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亲身经历讲述如何在美国要防止上当受骗
送交者: 夜之流星 2011年08月01日22:47:56 于 [新 大 陆] 发送悄悄话

  我刚来美国半年就让我连续上了两次当,现在已惨痛的亲身经历告诫还未上当的xdjm一定要小心。

  第一次是我在网上购买相机和镜头。由于我买的是佳能的数码单反相机,镜头就要单买,这两个我是分开在不同的网站买的。买相机的那个网站还好,没出什么问题。但是买镜头的那个网站却让我烦心了一个月。事情是这样的:!

  我在网上下了订单以后,第二天就收到一封email来自这个网站,一个叫Tony的人说让我按照信里的号码打电话给他核对我的订单。当时我还有点奇怪,因为在网上购物这么久以来很少有这种电话核对的方式。但我还是打过去了,就是这个叫Tony的人接的。但一讲起来完全不是什么核对我的订单(我订的是佳能的镜头),而是劝我买另外一个厂家的,说比我订这个要好很多,但价格却只高一点点。我意识到这是强行推销,于是说不,我仍然要我订的那个镜头。他见说不动我,就说好吧,再见。我以为事情就结束了,没想到在还没收到相机前,我就发现我的卡的消费记录里有一笔奇怪的金额,扣钱公司正式我订镜头的地方,金额为 208,比我订的高了40刀。我就打电话给他们公司查询,结果发现在没有我的授权下,我的订单被换成了Tony给我推销的那款。于是要求他们给我解释,但电话就被转到了Tony那里,没想到这个家伙突然就变得异常粗鲁,说那天我都跟你解释了这款镜头要好很多,你还询问干吗。我说,奇怪了,我记得很清楚当时我拒绝你的推销,但那个家伙根本不听,只是不断的说这个镜头如何如何好。我说就是再好,那不是我想要的,你凭什么在没有我授权的情况下更改我的订单,我要你马上改回来,而且把多余的钱退给我。他就说,今天不行,明天吧,我问为什么?他就又说了一遍明天再给我打电话,就挂了!!什么他妈的服务态度。

  第二天,我又给打了电话,一直就是放音乐,没人接,好不容易有个活人接了,你还没说全一句话,就又把你on hold或者转到别人那了,就这么被转来转去好多次,大概都有二十分钟了,最终又转到Tony那里了。我仍然是那个要求,但是他居然恬不知耻的说货已经寄出去了,我们没办法更改,等你收到了以后再联系我们吧。我说是你的错你就要更改,他居然又挂了我电话。我已经气得不行了。就这样,后来我又不停的给他们打电话,发现最终都被转到Tony那,我也实在是懒得和这个人渣说话了,就不再打了,想等等再看。后来我查到我的货的确是送出来了,因为我收到了UPS的 email确认函,但是发货日期是Tony跟我说货已经送出来那天的第二天!!!这不是欺骗这是什么?

  后来没过几天,我收到镜头,凭良心讲,这款镜头是很不错,而且全新,所有配件齐全,我当时就想干脆就要了算了,懒得跟他们计较了。可后来当我到网上一查这款镜头在其他网站的普遍价格的时候,居然发现这款真正的价位是130刀左右,这么一算,里外我亏了80刀。于是我决定不跟他们纠缠到底不罢休。接下来就是反反复复的给他们打电话,甚至要求跟他们的supervisor谈,结果发现都是一丘之貉,那个狗屁supervisor根本就不管,而且仍然把我的电话转给Tony(他们好像是每个订单都分配给不同的推销员)。他好像根本就不记得说过让我收到后在打电话联系退货或者换货的事,反而质问我你打算给我打多少次电话?我实在是忍无可忍,大声地说你把事情搞糟了,你就要承担责任,你要是不给我解决,我就一直给你打(其实开始还准备好说告他们来威胁,一着急就给忘了)。他可能也实在是不愿意再跟我打交道了,终于说那好吧,你把东西送回来吧。我就管他要Return Number(没有这个你退回去他们不认),他说没有就挂了。我又打过去,说你少蒙我,没有你们授权的return number,我退回去不白搭?他实在没办法了,告诉我一个number,这次终于是我挂他了,哈哈!后来的事情就是我把东西寄回去了,为了保险起见,我在盒里附了一封信,就是要求退货,不是换货,我不想和他们再做生意,而且我手头有我的原始订单的网页存档和你们非法更改过的订单作证据,言下之意就是你们老老实实的给我办好,否则我可以告你们。终于,在反反复复折腾了大半个月之后,我拿回了200刀,但是我仍然损失了寄回的费用和他们第一次给我寄过来的8 块钱。

  体会:以后大家网上购物的话一定要认准大商店买,比如amazon之类的,这样信誉才能有保证,不要贪便宜,我之所以在这家买就是因为比较了一下发现这家的那款佳能镜头最便宜。购买之前,最好先到http://www.pricegrabber.com和http://www.bizrate.com这种网站去看看你要交易的这家店的信誉如何,用户评价怎么样。但也不要被好的评论蒙蔽,因为很多都是商家雇枪手写的review,一般都比较短。相反,要注意看那些很长的负面的评价,反而很多是真实受骗的用户写的。不过讽刺的是,向amazon和dell这种信誉好的商家总分都比较低,那是因为他们不会雇枪手来写赞美之词,因此很多不满的用户来抱怨,就把总分拉得很低,而满意的又大多数不会去写Review。

  但如果不幸也遭遇到类似我这种情况,有电话向你强行推销,一定要坚决拒绝,并且反复强调你的立场,并且让对方承认理解了你的意思。我当时虽然拒绝了,但现在想起来肯定是语气不够强烈。如果更为不幸的是,你已经被这样欺骗了,就要跟他们斗争,坚持到底,必要的时候可以威胁他们说你会采取法律手段,多数商家听到这样的威胁都会妥协。不过如果你发现损失数额不是很大的话,比如一二十的(不过好像也不太可能发生,他们费那么大劲骗这么点钱也屎了点),我想就算了吧,因为这期间会牵扯你很多时间和精力。

  对了,最后告诉大家这个网站是www.abesofmaine.com,专门经销数码产品的,大家小心点。

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