看北美某大商場玩兒的小把戲

這家商場不錯全北美都有連鎖店，同類產品價格最低，服務周到，我們家裡幾乎所有的電子產品都在那裡買的。今天講個在那裡發生的一件有趣的事情。

五年前我們在這家商場買了一個日本某著名品牌的LCD大電視。當時買的時候銷售人員跟我說你最好買一個$200的保險，如果五年之內出現質量問題你可以免費換一個同樣價格的新產品。我正猶豫是不是買這個保險呢，那個帥哥巧舌如簧極力鼓動我們買，還說這是為你們好，現在LCD產品沒有完全過關。我們可也不是為了提成。得都說到這份兒上了趕緊買吧。

電視價格$1700刀，再加上$200總共就是$1900刀。交錢的時候帥哥跟我說：“我給你發票上打的電視價格是$1500，保險$400，公司就這麼規定的，反正總數不變，對你沒有影響。我和先生不明就裡猶豫了一秒鐘馬上同意，不讓我多交錢誰還管那麼多。

但真的對我們就沒有什麼影響嗎？

這電視機剛開始的時候還不錯。可看了一年半問題就來了，先是畫面左上角模糊不清，後來發展到整個屏幕圖像都在晃動。我趕緊找出當初的發票給Customer Service打電話問怎麼辦。他們說派個人到我們家來看看。維修人員按照事先說好的時間來了，檢查了一番就說修理費比買個新的還貴不修了，我們把情況告訴商場，至於他們怎麼做你跟他們協商吧。

我大喜過望，哈哈我買保險了呀，這不等於我又能有個新電視了嗎？

隔日我拿着發票去商場。Customer Service的人員看了看發票，又查了查維修人員的記錄，就說那你挑一個新電視吧，但價格限制在$1500刀。我們倆面面相覷疑惑不解明明我花了$1700，幹嘛就給我$1500？這款電視你如果降價了跟我沒關係，當初你們可是承諾的賠一個同樣價格的呀。我正想問個明白，還是先生反應快說我知道怎麼回事了：當初他們打價格的時候把電視機實際價格少寫了$200把保險多寫了$200就是為了將來在理賠的時候少給你錢呀。

我如夢方醒，嗨他們在這兒等着找便宜呢。我也不再想跟他們理論了。當初的事情誰說的明白呀。算了白給$1500也不錯了。因為沒有我想要的型號他們給了我一個$1500的卡讓我以後想買的時候再來但只能專款專用。有意思的是我下次去買電視的時候他們如法炮製又把價格少寫了$200保險多寫了$200。只是這次我們那個電視機壽命長到現在還好好的。

商場讓你買保險他們虧本不虧本我不知道。我就知道當地人都大大咧咧的，就算你買了保險電視機壞了你能記起買保險那檔子事兒嗎？就算你想起來了你能找到發票嗎？要是都遇到我這樣愛較真兒的人估計他們損失就大了。