背景：在市场上看了好一阵子，现在电话公司的促销价格竞争太激烈了，作为一个已经用了十年全球包月服务的BB客户，我也想争取更多的“福利”，就致电了客服部门。在核实帐户信息后，我说明了目的，于是有了下面的对话。也许下面的信息对您也会有些启发。

我：                 我用你们的电话服务已经十年了， 能不能给我一个好价格呢？

BB客服：        我们就是每月$24.99, 您若推荐新客人，我们可以给您礼物。

我：                 可你们价格太贵了，比市场上其他产品贵很多。你能不能给我新客户的价格呢？

BB客服：        这怕不行。

我：                  那我就要考虑转到其他电话公司了。 像人家麒麟电话，首月免费，第2-6个月$9.99/月，之后就是终身价$15.99/月，直到我取消服务为止。

BB客服：        哦，我们也可以给您同样的优惠，只是半年后，我们要恢复24.99。

我：                 原价？ 太贵了吧！不能也给我$15.99吗？

BB客服：        抱歉，我们没有那样的优惠政策。

我：                 那你可以像麒麟电话那样，让我家2部手机免费打国际长途吗？现在我和我老公只有一个人的手机可以打长途，有点不方便。

BB客服：        这个不行，我们只可以支持一部手机。

我：                 那你们的电视能让我在PC或iPad上看吗？

BB客服：        这个也不行，我们只支持电视播出。其实，大家平常都忙，只有晚上回家看一会儿，电视也应该够用了。

我：                 话是这么说，可我和我老公看的内容不一样，我喜欢看电视剧，我老公要看新闻，他还是那英的歌迷，不想错过一次《中国好声音》的比赛呢。我们总要抢电视看，实在不方便。

BB客服：        那只能让你老公让着点你了。我们的电话服务在市场上这么久了，品质和服务都是最好的，相信您也能理解。现在，我们也是真心想留住您这个客户，所以才给您半年$9.99/月+首月免费的特别优惠，您愿意考虑吗？

我：                 你能给我$15.99的终身价吗？可以我就留下来。

BB客服：        我们没有这个终身价的优惠，实在不能答应您。半年特价也很好呀，打国际长途只要$9.99，多值呀。

听到这里，我心里这个犹豫呀，我知道这个方案不错，能省钱100块钱，又可省去转公司的麻烦，可是我又算了一下帐：与其BB电话半年节省$100, 不如麒麟半年先省$100, 之后每月节省$9块钱， 2年合约一共可节省$262。之后每年都可再节省$108, 这可是市场上没有的。 此外，我家还可以多一部手机打国际，多增加电脑、平板来收看我们喜欢的电视节目，增加了很多方便性。我觉得转麒麟电视+电话的服务还是很值得转的！于是我坚定地回复道：

我：我真心想省去那个麻烦，可仔细想了想，觉得还是麒麟的优惠比较值，相同的全球包月任打，他们的价格优惠，而且服务有比较多的方便性，我还是决定用他家的服务。不过谢谢你给我的优惠！您还是帮我办理退订手续吧 。

就这样，我取消了BB电话，并转成了麒麟电视的客户。 用了几个月，麒麟服务真的不错，方便、优质没话说！ 麒麟家庭电话保质保量，话质清晰、不断线，还能免费保留原号、让我们家2部手机+座机免费打全球！麒麟电视支持多款移动终端，在TV、SmartTV、PC、iPad、Andriod平板、Android手机都能看！现在转订麒麟，电话+手机+电视半年特惠$9.99+首月免费，之后终身$15.99/月，，送一年免费中国回拨号；免押金、免运费、免租金，立即登记！您要想了解，立即致电麒麟热线1-888-327-0846了解详情。