Google是不是離中國人越來越遠?

2005年5月30日，中國互聯網調查公司艾瑞市場諮詢(iResearch)發布了2005年第一季度中國搜索引擎研究報告。調查顯示，Google的市場份額與三個月前相比跌了8.2%，與第一名百度相比差距已經超過一倍。這是不是代表一個趨勢？在歐美市場所向披靡的搜索巨頭，在中國市場到底怎麼了？

早在2000年9月初，Google就發布了它的中文搜索服務，因其簡潔的頁面風格，快速的反應時間和巨大的信息量迅速贏得了中國網民的喜愛。可以說，Google的出現結束了門戶控制搜索的時代。加上Google可以查找到境外很多被封鎖的網站的信息，加上它“不作惡”的誓言，Google在中國被加上了一層代表自由，代表民主，代表美國的神秘色彩。在這一點上，早在1998年就進入中國的雅虎顯然沒有那麼幸運，他們必須遵守跟國內公司一樣的法律。

然而非本土化的運作，畢竟有其局限性，隨着中國網民日益走向成熟，他們自己的喜好也逐漸顯現出與美國觀念的不同之處。 Google長期堅持不在新窗口中打開搜索結果頁面使得很多中國用戶感到無奈，MP3,貼吧等功能的缺失更使得Google與中國用戶的距離漸行漸遠，Google對中國語言文化的了解和認同恐怕永遠不能夠達到國內搜索引擎的水平，在Google上搜索“畢國力”，你得到的不是有關“畢國力”這個人的網頁，而是大量關於“國力”的各色報導。

當互聯網越來越成為人們生活的一部分，搜索越來越成為人們不可或缺的工具時，人們從搜索引擎中尋找對自己語言和文化的認同感的願望恐怕就越來越強烈。所以當人們發現Google上只有台灣的青天白日旗，而沒有五星紅旗的時候，很多人說“我再也不用Google了”；所以百度說：“總有一種力量讓我們做的更好”，“告訴世界，一個民族的搜索力量應該掌握在自己手中”。

韓國其實是一個很好的例子。韓國最大的搜索網站叫naver, 占有高達62.60%,的份額，雅虎通過本地化的運作，在韓國也占有15.19%的市場份額。高高在上的Google,在韓國的市場份額只有可憐的1.60%。當Webmasterworld.com上的人們問及Google在韓國失敗的原因時，一位韓國人這樣說：“Google方式在韓國很難成功，這一點他們自己也知道。如果你不是按照韓國人的做事方式來做事的話，就不要在韓國做。”顯然，韓國的互聯網普及程度已經很高，網民也已經成熟到了可以對美國說不，可以有自己文化意識的地步。

Google在中國開了辦公室，他們說這只是美國Google員工來中國歇腳的地方；Google上市發行股票的時候，他們說只有美國人才能購買，中國人是不行的；他們封鎖了很多中國的個人網站，他們不需要向中國人解釋什麼；他們利用很多中國網站的空間發布Google的使用技巧，他們說那只是“公益廣告”；Google，你是不是離中國人越來越遠？

(多倫多在線)