朋友父母来探亲，她爸爸突然昏迷大小便失禁，送急诊时已经神智不清，气管插管住进icu. 最后诊断为肺癌晚期，老人两周后走了。她安葬完爸爸就面临雪片样的账单。医院的两张最大，还有几个会诊专科医生和放射医生的。共计8万多，不过账单名字是她去世的父亲。她最后求助于我。我告诉她，根据你父母中国收入情况，美国医院有很多减免计划，她要立刻和社工谈申请这些计划，最后也许可以拿一个大的 discount. 她申请了，但每月账单还是如期而来。有一张已经给了final warning. 她再次找我商量。我帮她写信给医院和各医生，申述支付困难，要求给打个折扣。她又等了两周，只有一个医生回信说给打折50%。她那段时间压力很大，告诉我连收到的信都不敢拆开。后来我说这样不是办法，你直接去医院和他们谈。或者打电话也行，反正总要先得到一个答复。她去了医院。结果院方告诉她，她两张账单都给全额免去了。还帮她申请了一种政府补助，她拿着这个补助找各医生，基本也可以免去大部分账单。就是今天的事情。我在上班，她打给我告诉我这个消息, 说第一个就告诉我谢谢我给她的帮助。我为她开心的同时也感叹美国医疗的人性化。没有押金，没有说不交钱就不给看。真正的治病救人，以病人为本。最后实在付不出，社会也会帮助买单。在这里生活，不会有孤立无援走投无路被抛弃的感觉。中国但凡有点人性化，也不会那么多负债的病人, 看不起病的病人自杀。

我父母医保可以报销90%，但他们有一笔几十万的钱是绝对不动，放在活期存折可以随时取出。就因为中国医院大病住院要交大笔押金，否则拒之门外。就算可以报销，也是自己先支付再拿账单报销。这样的制度，就是让穷人看不起病，难怪国内医患矛盾那么重。不是医生的问题是制度的问题。