IT附加題：一流公司做什麼？

有句話說，三流公司做項目，二流公司做產品，包括營運，比如阿里巴巴就是做營運，那麼，一流公司做什麼？

只做自己公司用的軟件都算做項目。在公司只管開發的，開發員為方便什麼東西都放在自己的機器上，跑起來很爽。但一放到實際環境中就不一樣。以前寫過，很多做軟件產品的開發員認為這些都不是做軟件的。比如說我在AMAT做自動化，就不被算為軟件產品，因為軟件只跟自己的設備走，並不賣給其他公司用。雖然自動化軟件也不好做，有自己的特點，但確實和產品不一樣，就是出問題的機會較少。因為都是內行的人在用。流程比較固定。

最早在EDA公司工作，來一個在Intel內部做芯片設計軟件的人，他的軟件在Intel內部用得很好，我們問他，你的東西還要多久才能變成產品？他怎麼也不肯直接回答。因為他知道差距在那裡。

營運也是如此。沒有做過營運，不知道難處在那裡。數據庫就是一例。自己用的數據庫，或者給顧客單位用的數據庫，比用來做營運的數據庫不知道好做多少倍。所以才有了服務器群以及數據中心的產生。 一些技術上的先行者，因為沒有大環境的支持，結果都成了犧牲者。特別是小公司，撐不下去。VOIP 就是一例。倒在VOIP路上的先行者不知凡幾
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回到附加題，二流公司做產品和營運都那麼難了，那麼，一流公司到底做什麼呢？