英國疫情已經進入第二波。

前段時間，政府鼓勵大家出去吃飯，回去上班，現在又出台新規定，大家儘量在家裡上班，所有飯店酒吧晚上10點以後必須關門，家庭聚會不能超過6個人，所有公共場所室內必須戴口罩。因為現在英國一天檢測出來的新病例已經快7千人了！超過第一波的最高記錄，當然，也可以說實際上第一波的最高記錄可能不止那麼多，因為檢測條件的限制。但是現在也不容鬆懈，因為住院人數已經超過一千，死亡人數也在迅速增加！

而且，英國有四分之一人口又被重新禁足，被禁足的城市不可以隨便進出，居民不可以家庭互訪，不同的是飯店和商店還可以繼續開放。

本來政府的鬆懈就是沒有辦法的，是在經濟和疫情之間走鋼絲。但是，沒有可靠的疫苗，就讓大家到處亂跑，第二波就是不可避免。

其實，現在就是戰爭時期呀，現在不就等於是世界大戰嗎？！不過，敵人是看不見摸不着的病毒！戰爭年代，戰爭行為，不能有和平時期的生活習慣，要時刻提高警惕，怎麼能鬆懈呢？任何鬆懈和疏忽，只能以更大的經濟破壞和犧牲生命為代價！

我們已經很長時間沒有出門買東西了。我和司機現在偶爾出門就是挑沒人的地方去散步。好在我們小區本來居民就少，街面很寬，老遠看見人，大家都自覺地選擇躲避。

買菜仍然是每周網上訂貨，超市給按時送到家門口。我們用的是英國一家很大超市的網購，因為他們給了我家一年內，每個星期固定日期和時間段免費送貨上門的優惠條件。我只要在網上提前幾天訂購好，可以在送貨前一天晚上之前隨便改訂貨單，比較方便。

半年來這個超市每個星期送貨都很準時。但是上個星期出了一次烏龍。本來是星期天9點到11點應該送貨上門，但是到12點半還沒見人影。我在網上找到這家超市的顧客服務中心電話-----免費號碼，打過去，按照提示，按1.。。按2、、、按3.。。。終於有人接了電話。

所有公司接電話人員都是經過訓練的。。。我們互相問好後，然後直奔主題。。。

“你需要什麼幫助”?

“我訂購的菜應該在11點以前送到，現在已經12點半了“

“你的訂貨號？”

“12345678.。。。”

“你的姓名和住址？”

“綠島陽光，大英帝國皇家大院。。，白金漢宮“哈哈

“根據記錄，你家菜已於今早9。15分送過了“

“我沒有收到，你們送到哪裡去了？“

“根據記錄，是送到你家地址“

“我肯定沒收到，一定是送錯地址了！“

“這樣呀，我去問問給你家送貨的分店經理，請你等等，不要掛電話”

音樂聲起。。。

過了十幾分鐘。。。另一個人說話。。估計是分店負責的。。

“哈羅。。。謝謝你耐心等待。。”

“哈羅。。。。？”

“你家今早確實沒送貨，因為你家附近路今早被堵住了，司機不能送貨”

這時我心想，糊弄人呀，條條大路通羅馬，我家附近路多着呢！但是口上說：

“我已經給今天的菜付了全款，你們準備什麼時候給我家送貨？”

“今天菜款全部退回你的信用卡，你家下一次送貨時間是下個星期四“

“不行，我家已經沒菜吃了，你們必須要趕快給我送貨“

“你等着，我去看看有沒有時間段。。。

音樂想起。。。

“哈羅，謝謝你等待。。“

“哈羅，你們什麼時候給我家送貨？”

“安排好了，給你找了個時間段，星期天上午同樣時間，你去網上重新訂貨付款，今天的菜會款全額退還“

“謝謝….不能今早送貨嗎？

“不能，這是最早的時間段。。”

“我要求補償！“

“。。。。“

“你們沒能按時送貨，沒有及時通知，還要我自己找今後三天的吃食，我要求你們補償！“

這回那頭沒有遲疑，馬上說

“好吧，給你15英鎊購物券，馬上放到你的賬戶去“

“謝謝。。。“

。。。

電話打了近一個小時，心中很有怨氣，但是有了15英鎊補償，也算是安慰吧。

和我家司機匯報了買菜情況，還覺得有點生氣，我家司機笑了，說：“你要往好處想嘛，我們什麼也沒損失，賺了15英鎊，還是稅後的，哈哈"

我是個財迷，本來氣也消了，現在反而有點開心了哈哈