清華大學 公共危機管理

詳細介紹

本課程2004年起就在清華大學開設，主要面向清華研究生及本科生教學。課程將充分利用現代教學手段，讓多學科背景的學習者能初步系統了解和共同研究公共危機的特點、形態、成因和後果及發生發展機理，並深入研究以政府為主的現代公共組織應對危機的有關理念、制度、干預戰略策略和方式方法等。特別是通過學習，能增強危機與風險意識、熟練運用風險分析、快速決策、危機溝通與組織協調等方面的專業知識與技能來有效分析、預防與應對各類危機，從而切實提高公共危機管理的研究能力與實踐能力，推動公共組織與整個社會健康有序發展。

主要內容：

第一講：中國危機形態分析；

第二講：危機與危機管理要義；

第三講：中國危機管理演化；

第四講：風險評估與危機治理；

第五講：社會衝突與危機談判；

第六講：危機決策與領導力；

第七講：危機協調與組織學習；

第八講：危機溝通與新媒體；

第九講：傳統文化與危機管理；

第十講：中國城市危機管理。