技術部門在公司里的地位

前幾天網上有一篇文章，說半年的努力工作和自感自豪的成果沒有獲得應有的承認，甚至公司還把話說的很難聽，最終竟被開掉。跟貼很多，有罵老闆外行的，有感嘆老中不會搞人際關係的，也有批評作者的不足的。我覺得這個事情反映的問題很有普遍性。

就在上個星期，Team的老闆突然召集會議，議題是communication with other team. 會上大家紛紛抱怨Marketing部門的人，歸結到底，大致有這麼幾條罪狀，

1.       他們從來有一個準的決定，老是改要求，今天要這樣，睡了一覺，明天又要那樣，最可氣的是有的東西辛辛苦苦都幾個星期，做得都差不多了，到最後一刻， 要全改。

2.       有的人連自己都搞不清楚他要什麼，尤其是一些interface，橫豎都說感覺不對，簡直沒法伺候。

3.       還有一個傢伙態度還很差，像“差小三子”。總的來說，Marketing部門的人好像一點也不appreciate Engineer 的工作。

因為我是管COLO的，和marketing沒有直接聯繫，所以很幸運沒有這方面的壓力。老闆一一聽完所有人的意見，給大家講了一段話，倒是很有啟發。這個人雖然是技術出身，但以前搞過STARTUP，有一點全局眼光。

Engineer的工作具有確定性，應用技術領域，從理論上講，沒有什麼東西是做不出來的，就看資源的投入是多少了，好的工程師干的Efficient， 經驗欠缺的干的時間長一點。而Marketing的工作對象是the whole world，面對的是不確定性，市場計劃或許有其依據，但事前沒有什麼是絕對正確的，再引經據典，天花亂墜都沒用，只有經過市場考驗才能說要不要改進或乾脆全盤推翻。新的市場在開始的時候，只有10%是可知的，等有30%可知時，已經至少半年過去了，什麼時候100%可知，這個市場已經無利可圖了。這麼一個工作，Marketing的人壓力很大，幾次無效的市場計劃，結果就是捲鋪蓋。Engineer的工作就是實現他們的設想，而不是engineer自己的設想，不然你就滾蛋，你的技術再牛都沒用，沒有誰是不可替代的。

在公司環境中，商業利益永遠第一，市場導向是現代營銷理念的核心，明白了這點，大家對Marketing就諒解了很多，他們的工作性質就是不停的改，Engineer要做的就是不斷的和他們溝通，幫助他們理解一些技術的成本，提高工作效率。

所以說，如果總是沉湎於技術方面的能力，被人說成不夠經驗沒什麼不對，mess的code，會給engineer自己帶來麻煩，人家才不care呢，公司只看結果。

瓦斯彈10、17、2009