的部门了. 最终的结果大家都看见了.
开复同学本着 "打不过人家就加入人家"的原则叛逃到GOOGLE. 投名状让他在GOOGLE 中国逍遥了几年, 混了个青年导师的头衔. 然后就在GOOGLE中国快出事的前夜, 逃出来自立门户了. 开复同学的职业道德很有点问题. 至少不是洁白无暇. 他现在搞的那东西, 十中有十, 就是浪费别人的钱让他再糊弄段时间.
说到收购, 买GROOVE是个特例. 买GROOVE的动机只有一个, 请RAY OZZIE. GROOVE本身是个烂东西, 除了DEMO好看, 完全没法用, 也根本没人用. 后来划到OFFICE, 结果因为烂, 开发经理和程序管理经理被双开(开除的开). RAY OZZIE 来了后, 顶了盖瓷的位置. 他也许有点本领, 但好象什么也没做. 搞了个CLOUD COMPUTING, 现在划走给别人了. 谣言说, 他也许很快就离开微软了.
OZZIE先生是个很好的经理. 很照顾手下. GROOVE来的人中, 好几个给了TECHNICAL FELLOW 或DISTINGUISHED ENGINNER的TITLE. 这两个是搞技术的顶尖TITLE, 前者应该是公司范围的大牛, 后者是大部门的中牛. 可惜的是, 这几个人都藏在牛圈里, 不知道是真牛还是假牛.
OZZIE厉害的地方还有, 他的亲弟弟居然在他手下当GENERAL MANAGER. 我在其他公司的时候, 这种事情是不能想象的. 大多数公司是明文禁止的. 我也懒得翻看微软的手册, 不过, 内举不避亲, 也不能搞成上下级关系吧?
微软里, 兄弟, 姐妹, 兄妹, 姐弟, 夫妻, 父子都为公司打工的很多. 老中里, 夫妻尤其多. 但绝大多数不在一个部门里. 不过有OZZIE的例子, 很多地方被家族势力给把持了. 这么搞下去, 离封建也不远了.
谈到具体的用人, 我数了数, 自从我加入微软以来, 大概总共收到过六十几封EMAIL, 说某某人STEP UP (被提升的美化说法). 这其中, 有大概三分之一的人, 我不了解情况. 有三分之一, 大家的反应是, 哇, 这厮居然被提官了? 有没有搞错? 大概只有六分之一, 大家的反应是, WELL DESERVED.
至于前脚被提, 后脚就被撵走的事情也是屡有发生. 这其中到底发生了什么, HR 是无动于衷.
我在某人的办公室门上看见这么一个标语: Re-org is a part of life.
微软Re-org 之多之频繁, 外人难以想象. 大头一换, 必然Re-org. 一朝天子一朝臣固然是根本原因之一, 没本事干别的, Re-org一下至少也算是个功劳, 对上面可以说是建设了革命队伍.
